Julgue os itens a seguir, referentes a qualidade no atendimento ao público. O fato de um servidor público se dispor a auxiliar uma pessoa e prontamente atendê-la bem é exemplo de empatia no atendimento ao público.
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Julgue os itens a seguir, referentes a qualidade no atendimento ao público. O fato de um servidor público se dispor a auxiliar uma pessoa e prontamente atendê-la bem é exemplo de empatia no atendimento ao público.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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