De acordo com a biblioteca ITIL V3, correlacione os processos a seguir com o seu respectivo estágio do ciclo de vida do serviço A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
De acordo com a biblioteca ITIL V3, correlacione os processos a seguir com o seu respectivo estágio do ciclo de vida do serviço A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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