O tempo demasiado de espera do usuário constitui indicador definidor da perda de qualidade do serviço de atendimento.
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
O tempo demasiado de espera do usuário constitui indicador definidor da perda de qualidade do serviço de atendimento.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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