Segundo o protocolo adotado pela Área Técnica de Saúde Bucal para subsidiar as ações de saúde bucal na rede municipal/SP, de Saúde, pacientes com necessidades especiais são aqueles que necessitam de cuidados especiais por tempo indeterminado, ou por parte de sua vida, e seu tratamento odontológico depende de eliminar ou contornar as dificuldades existentes em função de sua limitação. Nesse contexto, em termos de tratamentos odontológicos, são considerados, dentre outras, condições que exigem cuidados especiais por parte do profissional: