Questões de Administração Geral — TCE-AP 2012

Em relação aos processos organizacionais, considere: I. A função de planejamento numa organização guarda uma relação direta com a função de controle, enquanto a função de direção tem relação direta com a função de organização do trabalho. II. As habilidades técnicas são mais relevantes entre supervisores de 1a linha, as habilidades conceituais maiores na administração superior e as habilidades humanas, mais requeridas no nível da gerência intermediária. III. A organização matricial prevê maior flexibilização dos limites entre departamentos, possibilitando que os funcionários reportem-se a diferentes gestores. IV. Um elenco de maneiras para se superar barreiras de comunicação inclui a utilização de feedback, observar sinais não- verbais, escutar com atenção, simplificar a linguagem, além de conter as emoções. V. Indiferentemente ao controle preventivo, simultâneo ou de feedback adotados na gestão, os mesmos servem para medir o desempenho real, comparar o desempenho com o padrão, e tomar medidas de ação corretiva. Está correto o que se afirma APENAS em

Ao considerar a criação de uma organização de aprendizagem, é correto afirmar que

Em relação a mudança organizacional, considere: I. São presenciados simultaneamente três campos de força em uma organização em mudança, que se caracterizam por desejar a mudança, evitar a mudança e implementa-la. II. A história da mudança mostra que, quando as condições melhoram, as pessoas se mostram insatisfeitas; não se contentam por terem progredido tanto e reclamam sobre o que ainda devem percorrer. III. O modelo de mudança de Lewin expõe três passos para a introdução da mudança, identificado-os sequencialmente como mudança, descongelamento e recongelamento. IV. Uma dificuldade na gestão da mudança ocorre pelo fato de a empresa desejar ou necessitar mudar e os indivíduos, embora possam inicialmente colocar-se a favor, tendem a resistir à medida que as mudanças ocorrem. Está correto o que se afirma APENAS em

Em relação à análise econômica de investimentos, considere: I. As técnicas de análise de investimentos valem-se de alguns estratagemas como a análise da TIR e do VPL. II. Quando o VPL é maior que zero, a organização obterá um retorno maior que seu custo de capital. III. A TIR é a taxa de desconto que faz o VPL de um projeto de investimento igualar-se a zero. IV. O payback é muito utilizado na análise de investimentos por considerar o valor do dinheiro ao longo do tempo. Está correto o que se afirma em

Em relação à teoria da contingência, considere: I. A tecnologia é uma das variáveis principais da teoria que revela que estas influenciam e condicionam o funcionamento de uma organização e sua estrutura. II. Nessa abordagem, os aspectos comportamentais são variáveis condicionantes da estrutura organizacional e elemento central para a performance organizacional. III. As variáveis de tamanho da organização, de diferenças individuais, de incerteza ambiental e de tecnologia das tarefas, são elementos centrais da teoria. IV. Para a teoria, os fatores do ambiente interno equiparam-se aos externos à empresa, condicionando a elaboração de estratégias e táticas de ação Está correto o que se afirma APENAS em