Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Receita Federal 2012

2 questões da prova Diversas 2012, com gabarito oficial conferido. As duas primeiras são gratuitas.

Questão 1Receita Federal·Diversas·2012Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em Mensuração de Processos, é correto afirmar que

Alternativas
Questão 2Receita Federal·Diversas·2012Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

São objetivos da Modelagem de Processos

Alternativas