Com relação à competência individual, assinale a afirmativa que não apresenta foco na customização.
2 questões da prova Diversas 2010, com gabarito oficial conferido. As duas primeiras são gratuitas.
Com relação à competência individual, assinale a afirmativa que não apresenta foco na customização.
Com relação aos estilos e técnicas de gestão de conflitos, analise as afirmativas a seguir. I. A desescalonização procura mitigar conflitos ao encorajar atitudes cooperativas entre as partes. II. O estilo de abstenção é sugerido quando um assunto é trivial ou o desentendimento é muito oneroso. III. A abordagem estrutural faz uso dos sistemas de recompensas como mecanismo de gestão de conflitos. Assinale: