Questões de Gestão de Pessoas

Luísa atua há trinta e três anos como telefonista em uma empresa, onde é considerada uma pessoa gentil e ótima trabalhadora. Seu chefe imediato, no entanto, a inscreve num curso de informática que reúne telefonistas e operadores de marketing. Luísa vai às aulas, não se adapta à classe e, considerando a informática um conhecimento inútil para a função que exerce, se recusa a continuar o curso. Esta atitude desencadeou conflitos com a chefia e a direção que julgavam necessário tratar a todos igualmente no âmbito de uma gestão modernizadora. Segundo a Análise Institucional, ao se opor às exigências empresariais, Luísa resiste à:

Para López-Ruiz, a importância conferida, na literatura empresarial, às ferramentas que contabilizam e monitoram o capital humano deve-se ao seguinte fator:

“(...) permanece objeto dos outros grupos, recebe o nonsense, a morte, de fora (...)." Com tal reflexão, F. Guattari nos apresenta ao seguinte conceito de grupo:

“Treinamento é o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos.” Considerando o campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho, tal definição de treinamento é atribuível à seguinte vertente:

Na busca da prevenção de acidentes nas organizações, a avaliação constante e permanente das condições que podem provocar acidentes no ambiente de trabalho relaciona-se com:

Uma empresa utiliza, como ferramenta de desenvolvimento de pessoas, a competição entre equipes de colaboradores, as quais tomam decisões computadorizadas a respeito de situações reais ou hipotéticas. Essa circunstância se refere ao seguinte método de desenvolvimento de pessoas:

Considere a necessidade de alteração do salário dos colaboradores, com o objetivo de mantê-los na empresa por um período mais prolongado, alterando-se, em consequência, um componente da remuneração, concedido sob a forma de seguro de vida. Essa concessão ocorrida no componente salarial se refere a:

Uma organização necessitou, no seu processo de seleção, enfatizar aspectos das características superficiais das pessoas, como traços adquiridos e inatos, e detectar aspectos específicos dos candidatos, como interesses, equilíbrio emocional e motivações. A técnica de seleção a ser utilizada no presente caso é:

A função da administração de recursos humanos nas empresas é atrair, manter e desenvolver pessoas. Na atração de recursos humanos, o Administrador precisa ter consciência do momento do mercado de trabalho atual: se está caracterizado como em oferta ou em procura. O mercado de trabalho em oferta está relacionado com a adoção da seguinte prática:

São apresentados abaixo seis perfis de estilos de gestão e como a forma de liderar se manifesta. Relacione a primeira com a segunda coluna, na qual uma expressão característica é apresentada, associada a um tipo de estilo: 1 – Coercitivo ( ) “desenvolvimento das pessoas” 2 – Dirigente ( ) “vejam como eu faço e sigam meu exemplo” 3 – Afetivo ( ) “participativo” 4 – Democrático ( ) “ouvir primeiro as pessoas” 5 – Modelador ( ) “firme, mas justo” 6 – Coach ( ) “faça do jeito que eu lhe disse” A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

O moderno enfoque comportamental, denominado de comportamento organizacional na administração, tem dois temas básicos de estudos, a saber: I- As características que diferenciam as pessoas uma das outras E II- O comportamento coletivo das pessoas como integrantes de grupos, de organizações e da sociedade. Analisando as assertivas acima, é CORRETO afirmar que

O trabalho das pessoas é profundamente influenciado por três grupos de condições. Qual dos grupos de condições NÃO é uma opção válida?: