Questões de Marketing

Com base na norma ISO/IEC 27001, julgue os itens seguintes. Nesse sentido, considere que a sigla SGSI, sempre que utilizada, se refere a sistema de gestão de segurança da informação. A identificação do que não está de acordo e o registro dos resultados das ações executadas são procedimentos que visam eliminar as causas de não conformidade com os requisitos do SGSI.

A respeito dos estágios e dos serviços da ITIL v3, julgue os itens que se seguem. O gerenciamento de evento da operação de serviço minimiza os impactos adversos de incidentes e problemas para o negócio ocasionados por falha na infraestrutura de TI, o que ajuda a prevenir futuras ocorrências destes incidentes.

Julgue os itens a seguir no que se refere à engenharia de requisitos. O gerenciamento de requisitos garante que os dados se mantenham consistentes e com qualidade e sejam implementados da forma como estão definidos.

A respeito da estimativa de software e da análise de pontos de função (APF), julgue os itens que se seguem. Na APF, uma consulta externa não precisa ter referência de um arquivo lógico interno (ALI) ou externo (ALE).

Julgue os itens a seguir, com base na Resolução CAS n.º 203/2012, no Decreto n.º 783/1993 e na Portaria Interministerial n.º 170/2010. Considere que determinada empresa possua projeto industrial, na Zona Franca de Manaus, para processamento de produtos de origem pecuária. Nessa situação, verifica?se hipótese de isenção do IPI sobre os referidos produtos.

Julgue os itens a seguir, com base na Lei n.º 8.387/1991, no Decreto n.º 6.008/2006 e na Lei n.º 9.960/2000. Considere que, no ano de 2013, determinada empresa tenha industrializado bens do setor de informática na Zona Franca de Manaus e utilizado matérias?primas de origem estrangeira. Nessa situação, se esses bens forem internados em outras regiões do país, verifica?se a hipótese de incidência do imposto sobre importação.

Julgue os itens de 110 a 113, com base na Lei Complementar n.º 134/2010, no Decreto n.º 7.138/2010 e no Decreto n.º 7.139/2010. O Conselho de Administração da SUFRAMA, o qual é presidido pelo ministro de Estado do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, reúne?se com periodicidade bimestral ou, extraordinariamente, por convocação de seu presidente.

De acordo com os conceitos constantes do PMBOK 5, julgue os itens a seguir. As partes interessadas devem ser envolvidas em todo o projeto, sendo suas expectativas e necessidades levadas em consideração ao se planejar o projeto, ao se criar o plano das comunicações, ao se identificar e gerenciar os riscos, bem como ao se criar o próprio plano de gerenciamento das partes interessadas.

No que se refere à segurança da informação, julgue os itens subsequentes. O controle de acesso refere?se à verificação da autenticidade de uma pessoa ou de dados. As técnicas utilizadas, geralmente, formam a base para todas as formas de controle de acesso a sistemas ou dados da organização.

A respeito dos estágios e dos serviços da ITIL v3, julgue os itens que se seguem. Gerenciamento da central de serviços, gerenciamento técnico, gerenciamento das operações de TI e gerenciamento de aplicativo são funções da operação de serviço.

A respeito das atribuições do marketing e da entrega de seus serviços, julgue os itens a seguir.

O marketing equilibra as relações econômicas de troca, aumentando ou em alguns casos, diminuindo a demanda de um produto ou serviço de uma empresa.

Julgue os itens a seguir no que se refere à engenharia de requisitos. Para a adequada identificação de requisitos de software, deve?se utilizar apenas a documentação escrita dos processos, prescindindo?se de entrevistas realizadas com as partes envolvidas.

Julgue os itens subsequentes, acerca da engenharia de software. No ciclo de vida de um software, a fase de retirada pode ser menos traumática caso sejam utilizados os processos de reengenharia para a migração do legado do software.

Julgue os itens a seguir com relação ao CMMI (Capability Maturity Model Integration). Em uma área de processo do CMMI, há três tipos de componentes que devem ser apreciados: os necessários, os esperados e os informados. As metas dos níveis são alcançadas quando contemplados todos estes componentes.

A respeito de datawarehouse, julgue os próximos itens. Na modelagem, o esquema estrela é um refinamento em que parte da hierarquia dimensional é normalizada em um conjunto de tabelas dimensão menores, de forma similar a um floco de neve.

