Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito de ferramentas, técnicas e abordagens utilizadas por gestores em organizações, julgue o item subsequente. Sabe-se que o BSC (balanced scorecard) é composto por quatro dimensões/perspectivas. Nesse sentido, o foco do gestor, ao utilizar um BSC, é o da perspectiva ambiental, uma das quatro dimensões do BSC.

Julgue o próximo item, relativo a gestão de processos. Com o objetivo de valorizar o trabalho em equipe, a gestão por processos atua no sentido de reduzir interferências entre áreas funcionais e níveis hierárquicos.

Acerca da gestão de projetos, julgue o item a seguir. O gerenciamento da qualidade do projeto aplica-se a todos os projetos, independentemente da natureza do produto, ao passo que as medidas e técnicas de qualidade do produto são específicas do tipo particular de produto do projeto.

A respeito de análise e melhoria de processos, julgue o item seguinte. A modelagem de processos contribui para a arquitetura e a melhoria de processos.

Julgue o próximo item, relativo a gestão de processos. Na organização gerida por processos, dá-se grande incentivo ao trabalho funcional direcionado aos resultados do departamento.

A respeito de análise e melhoria de processos, julgue o item seguinte. Sistemas de processos alinhados permitem obter resultados consistentes e previsíveis.

Julgue o próximo item, relativo a gestão de processos. A cadeia de comando em organização orientada a processos baseia-se no comando e controle, destacando-se a importância da chefia da organização.

Julgue o próximo item, relativo a gestão de processos.

Na organização gerida por processos, as pessoas são avaliadas pelo seu desempenho funcional e individual.

Acerca da gestão de projetos, julgue o item a seguir. Para a metodologia de gerenciamento de projetos conhecida como cascata, as tarefas são cumpridas em ordem aleatória.

A respeito de análise e melhoria de processos, julgue o item seguinte. A padronização é indispensável para a melhoria dos processos, visto que indica os meios e os fins para a execução dos trabalhos.

Acerca de estrutura organizacional, procedimentos administrativos e arquivamento, julgue o item que se segue. Uma instituição que adote a organização por processos privilegia a cadeia de comando, o que resulta em uma estrutura organizacional verticalizada.