Para desempenhar bem a função de agente administrativo, os atributos ideais são: 1.Procurar ser rápido ao resolver os problemas de quem o procura deixando a qualidade na execução dos serviços em segundo plano. 2.Usar uma linguagem objetiva que transmita confiança e seriedade. 3.Demonstrar boa vontade na resolução dos problemas, independente de quem seja atendido. A alternativa que responde CORRETAMENTE é: