Questão 1Prefeitura de Capanema - PA·Diversas·2017Atendimento ao PúblicoUm bom atendimento telefônico exige que o servidorAlternativasAnão controle o tempo e fique, pacientemente, ouvindo o usuário.Bdiga imediatamente “alô”, ao atender a ligação, e aguarde o usuário falar.Cajude o usuário com as palavras, interrompendo-o sempre que houver uma pausa.Dtenha sempre papel e caneta em mãos para fazer anotações necessárias.ResponderDica da IA