Questão de Psicologia — ANVISA 2013

Question

Avaliação de desempenho é uma ferramenta indispensável no contexto organizacional nas instituições públicas e privadas.
É um diagnóstico sistematizado sobre a relação de compromisso existente entre os indivíduos e a organização e sobre os
incidentes críticos, tanto positivos quanto negativos, que ocorrem ao longo de um período. Como tal, ela serve para

Accepted Answer

Alternativa E: diagnosticar, por meio de inúmeras ferramentas, o desempenho dos recursos humanos da organização em
determinado período de tempo. Com a avaliação, a organização poderá coletar dados e informações sobre o desempenho
de seus funcionários e direcionar suas ações e políticas com o objetivo de melhorar o desempenho organizacional, por
intermédio de programas de melhoria do desempenho individual e grupal dos funcionários.

Answer

Alternativa A: alimentar o sistema de gestão de desempenho, que deve atender a ganhos de produtividade para a organização e não
visa a trazer consigo uma perspectiva de crescimento profissional e pessoal. Os indicadores de desempenho devem ser
indicadores de tarefa, estando relacionados às metas de produção de equipes e unidades produtivas, que derivam das
metas perseguidas pela organização, definidas pela alta administração.

Answer

Alternativa B: controlar o trabalho de acordo com as metas estabelecidas e os princípios da meritocracia. A existência da prática
avaliativa, tecnicamente elaborada, pressupõe o estabelecimento de um processo de planejamento, no qual metas e
objetivos são fixados e os indicadores, medidas de desempenho, são predeterminados. Este processo pode envolver ou
não a negociação, em que a participação dos empregados ocorre dentro do limite estabelecido pelas organizações.

Answer

Alternativa C: garantir processo de planejamento e acompanhamento do trabalho, funcionando, assim, como instrumento de controle
administrativo, permitindo a adoção, pela organização, de ações corretivas sobre os desvios verificados no processo de
trabalho. Avalia–se para controlar o trabalho, tendo como referência os planos de trabalho institucionais e não para
acompanhar os resultados e os impactos dos serviços prestados. A avaliação é um fim em si mesmo e não um meio para
atingir alguns objetivos.

Answer

Alternativa D: punir servidores públicos por insuficiência de desempenho, inclusive com a possibilidade da perda do cargo público.
Assim, é necessário um constante processo de aculturação dos gestores públicos e dos servidores para a compreensão
da importância da adoção de um sistema de mérito na profissionalização do serviço público, assegurando, em
contrapartida, os direitos e garantias dos servidores desde que não tenham responsabilidades funcionais pelo fracasso de
determinado programa ou projeto.

Questão de Psicologia — ANVISA — 2013 — Diversas

Ficha técnica da questão

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