Questões de Administração Geral — IGEPREV-PA 2018 — Diversas

Questão 1IGEPREV-PA·Diversas·2018Administração Geral

Quanto aos processos de comunicação no trabalho e de gestão de conflitos, assinale a alternativa correta.

AAs principais causas que favorecem a comunicação eficaz são as rivalidades interdepartamentais, de critério vicioso e hábitos generalizados.BO conflito pode ser classificado de acordo com as percepções dos indivíduos, caracterizado estritamente como um conflito generalizado.CA estagnação e o desperdício de recursos são gerados pelo conflito positivo.DO conflito funcional prejudica a cultura organizacional com relação à estabilização dos processos e da produção.EO incentivo à criatividade é um ponto positivo que pode ser gerado pelo conflito.

Questão 2IGEPREV-PA·Diversas·2018Administração Geral

Considerando os erros e vieses presentes no processo de tomada de decisões, assinale a alternativa que corresponde à definição de viés de ancoragem.

AEquivale à limitação da mente humana para formular e solucionar problemas complexos.BTrata-se de um processo inconsciente gerado pelas expectativas vividas.CÉ a tendência de fixação em uma informação como ponto de partida.DConsiste na tendência de realizar julgamentos com base nas informações mais disponíveis.ERepresenta a tendência de achar que se sabia antecipadamente o resultado de um evento após a ocorrência desse resultado.

Questão 3IGEPREV-PA·Diversas·2018Administração Geral

Assinale a alternativa que indica o propósito dos símbolos de mapeamento de processo.

ARepresentar a medição do trabalho em processo.BAjudar a evitar faltas de estoques.CEstabelecer os limites de controle.DClassificar os diferentes tipos de atividades.EIdentificar causas raízes de problemas.

Questão 4IGEPREV-PA·Diversas·2018Administração Geral

Em relação à gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta.

AAspectos subjetivos são características do conhecimento explícito.BConhecimento análogo refere-se aos componentes de composição do conhecimento explícito.CA criação de espaços criativos e de promoção da cultura organizacional positiva é atividade de base da gestão do conhecimento.DA fase de compartilhamento do conhecimento não se traduz em um processo essencial na gestão do conhecimento.EGestão do conhecimento tem como proposta metodológica o mapeamento das competências humanas e organizacionais.

Questão 5IGEPREV-PA·Diversas·2018Administração Geral

Acerca da qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa correta.

AO ser humano é visto, na abordagem sistêmica, como um ser integral composto apenas pela dimensão biológica e como um animal racional.BRiscos biológicos e químicos estão relacionados à legislação trabalhista de segurança no trabalho.CCultura organizacional não é fator predominante para interferir na qualidade de vida no trabalho.DOs fatores subjetivos da qualidade de vida são determinados pela condição de vida do indivíduo, relacionados ao desenvolvimento econômico, por exemplo.EA teoria da síndrome geral de adaptação se constitui, exclusivamente, pelas fases de alarme e de resistência.

Questão 6IGEPREV-PA·Diversas·2018Administração Geral

Uma das práticas usuais para identificação das forças motrizes que influenciarão determinado cenário é o princípio de Pareto. Assinale a alternativa que apresenta a definição desse princípio.

AAs ameaças externas devem ser monitoradas.BO ser humano deve ser o centro das atenções.CAs variáveis disruptivas são mais importantes que as pré-deterministas.DAs competências internas devem ser exploradas.EUm pequeno número de causas é responsável pela maioria dos problemas.