Julgue os próximos itens a respeito do MPS.BR. A implementação dos processos de desenvolvimento de requisitos (DRE) e da gerência de reutilização (GRU) deve ser realizada a fim de se alcançar os níveis de maturidade F e E do MPS.BR.
15 questões da prova Diversas 2015, com gabarito oficial conferido. As duas primeiras são gratuitas.
Julgue os próximos itens a respeito do MPS.BR. A implementação dos processos de desenvolvimento de requisitos (DRE) e da gerência de reutilização (GRU) deve ser realizada a fim de se alcançar os níveis de maturidade F e E do MPS.BR.
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutivos. A cadeia de valor enfatiza processos e atividades que adicionam valor ao serviço ou ao produto do cliente.
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutivos. Situações em que uma restrição de capacidade é identificada e gera uma fila são consideradas variações de regras de negócio.
Com base no ITIL v3, julgue os itens seguintes no que se refere a gerenciamento de serviços. No estágio de operação, em que o cliente efetivamente utiliza o serviço, o subprocesso gerenciamento de capacidade de componente é responsável pelo entendimento da capacidade, do uso e do desempenho dos itens de configuração.
Julgue os próximos itens a respeito do MPS.BR. O programa MPS.BR visa melhorar o processo de software e serviços por meio da disseminação e adoção do modelo MPS em todas as regiões do Brasil. Esse programa é destinado para empresas de qualquer porte, bem como grandes organizações privadas e governamentais.
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutivos. Os processos que fornecem valor a outros processos em detrimento do cliente são considerados processos de suporte. Esses processos não entregam valor ao cliente.
Julgue os próximos itens a respeito do MPS.BR. Para cada nível de maturidade do MPS.BR existe apenas um nível de capacidade.
Com base no ITIL v3, julgue os itens seguintes no que se refere a gerenciamento de serviços.
Quando um serviço passa pelos estágios de desenho e de transição, inicia-se o estágio de operação, em que o gerenciamento de acesso implementa as políticas de gerenciamento de segurança da informação.
A respeito de governança de TI, julgue os itens que se seguem, com base no COBIT 5. O processo garantir a realização dos objetivos estratégicos da organização, do domínio de governança, visa, primordialmente, transformar as necessidades das partes interessadas em estratégias exequíveis pela organização.
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutivos. O modelo TO-BE deve ser criado quando se deseja conhecer o estado atual dos processos de determinado negócio.
Acerca da ISO 38500 e do COBIT 5, julgue os itens subsequentes O COBIT 5 descreve um modelo único e integrado de princípios que permite governar e gerir a TI de forma holística para toda a organização, o que abrange todas as áreas responsáveis pelas funções de TI e considera tanto os interesses internos quanto os interesses externos relacionados à TI.
Acerca da ISO 38500 e do COBIT 5, julgue os itens subsequentes A ISO 38500 aponta como princípios, entre outros, a responsabilidade e a aquisição. O primeiro versa sobre indivíduos dentro da organização, que compreendem e aceitam suas responsabilidades com respeito ao fornecimento e à demanda de TI. O segundo diz respeito à aquisição realizada por razões válidas, embasadas em análise apropriada e contínua.
Julgue os itens seguintes a respeito da IN n.o 4 MPOG/SLTI e da Resolução CNJ n.º 182. De acordo com a IN n.º 4 MPOG/SLTI, a gestão de processos de TI, que inclui a gestão de segurança da informação, não poderá ser objeto de contratação, salvo se aprovado pela autoridade máxima do órgão ou entidade, e desde que esteja sob supervisão exclusiva de servidores do órgão ou entidade.
A respeito de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens No ITIL, o gerenciamento de continuidade de negócio é responsável por garantir que os serviços de TI atendam às necessidades atuais e futuras do negócio dentro do orçamento planejado, e por gerenciar a redução de riscos a um nível aceitável.
A respeito de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens A classificação dos processos na ISO/IEC 20000 compreende entrega de serviços, controle, liberação, resolução e relacionamento. O processo de gerenciamento de segurança da informação é classificado como de entrega.