Questões de Redação Oficial — MP-PR 2013

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, a clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial. Pode–se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor. No entanto a clareza não é algo que se atinja por si só, ela depende estritamente das demais características da redação oficial, que são: Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta. I. A impessoalidade – que evita a duplicidade de interpretações que poderia decorrer de um tratamento personalista dado ao texto. II. O uso do padrão culto de linguagem – que evita o uso de vocábulos de circulação restrita, como a gíria e o jargão. III. A formalidade e a padronização – que faz desaparecer do texto os excessos linguísticos que nada lhe acrescentam. IV. Aconcisão – que possibilita a imprescindível uniformidade dos textos. Estão corretas as afirmativas:

O funcionário que, por imperiosa necessidade do serviço, deixar de gozar férias:

No PowerPoint 2007 existem vários Botões de Ação disponíveis para inserirmos em nossas apresentações. Assinale a alternativa que NÃO seja um Botão de Ação existente no PowerPoint:

Quanto ao plano de fundo da área de trabalho do Windows selecione a única alternativa que esteja tecnicamente correta:

Por padrão, no Excel 2007, ao criar uma nova pasta de trabalho ele automaticamente apresenta abas, na sua parte inferior, com:

No PowerPoint 2007 ao abrirmos uma apresentação, e quisermos inicia?la no modo de exibição de tela cheia a partir do começo, devemos ativar a tecla:

Leia a frase: "AÁrea de Transferência do Microsoft Office funciona com os comandos padrão _____________ . Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

Com base na planilha abaixo, do Excel 2007, assinale a alternativa com a célula que apresenta o resultado da fórmula: =MÉDIA(Al :C2)

Identifique abaixo os modos de exibição principais do PowerPoint 2007, conforme a Microsoft: (1) Anotações (2) Normal (3) Apresentação de Slides (4) Mestre (5) Classificação de Slides

Se em uma planilha do Excel 2007 clicarmos na célula onde está inserido um X na figura abaixo irá ocorrer:

Para gerenciarmos janelas abertas de vários aplicativos no Microsoft Windows, alternando rapidamente entre elas, deve?se pressionar:

No Windows 7, o Windows Explorer mostra?nos várias colunas de informações sobre os arquivos. Quando mudamos do modo de exibição para Detalhes, por padrão, apresenta as seguintes informações:

Na célula A5 temos o número 25 e na célula B1 a fórmula =2*A5+1 Identifique a alternativa que tenha o resultado da soma de B1 com A5:

É importante estarmos sempre verificando a ortografia e gramática de nossos textos digitados no Word 2007. Para realizarmos essa ação devemos acessar a guia:

Ao trabalharmos numa planilha do Excel 2007 muitas vezes precisamos inserir adicionalmente uma coluna especificamente as páginas 2, 4, 5, 6 e 8, deve?se digitar:

No Word 2007 muitas vezes precisamos imprimir páginas não contíguas. Por exemplo, para imprimir especificamente as páginas 2, 4, 5, 6 e 8, deve?se digitar:

Na sequência abaixo, o total de pontos do décimo termo é de:

Para dar sofisticação visual e variedade a qualquer apresentação, o PowerPoint 2007, assim como o Word 2007 e o Excel 2007, possuem mais de 80 layouts oferecidos por elementos gráficos denominados:

Quanto ao conceito de pastas, diretórios e arquivos, no Windows 7, pode?se afirmar categoricamente que:

O Excel 2007 possibilita gerar vários tipos de gráficos. Assinale a alternativa que NÃO seja um tipo de gráfico disponível no Excel 2007:

Na economia moderna existe um elevado grau de divisão do trabalho, do qual diferencia?se dois tipos. Existe a divisão __________ do trabalho, que resulta da separação de tarefas no interior de uma empresa ou organização, e a divisão ___________ do trabalho, que resulta da distribuição de diferentes etapas produtivas entre empresas ou organizações na sociedade. As duas tendem a aumentar o desenvolvimento econômico. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas acima.

O trabalho em equipe está sendo cada vez mais exigido pelas empresas, procurando agregar novos valores e competências, inovação, criatividade e autonomia na tomada de decisões, visando um objetivo comum. Trabalhar em equipe possui algumas vantagens. Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta quanto às vantagens. I. Estímulo à participação ? os funcionários sentem?se mais seguros agindo em grupo do que sozinhos. II. Geração de mais ideias ? os membros da equipe usam e ampliam as ideias uns dos outros. III. Geração de melhores ideias ? as implicações de uma ideia são cogitadas com auxílio de outros membros. IV. Domínio da discussão ? algum membro da equipe pode encarregar?se sozinho de assumir as discussões, não dando espaços aos demais.

Observando os termos da sequência pode?se dizer que a soma entre o sexto e sétimos termos será:

Dentre as afirmações a única incorreta é:

Marcia comprou um produto que custava um valor x com 40% de desconto. Logo em seguida o vendeu por um valor y com 50% de acréscimo sobre o preço de compra. Considerando o desconto, e logo em seguida o acréscimo, é correto afirmar que:

Os números (3,6,10,15,21,28,...) seguem uma sequencia lógica. Dessa forma o próximo termo da sequência é:

Entende?se por lotação:

Para que se possa relacionar bem com as pessoas é preciso saber lidar com elas de forma adequada, de forma que possibilite atender às necessidades de cada uma e às exigências de cada situarão. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que NAO apresenta comportamento que pode ajudar a se obter um bom relacionamento interpessoal.

