Questões de Gestão de Pessoas — Prefeitura de Campinas - SP 2012 — Diversas

Questão 1Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem da centralização da função de gestão de pessoas.

AFocalização no cliente interno.BProporciona administração autoritária.CMonopólio das decisões.DIncentiva a especialização.

Questão 2Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Com base nas atribuições dos processos de gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.

ATreinamento e desenvolvimento se enquadram tanto com desenvolvimento quanto com a manutenção de pessoas.BA manutenção de pessoas, além de treinamento e desenvolvimento, inclui avaliação de desempenho.CRecompensar pessoas aborda tanto remuneração quanto avaliação de desempenho.DA aplicação de pessoas tem como função a avaliação de desempenho e sistema de informações gerencias.

Questão 3Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

No estudo das organizações, a cultura equivale ao modo de vida da organização. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa incorreta.

AA cultura precisa ser alinhada às ações da organização como planejamento e controle.BA cultura exprime a identidade da organização.COs aspectos informais da organização são caracterizados como de fácil percepção.DCada organização mantém sua própria cultura.

Questão 4Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação aos objetivos da gestão de pessoas, assinale a alternativa incorreta.

AA função de recursos humanos não está desassociada aos negócios da empresa.BBusca-se saber empregar as habilidades e capacidades da força de trabalho.CDeve-se oferecer à organização empregados bem treinados e motivados.DO aumento da satisfação dos empregados se faz com ênfase em métodos e regras.

Questão 5Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação aos principais processos de gestão de pessoas e suas implicações, assinale a alternativa correta.

ARecompensar pessoas está atrelado ao desenvolvimento profissional.BAplicar pessoas está condicionado ao incentivo aos funcionários.CManter pessoas não cria condições psicológicas para as atividades dos empregados.DAplicar pessoas faz referência ao desenho das atividades do funcionário.

Questão 6Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação à entrevista de seleção, consideram-se desvantagens: I. o fato de permitir avaliar como o candidato se comporta. II. a exigência de conhecimento a respeito do cargo. III. a exigência de treinamento por parte do entrevistador. É correto o que está contido em

AI e II, apenas.BII, apenas.CI e III, apenas.DII e III, apenas.

Questão 7Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta uma das desvantagens da avaliação de desempenho por escalas gráficas.

ASimplicidade de compreensão.BVisão global dos fatores de avaliação envolvidos.CFácil retroação de dados do avaliador.DCategorização das características individuais.

Questão 8Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação às mudanças de comportamento que o treinamento pode provocar, assinale a alternativa incorreta.

AO treinamento ajuda as pessoas a pensar de forma global e ampla se refere ao desenvolvimento de conceitos.BHá no treinamento a transmissão de informações, que tem como um dos parâmetros o aumento do conhecimento das diretrizes e políticas da empresa.CO desenvolvimento de habilidades faz menção à modificação da conscientização das pessoas.DOperação de tarefas com melhor destreza e efeito do desenvolvimento de habilidades são consequências do treinamento.

Questão 9Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação à avaliação de desempenho por escalas gráficas, assinale a alternativa correta.

AAs linhas horizontais representam os graus de variação dos fatores de avaliação.BAs linhas verticais representam os fatores de avaliação de desempenho.COs fatores de avaliação de desempenho são previamente definidos e graduados.DAs escalas gráficas são caracterizadas por blocos de frases descritivas.

Questão 10Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação ao comportamento organizacional, assinale a alternativa correta.

AIntegração indivíduo/organização tem como fim apenas o atendimento dos objetivos da empresa.BA implementação da política de integração exige que a organização seja caracterizada como um sistema fechado.CA resolução da política de integração com base na necessidade das pessoas se fundamenta nas respostas aos seus anseios materiais e psicológicos.DO plano de recompensas não beneficia a empresa, pois só atende às expectativas motivacionais das pessoas.

Questão 11Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação à ética e à postura profissional, assinale a alternativa correta.

AO Código de Ética é caracterizado como declaração informal dos valores da empresa.BAs declarações baseadas na política, de acordo com o Código de Ética, referem-se à responsabilidade da empresa.CAs estruturas éticas abrangem programas para implementação do comportamento ético.DOs programas de treinamento em ética não traduzem os valores declarados em um Código de Ética.

