Questão de Direito do Consumidor — AFAP 2019

Question

Um consumidor Y compra um celular, por meio do site virtual, mas por não ter gostado do design e da cor do aparelho
desiste da aquisição 7 dias após o recebimento do celular. Essa desistência

Accepted Answer

Alternativa A: é possível, por estar dentro do prazo de reflexão, que não depende de vícios ou defeitos do produto e pode ocorrer
sempre que a contratação for realizada fora do estabelecimento comercial.

Answer

Alternativa B: não pode ocorrer porque, embora, dentro do prazo de reflexão de 7 dias, o produto deveria ter apresentado vício ou
defeito, o que não aconteceu.

Answer

Alternativa C: não pode ocorrer porque o prazo de reflexão para devolução pura e simples do produto é de 5 dias e este já havia sido
ultrapassado.

Answer

Alternativa D: pode ocorrer porque todo produto de alta tecnologia, como celulares ou computadores, possui sempre o prazo mínimo
de 30 dias para sua devolução por arrependimento.

Answer

Alternativa E: não pode ocorrer porque a previsão de desistência é específica e taxativa para catálogos ou por telefone, não
alcançando as compras por internet ou outros meios virtuais.

Questão de Direito do Consumidor — AFAP — 2019 — Diversas

Ficha técnica da questão

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