Acerca dos conceitos relacionados à gestão de processos de negócios, julgue os itens subsequentes. Motores de regras podem ser parte de uma aplicação BPM (Businnes Process Management) ou podem ser programas independentes que interagem com outras aplicações para realizar uma tarefa.

Acerca dos conceitos relacionados à gestão de processos de negócios, julgue os itens subsequentes.

As melhorias de processo específico ou departamentais requerem uma abordagem top?down, ao passo que as mudanças transformacionais de processos que afetam a organização requerem uma abordagem bottom?up.

No que se refere à abordagem relacional e ao modelo entidade?relacionamento, julgue os itens que se seguem. Cada instância de uma tabela é formada por valores de atributos, cujo conjunto é visualizado como uma linha da tabela.

Julgue os itens a seguir, com base na Constituição Federal de 1988, no Decreto?Lei n.º 288/1967, no Decreto?Lei n.º 356/1968 e no Decreto n.º 61.244/1967. Caso o governo federal pretenda alterar os critérios que disciplinam a aprovação de certos projetos na Zona Franca de Manaus, ele poderá modificá?los por decreto federal, desde que haja autorização do Congresso Nacional por meio de resolução.

Julgue os itens a seguir, com base na Lei n.º 8.387/1991, no Decreto n.º 6.008/2006 e na Lei n.º 9.960/2000. Suponha que uma empresa, com base na Zona Franca de Manaus, fabricante de unidade de processamento digital de pequena capacidade em microprocessadores, pretenda se isentar do imposto sobre produtos industrializados (IPI). Nessa situação, para que essa empresa obtenha o benefício fiscal, seus produtos deverão ser produzidos de acordo com o processo produtivo básico estabelecido pela SUFRAMA.

No que se refere à segurança da informação, julgue os itens subsequentes. Medidas que combinam ações preventivas e de recuperação, as quais protegem os processos críticos, no caso de alguma falha, devem estar inseridas nas estratégias e procedimentos do plano de continuidade do negócio da organização.

Julgue os itens a seguir acerca dos fundamentos da ITIL v3. A publicação Planejar e Organizar orienta a maneira como as políticas e os processos de gerenciamento de serviço podem ser desenhados, desenvolvidos e implantados enquanto ativos estratégicos ao longo do ciclo de vida de serviço.

A respeito das atribuições do marketing e da entrega de seus serviços, julgue os itens a seguir. A interatividade com o cliente é fundamental para agregar valor ao serviço prestado na nova economia.

Julgue os itens a seguir no que se refere à engenharia de requisitos. Quando forem propostas muitas mudanças nos requisitos do protótipo final, o protótipo deve ser modificado, e não, descartado.

A respeito da estimativa de software e da análise de pontos de função (APF), julgue os itens que se seguem. De acordo com a APF, um relatório online que calcula as horas trabalhadas por um funcionário em um projeto deve ser contado como saída externa (SE).

A respeito dos sistemas gerenciadores de documentos, julgue os itens a seguir. Um sistema RIM (Records and Information Management) gerencia o ciclo de vida de documentos, independentemente do tipo de mídia em que se encontram, incluindo o controle de categorização e tabelas de temporalidade.

Entre os princípios básicos da SOA estão os serviços que abstraem a lógica, que compartilham um contrato formal, que evitam alocação de recursos por longos períodos e que são autônomos e reutilizáveis.

Com relação à computação em cluster e em nuvem, julgue os itens a seguir. No cluster, há um elemento que assume o papel de middleware, o qual permite o próprio controle do cluster e faz a ligação com o sistema operacional. Além disso, o middleware trabalha com as bibliotecas que fazem toda a comunicação do cluster, como o padrão MPI (Message Passing Interface).

Julgue os itens a seguir, com base na Constituição Federal de 1988, no Decreto?Lei n.º 288/1967, no Decreto?Lei n.º 356/1968 e no Decreto n.º 61.244/1967. As isenções fiscais previstas no Decreto?Lei n.º 356/1968 não são aplicadas a bens de consumo de origem estrangeira.

Julgue os itens a seguir, com base na Constituição Federal de 1988, no Decreto?Lei n.º 288/1967, no Decreto?Lei n.º 356/1968 e no Decreto n.º 61.244/1967. Considere que uma empresa do estado de São Paulo tenha enviado determinada mercadoria à Zona Franca de Manaus com a finalidade de reexportá?la para o estado de Goiás. Nessa situação, serão devidos todos os impostos em vigor para a produção e circulação de mercadorias no país.