Questões de Direito Civil — FUB 2009

As necessidades de autorrealização estão relacionadas ao autorrespeito, autonomia, status e estima.

O direito público apresenta normas que regem as relações em que o sujeito é o Estado, tutelando os interesses gerais e visando ao fim social, enquanto o direito privado trata das relações jurídicas entre particulares.

Casar, constituir família, adotar uma criança, alugar uma casa e outros atos são permitidos pelo direito objetivo.

O sistema motivacional da teoria comportamental ganhou expressão a partir dos estudos de Maslow, que afirma que as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influência, denominada escala de necessidades.

sustentar posições conquistadas e expandir.

identificar e maximizar ameaças.

Salários, benefícios, boa relação interpessoal com o gestor e interação com clientes impactam positivamente às necessidades fisiológicas das pessoas.

Os documentos fiscais devem ser arquivados por um tempo adequado. Documentos relativos ao FGTS, por exemplo, devem ser guardados por 30 anos, e os sujeitos à fiscalização do INSS, por 10 anos.

Arquivar não significa somente guardar documentos para fins legais ou históricos, mas também para pesquisa e busca de informação racionalizada que auxilia na tomada de decisões que levam à eficiência administrativa.

Determinada empresa sempre apresenta dificuldades ao levantar dados, acessar informações e comprovar processos devido à falta de organização; apesar disso, seus produtos são de ótima qualidade. Nessa situação, essa empresa está apta a receber certificação da ISO.

As necessidades mais altas somente influenciam o comportamento quando as necessidades mais baixas estão satisfeitas.

O mapeamento dos pontos fortes e fracos das organizações e dos seus concorrentes é instrumento básico para a eficácia da gestão estratégica.

Estratégia pode ser conceituada como a criação de uma posição diferenciada, única e de valor, envolvendo um conjunto de atividades.

A ênfase na prática da administração, assim como nos objetivos e nos resultados, são algumas das características principais da teoria neoclássica da administração representada por Drucker, entre outros autores.

A teoria clássica da administração, desenvolvida por Fayol, é voltada à necessidade de humanização do trabalho e de democratização da administração.

Os planejamentos estratégicos das organizações contemporâneas são desenvolvidos a partir das contribuições dos trabalhadores das empresas, e o envolvimento da alta direção não é mais necessário em um primeiro momento.

O método alfabético faz parte de sistemas indiretos de arquivamento, e necessita de um índice para a localização dos documentos.

O follow-up é a maneira como se organizam os documentos permanentes de acordo com a importância que eles têm.

O orçamento é uma previsão das despesas com base somente em receitas de exercícios anteriores que serve como norma de ação para exercícios futuros.

De forma geral, porém sintética, o balanço patrimonial demonstra todos os fenômenos que contribuíram para o resultado de um exercício.

A função da contabilidade é registrar, classificar, demonstrar, auditar e analisar todos os fenômenos que ocorrem no patrimônio das entidades.

De acordo com a hierarquia das leis, a Constituição Federal está subordinada às leis complementares, pois elas regulamentam o que falta na Constituição.

De acordo com o art 3.º da CLT, empregado é toda pessoa física que presta serviços de natureza não eventual a empregador, sob a dependência deste e mediante pagamento de salário.

Gerônimo busca, em sua empresa, capacitar os colaboradores a fim de que produzam mais, em quantidade e qualidade, sem que tomem mais tempo para isso. Nessa situação, para alcançar esses objetivos, a empresa de Gerônimo deve adotar a racionalização dos seus métodos de trabalho, por meio do departamento de organização e métodos.

A contabilidade assegura o controle do patrimônio de uma entidade, fornecendo a seus administradores informações e orientações necessárias à ação administrativa.

O direito do trabalho disciplina as relações entre empregador e empregado e tem por finalidade a proteção do operariado, evitando sua exploração por aquele que é economicamente mais forte.

Considere que Janice trabalhava regularmente com sua carteira devidamente assinada quando foi demitida por justa causa aos três meses de gravidez. Nessa situação, Janice não tem direito de receber o salário-maternidade.

Planos de carreira são instrumentos de gestão destinados a manter ou melhorar o desempenho do colaborador no trabalho atual.

Folders, pesquisa de satisfação com clientes, painéis, comerciais, atividades festivas com clientes, vídeos institucionais, manuais técnicos e educativos, publicações de circulação interna, palestras, rádio interna e convenções internas são instrumentos operacionais do endomarketing.

Liderança não tem influência nas relações interpessoais exercidas em determinada situação, mas é dirigida por meio do processo da comunicação humana à consecução de um ou de diversos objetivos específicos.

Os padrões informais de relações interpessoais são extremamente diversos quanto à forma, conteúdo e duração e nos mostram que nem sempre a organização social de uma empresa corresponde exatamente ao seu organograma.

Uma empresa está enfrentando vários problemas de pessoal, como desperdício de material provocado por descuido, muitas faltas de empregados com apresentação de atestado médico e pichações nos banheiros. Nessa situação, o setor de recursos humanos deve aplicar uma pesquisa sobre o clima organizacional para detectar quais os motivos da insatisfação dos trabalhadores.

Os funcionários do quadrante 1 podem ser identificados como ineficazes e estagnados na carreira, precisando aprimorar seus pontos fracos e desenvolver suas potencialidades.

O quadrante 3 representa, na grande maioria da vezes, funcionários seguros, eficazes e com grandes possibilidades de crescimento profissional dentro da organização.

Com relação aos processos de seleção de pessoas, julgue o próximo item. Uma seleção eficaz interfere na competitividade das organizações porque a eficácia das organizações depende principalmente do modelo de gestão de pessoas adotado.

Entre os fatores que determinam a eficácia do endomarketing, no ambiente organizacional, o diagnóstico inicial, seguido por um plano de implantação que considera a realidade da empresa, é de grande importância para garantir os resultados do processo.

A gestão de desempenho é o instrumento pelo qual o empregado obtém um feedback de sua atuação na organização, com o objetivo de aprimorar seus pontos fracos e de desenvolver ainda mais suas potencialidades.

Estilos de liderança referem-se aos estilos de comportamento do líder em relação aos seus subordinados, isto é, maneiras pelas quais o líder orienta sua conduta. Há três estilos de liderança: autoritária, liberal e democrática.

O processo de seleção de pessoal tem por objetivo a escolha do candidato mais adequado para ocupar a vaga disponível, o que inclui preenchimento de formulários de inscrição, entrevistas de triagem inicial, testes, investigação da vida pregressa, entrevista e exame médico.

O secretário executivo, antes de se propor a trabalhar em equipe ou promover práticas que oportunizem o trabalho cooperado, deve aguardar que a organização onde trabalha adote a sua estratégia de comunicação para estabelecer vínculos de pertinência e compromisso com o modelo adotado.

Com relação à dimensão da divulgação, no sentido de dar a conhecer, tornar público, o secretário executivo deve ser o elo da organização com a sociedade, adequando suas estratégias de acordo com as necessidades da mídia jornal, rádio e televisão.

O profissional de secretariado deve planejar a sua carreira ou assegurar sua empregabilidade por meio de programas de desenvolvimento promovidos pela empresa, uma vez que cabe à organização preocupar-se com a descrição atualizada dos cargos.

Com relação ao processo de comunicação, o secretário executivo deve traçar um plano informacional para atingir os níveis hierárquicos da organização e levar informações selecionadas para os colaboradores e o público externo.

Para atuar como assessor executivo, o profissional de secretariado terá de reformular alguns dos conceitos a que esteve submetido, eliminando aquilo em que acredita e basear-se, cada vez mais, no comando, controle e autoridade, visando atingir as metas organizacionais e a satisfação dos seus colaboradores.

Considerando o papel do secretariado executivo, cujas habilidades vão desde a gestão de rotinas administrativas até a leitura e gerenciamento das relações organizacionais, por meio dos quais o profissional desenvolve as características de mediador de relacionamentos, seja no contexto interno ou externo da empresa, julgue os itens a seguir. O profissional de secretariado está instrumentalizado a assessorar a gestão da empresa com a análise organizacional, podendo inclusive proporcionar o suporte necessário para produzir as mudanças exigidas pelo ambiente, no que tange às estratégias organizacionais, equipes de trabalho, cultura organizacional ou mesmo no que diz respeito às práticas de assessoria e promoção de eventos organizacionais.

Organizar reuniões faz parte das tarefas de um profissional de secretariado. Existem vários tipos de reuniões, entre eles, o seminário, em que o expositor é um especialista de alto nível e os participantes não têm conhecimento prévio sobre o assunto.

O profissional de secretariado executivo deve ter conhecimentos e habilidades relativos a finanças, economia, marketing, administração, contabilidade e relações humanas. Ter cultura geral tornou-se mais importante que conhecer técnicas de execução de tarefas.

A ética profissional está presente na conduta de um profissional de secretariado executivo e, para isso, há um código a ser seguido. Entre os princípios do Código de Ética Profissional do secretariado executivo está a discrição no exercício da profissão. De acordo com o código de ética, quando fora do seu ambiente de trabalho, um profissional de secretariado pode conversar com colegas a respeito de assuntos relacionados à organização sem que haja quebra da ética.

Um profissional de secretariado desempenha o papel de facilitador no que diz respeito aos preparativos para as viagens nacionais ou internacionais de seus executivos. Dominar todas as providências evita transtornos àquele que vai realizar a viagem.

Em grande parte das organizações, cabe ao secretário ou à secretária o cuidado com o cerimonial e protocolo dos eventos que realizam. Cerimonial é toda a solenidade, mesmo que não oficial, que segue uma programação constituída por um conjunto de formalidades.