Questões de Gestão de Pessoas

No que se refere a Recursos Humanos, para a realização de um evento institucional é necessário profissionais engajados e com diferentes perfis e habilidades_____________. e _____________(equipes de apoio) são responsáveis por trabalhar de forma _____________ para o êxito da iniciativa e compõem a equipe de organização do evento. Para tanto, devem ter _____________ e conhecer o que se espera da iniciativa, quais públicos se deseja mobilizar, as ações previstas e os recursos disponíveis. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas acima.

A pessoa ou equipe que desempenha o papel de líder influencia o comportamento de um ou mais liderados ou seguidores. Sobre o assunto, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:

A avaliação de desempenho é o processo de medir o desempenho do funcionário. Existem formas de se fazer esta avaliação. Sobre o tema, avaliação de desempenho e suas metodologias, leia as sentenças e assinale a alternativa correta: I. A avaliação de desempenho também está ligada ao processo de administração de salários e aos planos de desenvolvimento e de carreira. II. A avaliação de desempenho por objetivos é uma técnica orientada para resultados do trabalho e não para procedimentos formalizados. III A avaliação de desempenho por fatores consiste em definir um conjunto de fatores que retratam um padrão de comportamento desejado.

Um programa de benefícios atende normalmente a dois objetivos: da organização e dos indivíduos. Sobre o sistema de benefícios, leia as sentenças e assinale a alternativa correta: I. Benefício é o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários. II. Benefícios compulsórios são aqueles que a empresa concede aos seus empregados em atendimento às exigências da lei ou de normas gerais como acordos ou convenções coletivas de trabalho. III. Benefícios espontâneos são aqueles que a empresa oferece aos seus empregados por vontade própria, geralmente com o objetivo de atender às necessidades dos empregados ou de tornar o perfil da remuneração atraente e competitiva no mercado de trabalho, tanto para atrair novos recursos humanos quanto para manter os atuais.

Desempenho humano é o ato ou efeito de cumprir ou executar determinada missão ou meta previamente traçada. Sobre desempenho e sua avaliação, leia as sentenças e assinale a alternativa correta: I. A avaliação de desempenho (AD) é um instrumento Gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específicos (conhecimentos, metas, habilidades, etc). II. A avaliação de desempenho foi basicamente criada para criticar o desenvolvimento cognitivo dos empregados durante sua permanência na organização, e especificamente para medir seu nível de CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes). III. A avaliação de desempenho ao longo do tempo teve sua dimensão e abrangência modificados e ampliados. Entre as diversas utilidades encontradas na utilização do instrumento de avaliação do desempenho destaca- se: identificação dos empregados que necessitam de aperfeiçoamento; definição do grau de contribuição nos resultados da empresa; a descoberta do surgimento de novos talentos; facilitar o autodesenvolvimento dos empregados; fornecimento de feedback aos empregados; subsidiar programas de mérito, promoções e transferências.

A função de remunerar é responsabilidade de um dos subsistemas mais importantes da área de Recursos Humanos. Sobre remuneração, cargos, salários, e definições que os permeiam, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:

A noção de que as necessidades humanas estão organizadas em uma espécie de ordem ou hierarquia desempenha um papel importante no estudo da motivação. De acordo com a teoria de Maslow, as necessidades humanas são divididas em cinco categorias, na seguinte ordem, de forma crescente: necessidades básicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima, necessidades de auto-realização, Sobre as definições que envolvem a Teoria de Maslow, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:

Sobre as funções, conceitos que envolvem Recursos Humanos, ou gestão de pessoas, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:

Leia a sentença e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna." ________ se dedicam especificamente a recolocar profissionais que serão desligados ou que estão em processo de desligamento nas suas respectivas empresas. Geralmente trabalham somente com pessoas jurídicas."

