Questões de Administração Geral

Dentre as principais ferramentas utilizadas para identificar os problemas prioritários de um processo, está a de relação 20/80, isto é, 20% das causas explicam 80% dos problemas. Ela é denominada

No processo de mudança ou de inovação nas organizações, os gestores esbarram com as resistências de seus subordinados, que deveriam estar preparados para atuar e obter resultados mutuamente favoráveis. A esse respeito, analise os elementos a seguir. I. Procure singularizar a organização, ou seja, não receie detalhes. II. Mantenha–se continuamente atualizado sobre os objetivos, os métodos e as expectativas individuais. III. Transfira poder e iniciativa: incentive e recompense desafios ao status quo. Alguns dos comportamentos desejáveis para os fatores organizacionais, em face do tema mudança nas organizações, estão relacionados.

Analise a figura a seguir:

Na figura constam: I. O ambiente externo das organizações que se divide em dois níveis. II. O ambiente indireto ou ambiente geral e o ambiente direto, operacional ou específico. III. O ambiente geral que é definido como o ambiente em que se encontram as variáveis que fazem parte da organização. As variáveis ambientais, caracterizadas pela estrutura socioeconômica da população, pelas condições de vida de cada segmento populacional, pelo estilo de vida de cada segmento (tendências) e por seus sistemas de valores, entre outros, são denominadas.

O conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização, é denominado

O planejamento organizacional refere–se à maneira pela qual uma organização pretende aplicar uma determinada estratégia para alcançar os objetivos propostos. A esse respeito, assinale a alternativa que indica, respectivamente, planejamento estratégico, tático e operacional.

A especialização horizontal é também denominada processo funcional e caracteriza–se pelo crescimento horizontal do organograma. Pela sua tendência de criar departamentos, é mais conhecida como departamentalização. O fragmento a seguir “É indicada quando o negócio depende de diferentes características de produtos/serviços que variam conforme o tipo e a necessidades do cliente”, caracteriza a aplicação da departamentalização denominada

O trabalho em equipe possibilita a integração de competências individuais em uma ação coletiva, objetivando a geração dos resultados desejados I. Agilidade da captação e uso das informações. II. Assunção dos riscos. III. Comprometimento. As vantagens do desenvolvimento de equipes como um dos principais papéis do gestor na atualidade são abordadas.

Julgue o item a seguir, referente a abordagens da administração e a aspectos das gestões pública e privada. Segundo a abordagem sistêmica da administração, as organizações funcionam de forma estanque e isolada.

A respeito de gestão organizacional, julgue o item. A análise SWOT (strengths, weakness, opportunities, threats) possibilita a identificação de oportunidades e ameaças ambientais.

A respeito de gestão organizacional, julgue o item. Eficiência corresponde ao atingimento dos resultados esperados.

A respeito de gestão organizacional, julgue o item. O planejamento estratégico é um processo holístico, que envolve a organização como um todo.