Nas organizações modernas, a administração estratégica inclui
26 questões da prova Diversas 2015, com gabarito oficial conferido. As duas primeiras são gratuitas.
Nas organizações modernas, a administração estratégica inclui
As funções da administração constituem o processo administrativo que se dispõe de forma cíclica, dinâmica e interativa. Assinale a alternativa que classifica CORRETAMENTE a função administrativa responsável por definir padrões, monitorar e avaliar o desempenho, propondo ações corretivas quando necessário.
A missão da logística é colocar os produtos ou serviços certos no lugar certo, no momento certo e nas condições desejadas, dando ao mesmo tempo a melhor contribuição possível para a empresa. São consideradas atividades primárias da logística
O alcance dos objetivos organizacionais pode ser facilitado pelo uso adequado do poder e pela solução dos conflitos organizacionais. Sobre poder e gestão de conflitos, é CORRETO afirmar:
A administração é constituída por uma série de decisões tomadas pelos gestores desde o nível operacional até o nível estratégico. O gestor de uma pequena empresa vem buscando novas ferramentas para auxiliar na sua gestão. Após analisar as características do instrumento e o impacto da sua adoção na empresa, ele acaba escolhendo determinada ferramenta. A decisão adotada por esse gestor é, segundo a tipologia de decisões,
Teóricos contemporâneos da Administração admitem que o conflito dentro da empresa nem sempre é ruim, pois os conflitos podem
Para avaliar a gestão dos estoques, são utilizados alguns indicadores de produtividade na sua análise e controle. Considerando os dados seguintes, coletados de uma determinada empresa, em determinado período, verifique as afirmações que se seguem. - Quantidade dos materiais consumidos em 1 mês (20 dias): 500 unidades.
A liderança consiste em um processo que tem por finalidade influenciar as atividades de um indivíduo ou de um grupo no alcance de um objetivo. O estilo de liderança em que o líder exprime raros comentários sobre a atividade do grupo, permitindo que decisões sejam tomadas sem a sua participação é denominada liderança
O modelo administrativo adotado por Ford segue os princípios da administração científica caracterizada pelo trabalho dividido, repetido e contínuo. Sobre os princípios de Ford, assinale a alternativa CORRETA:
A comunicação na organização precisa assegurar aos seus colaboradores que eles estejam integrados e bem informados trabalhando numa rede de comunicação e participando dos processos de comunicação que incluem: a fonte, a codificação, o canal, a decodificação, o receptor a retroação e os ruídos. Referente aos processos de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
A compra de material em caráter de emergência elimina etapas fundamentais ao processo de compra. Porque A empresa falha na elaboração do planejamento ou no atendimento de necessidade oriunda de problemas operacionais. Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que
A Teoria das Relações Humanas teve origem a partir das conclusões da experiência de Hawthorne. Apesar das importantes contribuições para o campo da Administração, a TRH sofreu algumas críticas. Assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a uma crítica à Teoria das Relações Humanas.
As pessoas em todos os níveis da organização são consideradas atualmente parceiros que conduzem os negócios da empresa e tomam decisões para obter resultados desejados. PORQUE atualmente há uma nova filosofia de ação nas organizações bem sucedidas que considera o colaborador agente proativo, o principal cliente da empresa. Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que
A departamentalização consiste no processo de institucionalização de unidades organizacionais por meio da divisão do trabalho geral em suas funções componentes e/ou agrupamento de atividades similares. Sobre o processo de departamentalização, assinale a alternativa CORRETA:
Para as organizações, é importante estabelecer as diferenças entre o trabalho em grupo e o trabalho em equipe, pois os conceitos têm sido utilizados de forma inadequada. Com relação ao grupo de trabalho, é CORRETO afirmar que
Escolher um serviço de transporte com base nas tarifas mais baixas ou na promessa de maior rapidez é a melhor estratégia de transporte. Porque O conceito de custo total é a compensação de todos os custos que estão em conflito mútuo de custos e que podem afetar o resultado de uma determinada decisão logística. Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que
Northon é um consultor que foi contratado para realizar um diagnóstico numa empresa de Logística que se encontra em momento de fusão de duas empresas diferentes: uma brasileira e outra japonesa. Sobre o tema, analise os itens abaixo: I. Para iniciar o processo de mudança organizacional é preciso identificar os valores culturais compartilhados II. A cultura tem como função definir fronteiras, ou seja, criar diferenças entre uma organização e a outra. III. A tendência de descentralização das organizações facilita o processo de estabelecer culturas fortes. Estão CORRETOS os comentários feitos apenas em
