Questões de Administração Geral — IF-ES 2017 — Diversas

Questão 1IF-ES·Diversas·2017Administração Geral

Segundo Porter (2004), uma decisão estratégica crucial para a concorrência em indústrias emergentes é a oportunidade adequada de entrada. Uma entrada prematura envolve risco elevado, mas pode envolver também barreiras de entrada menores e proporcionar um grande retorno. Uma entrada prematura é adequada quando se verificam circunstâncias gerais como:

Aos custos de abertura do mercado são grandes, incluindo esclarecimento ao consumidor, aprovações legais e pioneirismo tecnológico.Bas vantagens absolutas de custo podem ser ganhas pelo comprometimento antecipado dos suprimentos de matérias- primas e canais de distribuição.Ca concorrência inicial e a segmentação de mercado são em bases diferentes das que serão importantes mais tarde no desenvolvimento da indústria.Da concorrência inicial com empresas pequenas e recém-criadas será dispendiosa, mas essas empresas serão substituídas posteriormente por uma concorrência mais vantajosa.Ea evolução tecnológica tornará os investimentos iniciais obsoletos e permitirá que as empresas que entrarem mais tarde tenham uma vantagem por disporem dos produtos e dos processos mais novos.

Questão 2IF-ES·Diversas·2017Administração Geral

O levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico que deve se basear em informações relevantes. Para Chiavenato (2009) muitas dessas informações devem ser agrupadas sistematicamente, enquanto outras estão disponíveis aos administradores de linha. Analise a alternativa que NÃO representa um meio para o levantamento de necessidades de treinamento:

AAvaliação de desempenho – através da avaliação de desempenho é possível descobrir os empregados que executam suas tarefas abaixo de um nível satisfatório e averiguar os setores da empresa que reclamam atenção imediata dos responsáveis pelo treinamento.BEntrevista de saída – quando o empregado está deixando a empresa é o momento mais apropriado para conhecer sua opinião sincera sobre a organização e as razões que motivaram a sua saída.CEntrevistas com supervisores e gerentes – referências a problemas solucionáveis através do treinamento surgem por meio de contato direto com os responsáveis pelos vários setores.DSolicitação de supervisores e gerentes – discussões interdepartamentais acerca de assuntos concernentes aos objetivos organizacionais e problemas organizacionais.EQuestionários – pesquisas através de questionários e listas de verificação que coloquem em evidência as necessidades de treinamento.

Questão 3IF-ES·Diversas·2017Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2009), “o recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. [...] Para ser eficaz, o recrutamento deve atrair um contingente de candidatos suficiente para abastecer adequadamente o processo de seleção.” Segundo o autor, uma das vantagens do recrutamento externo é que:

Aexige que os novos empregados tenham potencial de desenvolvimento para ser promovido a alguns níveis acima do cargo em que estão sendo admitidos e motivação suficiente para chegar lá.Baproveita os investimentos da empresa em treinamento de pessoal, que, muitas vezes, retornam quando o empregado passa a ocupar cargos mais elevados e complexos.Cgeralmente afeta a política salarial da empresa e influencia as faixas salariais internas, principalmente quando a oferta e a procura de recursos humanos estão em situação de desequilíbrio.Drenova e enriquece os recursos humanos da organização, principalmente quando a política é a de admitir pessoal com gabarito igual ou melhor do que o já existente na empresa.Edesenvolve um sadio espírito de competição entre o pessoal, tendo em vista que as oportunidades são oferecidas aos que demonstram condições de merecê-las.

Questão 4IF-ES·Diversas·2017Administração Geral

As condições ambientais em que um ramo de negócio opera são fatores de influência na determinação das regras competitivas às quais as empresas daquele setor estão submetidas. Porter (2004) afirma que o grau de concorrência em um setor depende de cinco forças competitivas básicas. Sobre essas forças, é INCORRETO afirmar:

AOs custos de mudança representam uma barreira de entrada para novos competidores, uma vez que significam maiores esforços por parte do cliente para mudar de fornecedor.BO alto grau de padronização do produto significa que as empresas estabelecidas têm sua marca identificada e desenvolvem um sentimento de lealdade em seus clientes, que foram atingidos a partir do esforço passado pela publicidade, configurando uma barreira de entrada.CA intensidade da rivalidade entre concorrentes existentes é uma das forças competitivas, podendo ocorrer quando as empresas que atuam no mercado são numerosas.DProdutos substitutos reduzem os retornos potenciais de uma indústria, colocando um teto nos preços que as empresas podem fixar com lucro.EO poder de negociação dos compradores é uma das forças competitivas e pode ser observado, por exemplo, em negociações em que o comprador adquire grandes volumes em relação ao total de vendas do vendedor.

Questão 5IF-ES·Diversas·2017Administração Geral

A gestão da cadeia de abastecimento diz respeito às práticas de gestão que são necessárias para que todas as empresas agreguem valor ao cliente, desde a fabricação dos materiais, passando pela produção de bens e serviços e pela distribuição, até a entrega final ao cliente. Assinale a alternativa CORRETA quanto aos objetivos da cadeia de abastecimento:

Adiminuir o retorno dos investimentos.Baumentar as margens dos produtos.Cmanter a produção.Daumentar o tempo total da cadeia.Emanter os custos de fornecimento.