Questões de Governança de TI (TI) — TJ - DFT / Diversas

Questão 1TJ - DFT·Diversas·2022Governança de TI (TI)

Segundo o ITIL versão 4, a prática que define metas claras e baseadas no negócio para o desempenho dos serviços, permitindo que a entrega de um serviço seja devidamente avaliada, monitorada e gerenciada com relação a essas metas, é o gerenciamento de:

Questão 2TJ - DFT·Diversas·2022Governança de TI (TI)

A equipe de desenvolvimento (ED) de um órgão da administração pública gerencia, implementa, entrega e faz manutenção de novas soluções de software para uso dos diversos setores do órgão. A ED, alinhada ao Framework COBIT ® 2019, definiu e segue um acordo de nível de serviço específico para atender demandas de correções e de melhorias das soluções de software entregues. Sendo assim, a prática do objetivo de governança e gestão do Framework COBIT ® 2019 utilizada pela ED é o:

AAPO03 - Arquitetura corporativa gerenciada (Managed Enterprise Architecture);BAPO04 - Inovação gerenciada (Managed Innovation);CAPO05 - Portfólio gerenciado (Managed Portfolio);DAPO08 –Relacionamentos gerenciados (Managed Relationships);EAPO09 - Contratos de serviços gerenciados (Managed Service Agreements).

Questão 3TJ - DFT·Diversas·2022Governança de TI (TI)

De acordo com os princípios que norteiam o COBIT 2019, um sistema de governança de tecnologia de informação empresarial deve:

Aunificar as estruturas de governança e gestão para evitar responsabilidades divididas entre diferentes colaboradores;Bconcentrar-se apenas nas funções de TI para garantir que cumpram seus deveres e atendam as áreas de negócio;Cser estático e imutável, visto que mudanças na estratégia tecnológica da empresa são previsíveis;Dsatisfazer as necessidades dos stakeholders e gerar valor a partir do uso da informação e da tecnologia;Eseguir as práticas do framework de referência, sem modificações em função de peculiaridades de cada empresa.

Questão 4TJ - DFT·Diversas·2022Governança de TI (TI)

Um órgão do Poder Judiciário está realizando a análise de impacto em seu negócio, identificando os efeitos de uma interrupção das suas atividades, a fim de subsidiar o seu processo de gestão de continuidade de negócios. Uma das atividades a ser executada pelo órgão durante o seu processo de análise de impacto de negócio é:

Aidentificar as atividades internas de seus colaboradores, desconsiderando os relacionamentos com os fornecedores;Bidentificar os requisitos para continuar e recuperar as atividades priorizadas dentro do prazo e na capacidade aceitável;Cimplementar e manter uma estrutura de respostas que permita aviso e comunicação oportuna às partes do órgão atingido pela disrupção;Didentificar o período máximo tolerável de disrupção para as atividades do órgão;Eestabelecer prazo padrão para recuperação das atividades identificadas na análise.

Questão 5TJ - DFT·Diversas·2022Governança de TI (TI)

A prática do ITIL versão 4 que tem por objetivo minimizar o impacto negativo de uma interrupção não planejada de um serviço, restaurando a operação normal do serviço o mais rápido possível, é o gerenciamento de: