Questões de Administração Geral

Para efetivar as metas desenvolvidas no período de 2011-2015, uma empresa de gás investirá 715 milhões de reais. Desse total, 336 milhões de reais serão direcionados à área comercial para aquisição de novos botijões, já prevendo o aumento das vendas e o incremento no market-share. Os gastos inseridos no plano estratégico estão relacionados ao sistema

A gerente de uma tecelagem quer elaborar o orçamento operacional da empresa. Para isso ela deve elaborar:

A administração de pessoal utiliza diversas ferramentas e instrumentos para estimular os empregados a se desenvolverem, utilizando seu potencial, conhecimentos e habilidades nas tarefas que executam diariamente em suas atividades profissionais. Uma dessas ferramentas é a(o )

Uma empresa do setor moveleiro iniciou a elaboração de seu orçamento para o próximo ano. Essa empresa tem várias representações espalhadas por todo o território nacional, onde cada representação tem metas regionais adequadas à sua realidade e são subordinadas a uma única diretoria. Assim, embora a operação seja descentralizada, há uma unidade de comando, no que se refere às diretrizes organizacionais. Na elaboração do orçamento da empresa, um dos elementos mais importantes a ser considerado, visando ao atendimento à demanda do mercado, é a( o)

Uma empresa do setor automotivo está organizando sua área de Compras visando a minimizar seus custos e a aumentar sua produtividade. Um dos controles que essa empresa começou a utilizar foi o Pedido de Compras, que é um documento

Os estoques constituem importantes ativos para as empresas manufatureiras que têm grande demanda no mercado por seus produtos. Portanto, seus estoques devem ser geridos de maneira eficaz, caso contrário comprometerão o resultado da empresa. Dentre as importantes funções do setor de estoques, constitui-se em uma delas:

Depois de avaliar as atividades exercidas por um determinado vendedor, ao longo de um semestre, o gerente de vendas apontou que ele deveria aprimorar suas habilidades interpessoais. Isso significa dizer que esse vendedor apresentava deficiências em

A direção da empresa XXY foca a diminuição de defeitos no processo produtivo e no acompanhamento constante das atividades de distribuição. Dessa forma, os produtos oferecidos pela empresa apresentam elevado padrão de qualidade e estão rapidamente disponíveis aos consumidores. Além disso, é oferecida assistência permanente, assim como informação completa aos consumidores. A ideia da XXY é diferenciar, ao máximo, sua oferta de produtos das ofertas apresentadas por concorrentes, de maneira a agradar uma grande quantidade de clientes. Nesse caso, a estratégia competitiva genérica praticada pela XXY é denominada estratégia de

O gerente de vendas da empresa XPTO reuniu sua equipe para realizar ações de treinamento e para aprimorar relacionamentos entre os vendedores da empresa. Era necessário que todos conhecessem as características do novo produto da empresa e conhecessem os resultados da pesquisa de mercado encomendada pela direção de marketing. Dessa forma, saberiam como interagir melhor com os clientes. Além disso, havia acontecido algumas disputas equivocadas entre membros do time de vendas e era necessário acalmar o clima na empresa. Essas ações fazem parte das funções do gerente de vendas denominadas

O planejamento estratégico é um processo que consiste na análise sistemática do ambiente de negócios da organização. Dessa forma, é possível levantar pontos fortes e pontos fracos, oportunidades e ameaças, e podem ser propostas ações estratégicas que elevem a competitividade da organização. Como forma de facilitar o processo analítico, ferramentas de análise do ambiente de negócios da organização, como a análise SWOT, propõe a divisão do ambiente da empresa em dois, a saber:

Um gerente da Liquigás foi convidado a analisar a compra de um novo equipamento que custará R$ 1 milhão e gerará uma economia anual de R$ 200 mil durante 10 anos. O gerente usou o método de payback simples para avaliar a compra desse equipamento e chegou à conclusão de que o payback simples desse investimento é de

Um sistema de informações conta com cinco componentes, a saber:

O Modelo de Precificação de Ativos Financeiros (CAPM em inglês) é um modelo amplamente difundido no mercado e empregado no cálculo do retorno esperado de um ativo financeiro. No modelo CAPM, a medida que capta o risco de um ativo é chamada de