Questões de Administração Geral

Analise as afirmativas abaixo, indicando C para certa e E para errada. A seguir, assinale a opção que indica a sequência correta. ( ) Todas as organizações desenvolvem uma cultura. ( ) O elemento mais simples e mais explícito da cultura é a linguagem. ( ) Os novos integrantes das organizações devem entender a cultura e aprender a se comportar de acordo com os elementos culturais, para serem aceitos e sobreviver. ( ) Artefatos e comportamentos são elementos da cultura que dificilmente se revelam.

Analise as afirmativas, assinalando C para certa e E para errada. Sobre as mudanças, pode–se afirmar: ( ) um agente de mudanças pode ser um uma pessoa de dentro ou de fora da organização. ( ) um agente de mudanças detém o papel de quem inicia a mudança e ajuda a fazê–la acontecer. ( ) durante o processo de mudança, o agente não deve se envolver com a promoção de novos valores ou comportamentos. ( ) uma mudança nas organizações refere–se às atitudes das pessoas e não aos seus valores ou comportamentos.

Nas questões 22 a 25, assinale a opção correta com C e com E a errada. Sobre as decisões, pode–se afirmar: ( ) as decisões não programadas diferem–se das programadas por se relacionarem com dados novos ou inadequados. ( ) são condições de tomada de decisão a certeza, o risco, a incerteza e a turbulência (ou ambiguidade). ( ) a condição em que o administrador tem objetivos bem definidos, dispõe de informações, mas os resultados futuros são associados ao acaso é a incerteza.

Com relação às técnicas de solução de problemas, não se pode afirmar:

Analise as afirmativas, assinalando C para certa e E para errada. A seguir, assinale a opção que indica a sequência correta. Considerando as abordagens de departamentalização, pode?se afirmar: ( ) a departamentalização funcional é o tipo de agrupamento mais comum na qual a ênfase é colocada na especialidade da unidade organizacional. ( ) a abordagem matricial combina a abordagem divisional e a abordagem por equipes em que a ênfase é colocada nos projetos e processos. ( ) na abordagem divisional, cada divisão possui todos os departamentos funcionais necessários para produzir o produto ou o serviço ou parte deles.

Assinale a opção correta com C e com E a errada. Sobre o processo decisório, é correto afirmar: ( ) a tomada de decisão acontece permanentemente, independente do nível hierárquico. ( ) independentemente do nível hierárquico, na tomada de decisão existem critérios determinados pela cultura organizacional. ( ) no processo decisório, a escolha de uma alternativa de decisão leva em consideração que as alternativas encontradas serão ótimas, não bastando que sejam apenas satisfatórias.

Nas questões 22 a 25, assinale a opção correta com C e com E a errada. Sobre gerenciamento de projetos e gerenciamento de processos, é correto afirmar: ( ) projetos são esforços temporários e processos são esforços contínuos. ( ) o gerenciamento de um projeto inicia–se pela defi nição de um plano de aquisições de bens e serviços. ( ) os processos são conjuntos de atividades encadeadas, executadas por pessoas ou máquinas para atingir um ou mais objetivos.

A teoria da contingência reza que se deve construir um modelo de gestão flexível, apto a responder a um contexto cada vez mais complexo e instável. Tendo em mente o argumento contingencial, analise as afirmativas abaixo, classifi cando–as como verdadeiras (V) ou falsas (F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta. ( ) A noção de covariação estrutural coloca em relevo a relação entre estrutura organizacional e a dinâmica do ambiente externo à organização, a partir de variáveis como tecnologia, mercado e pessoas. ( ) Os modelos de gestão mecanicistas estão aptos a responder ao contexto cada vez mais complexo e instável do mundo moderno. ( ) O conceito de covariação estrutural pode ser expandido para comportar a correlação entre estrutura organizacional e variáveis contextuais pertencentes a domínios mais sutis, tais como a psique e a cultura. ( ) Uma estrutura interna cria outra externa e vice–versa, como propõe a autopoiesis e mediante um padrão de comportamento ou inter–relação não linear, como propõe a abordagem da complexidade.

“A natureza competitiva do contexto contemporâneo dos negócios, deslocou a perspectiva tradicional da avaliação do desempenho como uma prática de recursos humanos, para o enfoque da gestão de desempenho, um processo de gerenciamento das pessoas e das equipes, norteado pelo pressuposto de que a efetividade organizacional depende da efetividade humana”. (Sousa, 2009) Diante dessa afi rmação, assinale a opção incorreta.

Analise as afirmativas que se seguem e assinale a opção que corresponde ao resultado correto da análise. I. A departamentalização pode ser definida como o agrupamento de atividades em unidades organizacionais. II. Os modelos de departamentalização funcional, matricial e divisional são considerados modelos tradicionais e neles a cadeia de comando defi ne grupamentos departamentais e relações de subordinação ao longo da hierarquia. III. As abordagens contemporâneas de departamentalização, equipes e redes, surgiram para atender às necessidades das organizações em ambiente global de baixa competitividade.

Assinale a opção que apresenta exemplos de forças externas e internas, respectivamente, e que fazem pressão para que as mudanças organizacionais aconteçam.

Nas questões 22 a 25, assinale a opção correta com C e com E a errada. Sobre planejamento estratégico, é correto afirmar: ( ) é um processo sistêmico, dinâmico e contínuo. ( ) é embasado essencialmente nos problemas e desafios da organização. ( ) é um processo de determinação de objetivos estratégicos da organização.

Leia o texto que se segue e responda as questões abaixo. Entre os pesquisadores do tema Liderança, surgiram Blake e Mouton que desenvolveram uma ideia de grade gerencial. “De acordo com esse modelo explicativo de liderança, o líder pode dar muita ou pouca ênfase para a tarefa (eixo X) e, muita ou pouca ênfase para as pessoas (eixo Y). A grade, desse modo baseia–se na visão bidimensional da liderança, atribuindo valores aos dois estilos. A combinação dos dois estilos cria cinco possibilidades principais (conforme figura abaixo).” Possibilidade 1;1) Administração precária: a permanência como membro da organização requer um mínimo de esforço para fazer o serviço. Possibilidade 1;9) Administração do tipo: "Clube de campo": uma cuidadosa atenção às necessidades de relacionamento das pessoas produz uma atmosfera amigável e em ritmo de trabalho confortável. Possibilidade 5;5) Administração do tipo “funcionário": o desempenho adequado da organização é alcançado por meio do equilíbrio entre a necessidade de trabalho e a manutenção do moral das pessoas em nível satisfatório. Possibilidade 9;1)

Autoridade e obediência: a efi ciência das operações é produto de um sistema de trabalho no qual a interferência do elemento humano é mínima. Possibilidade 9;9) Administração do tipo “gerência de equipes”: o trabalho é realizado por pessoas comprometidas; a interdependência que resulta do sentido de “mesmo barco” produz um ambiente de relacionamento de confiança e respeito. Imagine que você deve selecionar um perfi l de liderança, utilizando a grade de liderança de Blake e Mouton, para ocupar o cargo de chefi a em um grupo de supervisores das máquinas que compõem uma linha de produção que tem como característica principal o funcionamento automatizado. Qual das possibilidades principais de perfi s descritos pelos pesquisadores se refere a: um Líder voltado para as tarefas e um Líder negligente, respectivamente?