Com referência aos níveis de abrangência da direção, como parte do processo organizacional, assinale a alternativa correta.
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Com referência aos níveis de abrangência da direção, como parte do processo organizacional, assinale a alternativa correta.
A normalização é uma atividade que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva, com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto. Assinale a alternativa que não apresenta um objetivo da normalização.
A respeito da melhoria contínua na prestação de serviços, assinale a alternativa correta.
O objetivo da função de compras é conseguir tudo ao mesmo tempo: qualidade, quantidade, prazo de entrega e preço. Uma vez tomada a decisão sobre o que comprar, a segunda decisão mais importante refere-se ao fornecedor certo. ARNOLD, J. R. T. Administração de Materiais. São Paulo: Atlas. Considerando as informações do texto, assinale a alternativa que apresenta fatores que influenciam na escolha correta dos fornecedores.
Com relação à gestão da qualidade, assinale a alternativa que não apresenta um de seus princípios.
No que se refere à motivação considerada como premissa para o comportamento humano, julgue os itens a seguir. I - A motivação, que é um fator interno, pode ser influenciada por estímulos externos ou internos. II - Todo comportamento é orientado, mesmo que varie para um mesmo indivíduo, ao longo do tempo. III - A motivação pode provir de um desconforto ou uma insatisfação. IV - As necessidades sociais e do ego são anteriores às necessidades de autorrealização, de acordo com a hierarquia das necessidades. A quantidade de itens certos é igual a
As ideias de Deming nortearam o conhecimento a respeito da qualidade, e os pontos por ele estabelecidos, que devem ser continuamente aperfeiçoados, descrevem o caminho para a qualidade total. Assinale a alternativa que não representa um dos posicionamentos de Deming.
A propósito da influência dos fundamentos teóricos acerca das relações humanas para a administração, assinale a alternativa correta.
É comum, na vida social e organizacional, observarmos e avaliarmos o desempenho uns dos outros, e constituem uma prática organizacional antiga o cuidado e a avaliação do desempenho individual. No que diz respeito a esse assunto, julgue os itens que se seguem. I - São meios para avaliação de desempenho os relatórios de progresso e a avaliação de eficiência funcional. II - O desempenho não é afetado diretamente pelas percepções que o indivíduo tem do seu papel. III - O desempenho individual depende de medidas tomadas pelo líder e pelo próprio indivíduo. IV - O desempenho reflete-se no volume de trabalho executado, no grau de conhecimento do trabalho e nas atitudes de cooperação. A quantidade de itens certos é igual a
A ISO é uma organização não governamental internacional que reúne uma centena de organismos nacionais de normalização. A normalização é uma atividade que estabelece prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva, com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto. Os objetivos da normalização são
No que concerne aos níveis de abrangência da direção vistos como parte do processo organizacional, assinale a alternativa correta.
Luis Graciliano_Assistente Administrativo_3 Com referência a sistema de gestão de qualidade, assinale a alternativa que não apresenta um benefício.
A administração trata do planejamento, da organização, da direção e do controle de todas as atividades diferenciadas pela divisão de trabalho que ocorram dentro de uma organização. CHIAVENATO, I. Recurso Humano. O capital humano das organizações. Rio de Janeiro: Campinas, 2000. Em relação às etapas do processo organizacional, julgue os itens seguintes. I - Programas, diretrizes e políticas são desdobramentos dos objetivos do planejamento. II - As etapas do processo administrativo, na gestão pública, apresentam diferenças em função da legislação e de questões estratégicas. III - A etapa de controle deve se restringir ao final do processo de execução. IV - O planejamento pode ser influenciado por siglas partidárias e descontinuidade administrativa. A quantidade de itens certos é igual a