Questões de Direito do Consumidor — Prefeitura de Francisco Morato - SP 2019 — Diversas

Questão 1Prefeitura de Francisco Morato - SP·Diversas·2019Direito do Consumidor

A respeito das sanções administrativas previstas no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar:

Ainadmite-se a cumulação, salvo por medida cautelar.Bpara aplicação da multa, dispensa-se a análise em procedimento administrativo.Ca pena de cassação da concessão será aplicada à concessionária de serviço público apenas quando violar obrigação legal.Da pena de inutilização do produto será aplicada sempre que as circunstâncias de fato desaconselharem a cassação de licença, a interdição ou suspensão da atividade.Ependendo ação judicial na qual se discuta a imposição de penalidade administrativa, não haverá reincidência até o trânsito em julgado da sentença.

Questão 2Prefeitura de Francisco Morato - SP·Diversas·2019Direito do Consumidor

A empresa concessionária responsável pelo fornecimento de água e tratamento de esgoto que abastece o município de Francisco Morato, por falta de manutenção,

faz a cidade ficar uma semana sem tal serviço, dado o rompimento de uma importante tubulação. Nesse caso, é correto afirmar:

Anão se aplica a legislação consumerista, tendo em vista se tratar de um serviço de natureza universal e não singular.Bmesmo se tratando de serviço essencial, a empresa poderia ter suspendido o serviço, pois o caso é de força maior.Cpode ser promovida ação civil pública para discutir tais prejuízos, pela afronta a um direito exclusivamente individual homogêneo.Da legislação consumerista se aplica ao caso pois serviços públicos podem ser objeto da relação de consumo.Esomente os munícipes diretamente afetados pela falha no sistema de abastecimento de água são considerados consumidores, mesmo que tal problema afete municípios vizinhos e cidadãos de outras localidades.

Questão 3Prefeitura de Francisco Morato - SP·Diversas·2019Direito do Consumidor

Quanto ao conceito de banco de dados e cadastro de consumidores, é correto afirmar que

Asão sinônimos e refletem um grupo de informações que espontaneamente é formado a partir de elementos fornecidos pelos próprios consumidores.Bambos formam um grupo de informações sobre consumidores, que diferem apenas por ser o cadastro de consumidores de caráter público e o banco de dados entidade de caráter privado, nos termos da legislação consumerista.Csão diferentes, pois banco de dados é o conjunto de informações acerca de um consumidor coletadas no mercado, sendo utilizadas normalmente por empresas que prestam serviços de proteção ao crédito, sem a participação dos consumidores, mas com seu prévio conhecimento antes da inclusão, enquanto o cadastro exige em sua formação a entrega espontânea desses dados pelo consumidor.Dtanto no banco de dados quanto no cadastro de consumidores as informações podem ser compartilhadas com outros fornecedores sem qualquer anuência do consumidor, como proteção e regulação de riscos do mercado.Esomente no cadastro é necessária a informação prévia direcionada ao consumidor, informando que seu nome será inserido nessa lista, o que não se aplica à inserção de seu nome em banco de dados.