Questão de Administração Pública — AL-SP 2012

Question

A alternativa que NÃO se coaduna com o conceito de qualidade na gestão pública, implementado a partir do início dos
anos 90, com o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade – PBQP,

Accepted Answer

Alternativa C: busca transformar as organizações públicas, tornando-as mais preocupadas com seus processos burocráticos internos.

Answer

Alternativa A: considera o cidadão como parte interessada e essencial no sucesso da gestão pública.

Answer

Alternativa B: mobiliza e sensibiliza as organizações para melhoria do desempenho institucional.

Answer

Alternativa D: pressupõe, para efeito de avaliação do desempenho institucional das organizações públicas, a inclusão da satisfação
do cidadão como item de verificação.

Answer

Alternativa E: busca uma administração pública participativa, transparente, orientada para resultados e preparada para responder às
demandas sociais.

Questão de Administração Pública — AL-SP — 2012 — Diversas

Ficha técnica da questão

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