Questões de Atendimento ao Público — Prefeitura de Conchas - SP / Diversas

Questão 1Prefeitura de Conchas - SP·Diversas·2018Atendimento ao Público

No que se refere aos deveres do profissional recepcionista, assinale a alternativa que NÃO condiz com suas atribuições:

Ater postura amigável, evitando discutir verbalmente com o público e com os demais colegas de trabalho.Brelacionar-se bem com os demais servidores da repartição.Cacatar as ordens, analisando-as oportunamente.Dmaximizar os problemas.Eser pontual e observar rigorosamente o horário de trabalho.

Questão 2Prefeitura de Conchas - SP·Diversas·2018Atendimento ao Público

Não é atribuição do profissional recepcionista:

Aorganizar e manter atualizada a agenda.Batender telefonemas, fazer chamadas e anotar recados.Cmanter o arquivo desatualizado.Drecepcionar os visitantes.Ereceber e expedir correspondências.

Questão 3Prefeitura de Conchas - SP·Diversas·2018Atendimento ao Público

Deverá o profissional recepcionista, EXCETO:

Aagir com bom senso, buscando minimizar os problemas.Bter uma postura simpática.Cter atenção pronta e ação rápida.Drealizar ligações particulares, mantendo a linha ocupada.Eportar-se discretamente.