Questão 12Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Tendo como base os diferentes resultados que os estilos de administração de conflitos podem provocar, assinale a alternativa correta.

AQuando uma parte aceita soluções razoáveis para outra, caracteriza-se o estilo de compromisso.BO estilo de acomodação tem como consequência a negação da existência do conflito.CA negociação para se estabelecer ganhos e perdas para cada parte é consequente do estilo competitivo.DQuando não há solução para ambas as partes envolvidas, é caracterizado o estilo de colaboração.

Questão 13Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação à seleção de pessoas, assinale a alternativa incorreta.

AVisa a aumentar a eficiência do pessoal.BReúne pessoas com as mesmas condições individuais para apreender.CPreserva o capital organizacional da organização.DBusca os candidatos adequados aos cargos na organização.

Questão 14Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação aos processos de treinamento, assinale a alternativa incorreta.

AO ordenamento do ciclo de treinamento tem como base o diagnóstico, depois desenho, implementação e por último avaliação.BA etapa de avaliação se refere apenas à verificação dos resultados de treinamento.CA etapa de implementação se refere somente à aplicação do programa de treinamento.DA etapa chamada “desenho” tem como função a elaboração do programa de treinamento.

Questão 15Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta um indicador a priori das necessidades de treinamento.

AComunicações deficientes.BMau atendimento ao cliente.CRedução do número dos empregados.DBaixa produtividade.

Questão 16Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que não apresenta uma vantagem do recrutamento externo.

AAplicação de técnicas seletivas para escolha dos candidatos externos.BRenova a cultura organizacional.CAumenta o capital intelectual pela inclusão de novos conhecimentos.DO enriquecimento do patrimônio humano pelo aporte de novos talentos.

Questão 17Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação ao comportamento organizacional, assinale a alternativa correta.

APor meio do sistema de pessoal, a função administrativa é conduzida a um trabalho planejado das funções operacionais da empresa.BNão há interdependência entre a função de pessoas e a administrativa quando se trata dos objetivos da empresa.CA função de pessoal exige que uma organização seja planejada, organizada e administrada.DA função de pessoas não deve ser usada como recurso tático na implementação do processo estratégico de uma empresa.

Questão 18Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação ao recrutamento interno, assinale a alternativa correta.

ATem como vantagem a manutenção da cultura organizacional.BUma de suas desvantagens é a inexistência de socialização organizacional.CO conservantismo é característica desvantajosa do recrutamento interno.DTem como desvantagem situações de estabilidade.

Questão 19Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação à entrevista de seleção, assinale a alternativa correta.

ATem como facilidade a comparação de vários candidatos entre si.BÉ caracterizada pela não exigência de treinamento por parte do entrevistador.CNão permite avaliar como o candidato se comporta.DTécnica altamente subjetiva.

Questão 20Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

A administração do clima ético e da sensibilidade social são preocupações fundamentais de uma empresa quando se trata de questões éticas. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta.

AA liderança ética tem como característica o tratamento correto das pessoas.BAs estruturas e sistemas organizacionais têm como critério recompensar o comportamento ético.CO alto desenvolvimento moral é dispositivo dos sistemas e das estruturas da organização.DCritérios como inspirar confiança e ser honesto são condicionalidades da ética do indivíduo.

Questão 21Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Em relação à administração de conflitos, assinale a alternativa correta.

ACombinação de assertividade e cooperação fazem parte do estilo de acomodação.BO estilo de compromisso é caracterizado pela combinação de assertividade e cooperação.CEstilo de acomodação tem como pauta tanto a cooperação como a assertividade.DAlto grau de assertividade é característico do estilo de compromisso.

Questão 22Prefeitura de Campinas - SP·Diversas·2012Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa incorreta em relação ao conceito de ética.

ARegras claramente declaradas e imparcialmente executadas.BEstabelecimento de padrões sobre o que é bom e ruim.CValores que norteiam o comportamento das pessoas sobre o que certo ou errado.DConjunto de princípios morais.