O Conhecimento Empírico é um dos alicerces para o processo de desenvolvimento de competência das pessoas nas organizações. Sua função é:

Um dos primeiros passos para a implantação da Gestão de Pessoas por Competências em uma organização é a realização do Mapeamento das Competências, que servirá de base para o processo de Gestão de Pessoas por Competências. Os passos para a realização do Mapeamento das Competências são: I. Buscar os indicadores da competência organizacional. II. Buscar os indicadores de competências para o cargo a serem mapeados. III. Extrair cada indicadores os atributos de Competência imprescindíveis para a eficácia do colaborador no cargo. IV. Agrupar os atributos similares. V. Definir e formar as competências para cada cargo. Agora associe às descrições. ( ) Definir competências especificas através dos grupos de atributos. ( ) Extrair da cultura e da estratégia organizacional todas as informações capazes de definir atributos de competência válida para todos na organização. ( ) Para cada cargo gerar, a partir dos indicadores organizacionais e dos específicos, uma lista dos conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao melhor desempenho do profissional no cargo. ( ) Extrair as informações especificas a cerca dos cargos que permitirão elencar os atributos de competência necessários a cada um deles. ( ) Analisar o conjunto dos atributos, buscando similaridades que facilitem a criação das competências. A sequência correta apresentada nas lacunas deve ser respectivamente:

A Avaliação consiste no processo de obtenção de informações sobre os efeitos que um programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas tem na concretização das metas da empresa. Compreende 4 (quatro) níveis: I. Avaliação de Reação. II. Avaliação de Aprendizagem. III. Avaliação Com portamental. IV. Avaliação do Resultado Final. Associando os itens I, II, III e IV às lacunas a seguir, temos respectivamente: ( ) É o nível de avaliação mais complexo, pois não pode ser feito de maneira imediata. Utiliza–se de amostragem de atividades. ( ) Utiliza–se de questionários. ( ) A grande dificuldade deste nível de avaliação está em separar do treinamento dos efeitos de outras atividades e eventos . ( ) Utiliza–se de entrevistas objetivas ou testes de perguntas abertas. Assinale a sequência correta, de cima para baixo é:

A execução de treinamento é elaborada a partir da programação e centrada na relação instrutor– aprendiz. Os aprendizes são pessoas que asseiam adquirir novos conhecimentos ou melhorá–los na perspectiva de executar um melhor trabalho na sua nova tarefa e os instrutores são especialistas de determinadas áreas ou atividades que repassa o conhecimento ao aprendiz de forma organizada. A execução do treinamento requer algumas providencias como: I. Qualificação dos instrutores. II. Seleção dos treinadores independente das sua aptidões e interesses pessoais.

III. Qualidade do material e das técnicas de instrução. IV. Envolvimento das chefias. Considerando V (verdadeiro) e F (falso). I, II, III e IV são respectivamente

O Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas é uma ferramenta que viabiliza a aprendizagem e melhora o desempenho dos funcionários, as organizações bem gerenciadas têm investido nesta ação para garantir a sobrevivência, competitividade, lucratividade e satisfação dos clientes. O investimento em treinamento traz retorno compensador por favorecer oportunidades de desenvolvimento organizacional e pessoal. Para o desenvolvimento de pessoas e da própria organização, o treinamento se constitui em uma ferramenta _______ . Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

Preencha a lacuna com a resposta certa. _______ A se identifica com a função de gestão. E onde temos atualmente a maior atenção com relação à formação de dirigentes do terceiro setor em nosso país.

Uma diversidade de ações e estratégias pode ser adotada para o treinamento e desenvolvimento. Contudo, a escolha deve considerar as lacunas de conhecimento, habilidades e atitudes por diagnósticos fidedignos, decorrentes de um bem elaborado. Levantamento de necessidades de Treinamento(LNI). O Brainstorming é uma técnica onde (que):

O Comportamento Organizacional é o comportamento humano no local de trabalho, a interação entre as pessoas e a organização em si. As principais metas do Comportamento Organizacional são: I. Explicar. II. Prever. III. Controlar. IV.

Enfatizar. Das opções acima: