Nível do Capability Maturity Model Integration (CMMI) em que as áreas de processo incluem, dentre outros, a Gestão Integrada de Projeto, a Gestão de Risco e a Integração de Produtos:
48 questões da prova Diversas 2012, com gabarito oficial conferido. As duas primeiras são gratuitas.
Nível do Capability Maturity Model Integration (CMMI) em que as áreas de processo incluem, dentre outros, a Gestão Integrada de Projeto, a Gestão de Risco e a Integração de Produtos:
O estágio do ITIL v.3 que tem como processos Gerenciamento Financeiro de TI, Gerenciamento do Portfólio de Serviços e Gerenciamento da Demanda denomina-se
Considere um projeto cujo BAC (Budget At Completion) é de R$ 150.000,00 e em que 20% do trabalho estão concluídos ao custo de R$ 35.000,00. Com base nas fórmulas utilizadas para a medição de desempenho de um projeto (EV = %COMP x BAC; CV = EV – AC; CPI = EV / AC; SPI = EV / VP), identifique a alternativa correta.
Os processos de Val IT são suportados por 40 “práticas e gestão", que podem ser resumidos em três processos: Value Governance, Portfolio Management e Investiment Management. O processo “Portfolio Management" contém diversas “práticas de gestão", exceto:
Entre as abordagens para identificação de riscos do projeto, aquela que consiste em consultar especialistas sobre riscos previsíveis dentro de um projeto, fase ou componente de um projeto, com o objetivo de chegar a um consenso sobre os riscos do projeto é o(a)
Considere as duas questões abaixo: - Os novos projetos conseguem entregar soluções que atendem às necessidades do negócio? - Os novos projetos conseguem ser entregues dentro do prazo e orçamento planejados? Essas questões são típicas de qual domínio do COBIT?
Com base nos resultados da análise do valor obtido, torna-se necessária uma comunicação com gerência. A técnica que cria limites para o que seriam valores obtidos aceitáveis (quaisquer variâncias que ultrapassem esses limites exigiriam automaticamente uma comunicação com a gerência) é chamada de
Constitui uma métrica-chave associada ao processo “P04 - Definir os processos, a organização e os relacionamentos de TI” do COBIT 4.1:
Na Prototipagem dos Requisitos, o protótipo descartável pode ser construído por meio de diversos tipos de ferramentas. A área tratável por protótipo, onde o ambiente de prototipagem é um pequeno programa de teste no ambiente alvo é a área de
Os processos de COBIT possuem requisitos de controle genéricos identificados por PC(n), que indica o número de controle do processo. São exemplos de requisitos de controle genéricos, exceto:
Qual o caminho crítico no projeto descrito na tabela abaixo?
Para cada nível de maturidade do MPS.BR definiu-se um perfil de processos e um perfil de capacitação de processos. O Nível Maturidade F possui um processo cujo propósito é estabelecer e manter a integridade de todos os artefatos
resultantes de um processo e disponibilizá-los a todos os envolvidos. Esse processo é denominado de
O modelo ISO 9126 trata da avaliação do produto de software do ponto de vista das suas características de qualidade. A norma sugere a avaliação dos atributos da qualidade do software relacionados à usabilidade, eficiência, funcionalidade, confiabilidade,manutenibilidade e portabilidade. Identifique a alternativa que contém os subconjuntos de requisitos de qualidade de confiabilidade.
No ITIL v3, o __________ é o repositório da informação sobre as bases de dados onde estão os componentes que fornecem os serviços de informática.
O COBIT define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos. Esses processos mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI de planejamento, construção, processamento e monitoramento. O processo no modelo COBIT que provê direção para entrega de soluções (AI) e entrega de serviços (DS) é o
O desenvolvimento e a implementação das políticas, normas e procedimentos de segurança da informação é dividida em diversas fases. A Fase II, denominada “Desenvolvimento do Conteúdo da Política e Normas de Segurança", não possui o item denominado
Sobre as definições e os processos do PMBOK, considere as afirmativas a seguir e marque a alternativa correta. I – O PMBOK apresenta a EAP (Estrutura Analítica do Projeto) como uma saída da definição do escopo do projeto. II – Programas possuem objetivos definidos e o seu escopo é progressivamente elaborado durante o ciclo de vida do programa. III – Um Escritório de Projetos é um corpo ou entidade organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. IV – O escopo do projeto é definido como o processo requerido para assegurar que o projeto inclui todo o serviço necessário para completar o projeto.
Considerando os padrões da família ISO (International Organization for Standardization) / IEC (International Electrotechnical Commision) e as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), analise as afirmações a seguir. I. O padrão ISO/IEC 27001 especifica os requisitos para estabelecer, implementar, operar, monitorar, revisar, manter e melhorar um SGSI (Sistema de Gestão de Segurança da Informação). Esse padrão serve para fins de certificação da organização. II. O padrão ISO/IEC 27002 apresenta o código de melhores práticas para a Gestão de Segurança da Informação. III. O padrão ISO/IEC 27005 fornece diretrizes para o gerenciamento de riscos de segurança da informação. IV. A ABNT estabeleceu a norma NBR ISO/IEC 27001, que segue o padrão ISO/IEC 27001.
Qual processo do COBIT 4.1 assegura que o conhecimento sobre novos sistemas esteja disponível?
No contexto do ITIL, trata-se de um papel/cargo (role) associado às atividades e processos de Service Strategy:
A etapa do ciclo da Governança de TI que tem, dentre outros componentes, Princípios de TI, Necessidades de aplicações e Estratégia de Outsourcing é a etapa de
A área de conhecimento do PMBOK à qual compete desenvolver o termo de abertura do projeto, desenvolver o plano de gerenciamento do projeto e encerrar o projeto é o gerenciamento
Dentre as observações que podem ser feitas sobre endereçamento nos protocolos IPv4 e IPv6, a única correta é:
Acerca do Gerenciamento de Portfólio, é correto afirmar que
Dentre as áreas de foco na Governança de TI, a __________ acompanha e monitora a implementação da estratégia, o término do projeto, o uso dos recursos, o processo de performance e a entrega dos serviços, usando, por exemplo,
“balanced scorecards", que traduzem as estratégias em ações para atingir os objetivos, medidos através de processos contábeis convencionais.
Sobre a norma ABNT NBR ISO/IEC 27002 e as diretrizes relacionadas, é correto afirmar que
Acerca da Governança de Tecnologia da Informação (TI), é incorreto afirmar que
Os seguintes itens são saídas do desenvolvimento do Termo de Abertura do Projeto:
Em relação à norma ISO/IEC 27002, considere: I – para definição de uma estratégia de continuidade de negócios, deve-se ter como meta o tempo esperado de recuperação que, por sua vez, é derivado dos períodos máximos toleráveis de interrupção; II – os requisitos para controles de segurança de novos sistemas de informação ou melhorias em sistemas existentes devem constar nas especificações de requisitos de negócios dos sistemas; III – entre os objetivos de controle de manuseio de mídias inclui-se o controle de descarte de mídias, sendo previstas, nessas normas, diretrizes de implementação para o descarte de forma segura e protegida. Está correto o que se afirma em
O processo de suporte do ciclo de vida, conforme o modelo ISO 12207, que define as atividades para assegurar objetivamente que o produto de software e os processos estejam em conformidade com os requisitos especificados e aderentes aos planos estabelecidos é o processo de
Com relação às vulnerabilidades da Web, considere um exemplo no qual um sítio web “www.seubanco.com.br" do banco seubanco, em que um correntista denominado João, ao selecionar a opção de visualização do seu saldo, é aberto o URL www.seubaco.com.br?conta_corrente=12345, sendo 12345 o número da conta corrente do João. Se não existir um mecanismo de controle de acesso que garanta que cada utilizador acesse somente a sua própria conta corrente, João poderá visualizar os saldos de conta corrente de outros clientes do banco. O exemplo descrito acima se refere à
vulnerabilidade da web denominada
O PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é organizado em áreas de conhecimento, sendo cada uma delas descrita por processos. A área de conhecimento do PMBOK denominada “Gerência do tempo do projeto” possui os seguintes processos, exceto:
Segundo o PMBOK, a linha base do escopo (que faz parte do plano de gerenciamento do projeto) é composta por
No contexto do Supplier Management do ITIL, é incorreto afirmar que
Acerca do critério de controle "Confiabilidade" no COBIT 4.1, é correto afirmar que
O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independentemente do trabalho específico envolvido. Os projetos variam em tamanho e complexidade. Todos os processos, simples ou complexos, grandes ou pequenos, podem ser mapeados para a estrutura genérica de ciclo de vida, do qual um dos itens é a
No modelo de análise, as Classes que representam conceitos que existem no domínio do problema, independente da aplicação a ser desenvolvida, sendo frequentemente herdadas dos modelos de negócio são as Classes de
Gerenciamento de uma rede TCP/IP implica em três componentes: SNMP, SMI e MIB. SNMP é o protocolo entre gerenciador (gerente) e elemento gerenciado (agente), SMI é a linguagem de definição de objetos gerenciados e MIB é a base contendo os objetos gerenciados (base de informação de gerenciamento). Acerca disso, é correto afirmar que
No contexto do Alinhamento entre Tecnologia da Informação com Negócios, é incorreto afirmar que
No contexto do Service Operation do ITIL, trata-se da descrição de uma atividade desempenhada pela equipe de Technical Management:
No PMBOK, o processo que agrega os custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos é o de
Quais das seguintes opções contêm ativos de informação classificados pela norma ABNT NBR ISO/IEC 27002?
Sobre o Capability Maturity Model Integration (CMMI), pode-se afirmar que
Modelo de melhores práticas para TI, que tem como escopo metodologia de planejamento e gestão de estratégia:
Quando for preciso que o Plano de Continuidade de Negócios entre em ação, diversas técnicas para a realização de testes podem ser utilizadas, segundo a ABNT NBR ISO/IEC 27002-2005. Dentre as alternativas abaixo, a que não contém uma técnica para realização de testes é a
Um Escritório de Projetos (Project Management Office, PMO) é um corpo ou entidade organizacional à qual são distribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. Dentre os objetivos abaixo, aquele que não se enquadra nos objetos de um PMO dentro de uma organização é
A ferramenta de Gerenciamento de Configuração de Software denominada Source Integrity é uma ferramenta que pode ser classificada como de controle de versão. Essa ferramenta introduz o conceito de __________, no qual cada elemento da equipe de desenvolvimento possui a sua área de trabalho pessoal e segura, sem a interferência no estado do projeto principal ou na atividade de outros desenvolvedores.
No contexto do ITIL, acerca do processo de Knowledge Management é incorreto afirmar que