Questões de Atendimento ao Público — Prefeitura de Gurupi - TO 2017 — Diversas

Questão 1Prefeitura de Gurupi - TO·Diversas·2017Atendimento ao Público

Analise a seguinte situação: Você é recepcionista numa organização. Recebe uma ligação telefônica. A pessoa com quem o interlocutor deseja falar, não está disponível. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma expressão que você deve evitar.

A“Deseja que lhe transmita alguma mensagem, ou prefere deixar-me o seu nome e contato para lhe ligar, logo que possível?”B“Se não se importa de esperar um pouco, eu vou tentar localizá-lo”.C“Mas, afinal, o que pretende saber, seja mais objetivo”.D“Quer deixar-me o seu contato, para eu lhe transmitir a mensagem?”