Questões de Governança de TI (TI) — IFC 2012 — Diversas

Questão 1IFC·Diversas·2012Governança de TI (TI)

Sobre Sistemas de Informação, assinale a alternativa INCORRETA:

ASistemas de Processamento de Transação (TPS) são aqueles que captam e processam dados financeiros detalhados, necessários para a atualização dos registros das operações contábeis e financeiras do negócio da organização, dando suporte às operações de rotina.BSistema de Informação (SI) é um conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que coleta, manipula, armazena e dissemina dados e informações, e fornece uma reação corretiva para alcançar um objetivo.CSistema de Informações Gerenciais (SIG) é um conjunto integrado de pessoas, procedimentos, banco de dados e dispositivos que fornece aos gerentes e aos tomadores de decisão informações que ajudam a alcançar os objetivos organizacionais.DSistema de Planejamento dos Recursos Empresariais (ERP) é um conjunto integrado de programas que gerencia as operações vitais de uma empresa para uma organização global com múltiplas localizações.ESistema de Gerenciamento do Relacionamento com o Consumidor (CRM) auxilia uma empresa a gerenciar todos os aspectos dos encontros com os consumidores, com o objetivo de entender e antecipar suas necessidades, visando fidelizar estes consumidores enquanto aperfeiçoa o modo como os produtos e serviços são vendidos.