Questão 1Prefeitura de Jacareacanga - PA·Diversas·2012Atendimento ao PúblicoSobre a comunicação telefônica, é correto afirmar queAlternativasAdeve ser interrompida imediatamente para o atendimento de outra ligação, mesmo sem aviso prévio.Bo interlocutor queixoso deve ser avisado, de imediato, que deve procurar o órgão competente para resolver seu caso.Co silêncio prolongado deve ser evitado para que o interlocutor não pense que o funcionário desligou o telefone.Do telefone só deve ser atendido após o quinto toque, por ser esta uma norma universal.ResponderDica da IA