“Para uma organização ser verdadeiramente eficaz, cada parte dela, cada departamento, atividade, pessoa e nível deve trabalhar apropriadamente em conjunto, porque todas as pessoas e atividades afetam-se e são afetadas entre si". (SLACK, 2009, apud MUHLEMANN, 1992) Estabeleça a correspondência entre os conceitos de qualidade com suas funções, conforme os quadros a seguir:
A correspondência CORRETA é
No modelo burocrático de organização, prevalece a predominância da lógica e da razão no comportamento funcional dos indivíduos dentro da estrutura organizacional, a impessoalidade e a neutralidade de suas atitudes. Sobre as características da burocracia, analise as seguintes afirmativas: I. Na definição de competência, cada unidade de nível inferior está subordinada ao controle e supervisão de uma unidade de nível superior. II. Normas de conduta estão relacionadas com a maneira de proceder dos servidores, que deve ser regulamentada por um consistente sistema de regras. III. No modelo burocrático de organização, todos os atos administrativos, decisões e normas devem estar devidamente documentados e arquivados. É CORRETO apenas o que se afirma em
A Abordagem Comportamental da Administração busca explicar o comportamento individual das pessoas dentro das organizações. Sobre as origens da Abordagem Comportamental, assinale a alternativa CORRETA:
O tema “clima organizacional" tem ocupado, nas últimas décadas, espaço crescente na gestão de pessoas. Estudar a cultura organizacional, garantir a motivação e satisfação dos empregados e buscar um ambiente de trabalho equilibrado têm sido, por parte dos gestores, preocupação constante. Sobre esse assunto, analise as assertivas seguintes. I. Clima organizacional refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização têm com relação à empresa e ao ambiente de trabalho. II. Um dos aspectos que se pode perceber em um clima organizacional insatisfatório é o alto índice de rotatividade dos funcionários. III. Uma das dimensões do clima organizacional é a estrutura organizacional que, ao favorecer a liberdade de ação, prejudica o clima, pois retira do ambiente as regras, os regulamentos e a autoridade tão relevantes para impor os limites de respeito interpessoal.
IV. Um dos fatores que contribui para um clima positivo é a equidade, ou seja, os funcionários percebem que os superiores são justos na sua relação com a estrutura social. É CORRETO apenas o que se afirma em
As previsões são usadas pelo planejamento para projetar os cursos de ações futuras com base em estimativas das necessidades dos recursos. Assim, dentro do escopo da inferência, alguns princípios básicos e características são ressaltados. Analise as seguintes afirmativas em relação às previsões: I- Lei da continuidade: considera que uma pequena variação dos dados históricos não causará grandes efeitos nas projeções. II- Quanto menor o horizonte de planejamento, mais imprecisas são as estimativas. III- Fazer previsões individuais de cada produto leva a maior chance de acerto do que fazer previsões para família de produtos. IV- Cada previsão deve incluir uma estimativa de erro, frequentemente expressa em uma porcentagem (para mais e para menos) da previsão ou como uma média entre os valores máximo e mínimo. São CORRETAS as afirmativas
O desenvolvimento econômico está mudando as características dos fluxos logísticos globais. Duas tendências destacam- se no contexto da globalização. A primeira é a intensificação do tráfego. A segunda é o rápido crescimento de fluxos de retorno causados pela crescente preocupação com assuntos ecológicos e pelo desbalanceamento internacional dos fluxos. A essa segunda tendência é dado o nome de
Treinamento é o processo de ensinar aos novos colaboradores as _____ de que eles necessitam para desempenhar . Tem como objetivo melhorar o _____ O treinamento é orientado para o. Preenchem CORRETAMENTE as lacunas deixadas nesse texto:
Segundo Chiavenato (2010), existe uma grande resistência no processo de mudança organizacional pois para que ela aconteça é necessário existir um ambiente psicológico propício, uma cultura organizacional adequada e estímulo para a excelência da organização. PORQUE os gestores, atualmente, estão mais focados e têm mais facilidades de analisar os aspectos físicos e concretos, com dados previsíveis e de fácil raciocínio lógico mas demonstram muita dificuldade em lidar com pessoas. Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que
A centralização e a descentralização correspondem ao nível hierárquico no qual as decisões são tomadas. Assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a uma vantagem da descentralização.