Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens de 92 a 98. No ciclo PDCA, o controle implica não só o estudo de um processo, mas também a observação de seus efeitos.
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens de 92 a 98. No ciclo PDCA, o controle implica não só o estudo de um processo, mas também a observação de seus efeitos.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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