A departamentalização consiste em um meio para se escolher modalidades de homogeneização de atividades, agrupando os componentes da organização em departamentos ou divisões, para que desse modo as pessoas executem juntas o seu trabalho. Existem alguns critérios ou abordagens tradicionais para o desenho departamental, sendo que, dentre eles, a departamentalização funcional consiste em _____________ Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente.

Em toda organização formal existe uma hierarquia que divide a organização em camadas ou níveis de autoridade. Na medida em que se sobe na escala hierárquica, aumenta o volume de autoridade do administrador. A autoridade se distingue por três características. Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta. I. Autoridade é alocada em posições da organização e não em pessoas. Os administradores têm autoridade devido às posições que ocupam. Outros administradores nas mesmas posições têm a mesma autoridade. II. Autoridade é aceita pelos subordinados. Os subordinados aceitam a autoridade dos superiores porque acreditam que eles têm o direito legítimo, transmitido pela organização, de dar ordens e esperar o seu cumprimento. III. Autoridade flui abaixo por meio da hierarquia verticalizada. A autoridade flui do topo até a base da organização e as posições do topo têm mais autoridade do que as posições da base.

Planejamento é a primeira etapa do processo administrativo que vem antes da execução de qualquer atividade, sendo que determina antecipadamente quais objetivos a serem atingidos e o que deve ser feito para atingi?lo. O ______________ é o mais específico e de curto prazo, refere?se geralmente a cada tarefa ou operação especifica e é voltado para a eficiência. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

A gestão documental garante o efetivo controle do documento desde sua produção até sua destinação final, e permite a localização dos documentos e acesso rápido às informações. Dentre os objetivos da gestão de documentos estão: Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. Assegurar o pleno exercício da cidadania. II. Promover a transparência das ações administrativas. III. Controlar o fluxo de documentos e a organização dos arquivos. IV. Preservar o patrimônio documental considerado de guarda permanente. V. Garantir economia, eficiência e eficácia na administração pública ou privada. Estão corretas as afirmativas:

Atender um cliente insatisfeito, nervoso, descontrolado, que grita, nos fornece mais aprendizado, pois temos que agir exatamente de forma oposta a sua, controlando a nossa emoção. Analise as afirmativas e assinale a alternativa que corresponde ao atendimento correto ao se deparar com um cliente insatisfeito. I. Deixar que ele fale tudo, sem interromper. II. Ser cortês, assumindo uma postura natural. III. Ser invasivo assumindo uma postura de introspecção. IV. Nunca confrontá?lo, evitando uma discussão.

Motivação é alguma força direcionada dentro dos indivíduos, pela qual eles tentam alcançar uma meta, a fim de preencher uma necessidade ou expectativa. A motivação intrínseca está relacionada à recompensas _____________ ,enquanto a motivação extrínseca está relacionada à recompensas _____________. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente a lacuna.

Indicadores de desempenho para avaliar a Gestão de Sistemas de Produção e Operações (GESPO) nas empresas, a eficiência, eficácia, produtividade e competitividade podem ser definidos como: Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta. I. Eficiência ? mede o grau de atingimento das metas programadas, sendo externa aos processos e tende a variar no tempo. II. Eficácia ? é inerente ao processo e tende a não variar com o tempo, mede o grau de acerto (racionalização e economicidade). III. Produtividade ? capacidade de fazer aquilo que se considera importante e prioritário com a menor quantidade de

recurso possível. IV. Competitividade ? capacidade de cumprir uma missão com mais êxito que outros.

"Os clientes julgam os serviços que recebem a partir da maneira pela qual são tratados por todos aqueles com quem tem contato." (Cari Sewell). Assinale a alternativa que não corresponde aos aspectos necessários para um bom atendimento.

Direção pode ser compreendida como a atividade gerencial que guia e orienta o comportamento das pessoas para o alcance de objetivos pretendidos, que envolve ________, comunicação e ___________ . Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

A conservação, o uso e a organização dos equipamentos de um escritório devem ser realizados através de alguns cuidados básicos, entre eles: Assinale a alternativa correta.

Dentre os vários tipos de comportamento de "Trabalho em Equipe", um comportamento naturalmente aberto, solícito, prestativo, objetivo, claro, que vai direto ao ponto da necessidade do atendido, está melhor descrito na alternativa:

_____________ é a tomada de consciência de seus direitos, tendo como contrapartida a realização dos deveres. Isso implica no efetivo exercício dos direitos civis, políticos e socioeconõmicos, bem como na participação e contribuição para o bem?estar da sociedade. Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente.

A avaliação e o controle visam implementar a estratégia através de estabelecimento de indicadores de desempenho. O controle consiste __________ e avaliação visa o aperfeiçoamento da gestão e avalia resultados. Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente.