Questões de Conhecimentos Gerais — FIOCRUZ 2026

O controle, de acordo com a concepção gerencial, pode ser compreendido como uma função administrativa que compara sistematicamente os resultados em relação aos parâmetros planejados, identificando desvios nos processos e propondo medidas de melhoria de desempenho. Esses resultados podem ser compreendidos pelo desempenho de uma pessoa, grupo, equipe, processo, instituição. A seguir, são destacados os elementos centrais e integrados na função controle. Assinale a alternativa que não se relaciona ao controle.

Pode-se definir motivação como o interesse de uma pessoa para a ação, revelando-se como um impulso constante e de intensidade variável, orientado para o alcance de um objetivo, seja este decorrente de uma necessidade, seja de um estado de satisfação. Com o objetivo de canalizar a motivação para atender aos interesses do agente e da instituição, cabe ao gestor público:

Com relação aos fatores motivacionais (intrínsecos ao cargo), a partir da teoria dos dois fatores proposta por Frederick Herzberg, pode-se afirmar como sendo seus componentes: I. condições gerais do ambiente laboral como iluminação, limpeza, ruído, remuneração e relações com superiores e colegas. II. nível de responsabilidade, conteúdo e atribuições do cargo. III. nível de responsabilidade do cargo, nível de reconhecimento do trabalho executado. Assinale:

Sobre a avaliação de desempenho e resultados na administração pública, analise as afirmativas a seguir.

I. O esforço de aferição pode, essencialmente, ser procedido a partir de três dimensões gerais de análise: eficiência, eficácia e efetividade. II. A gestão de desempenho das pessoas e da organização pode ser compreendida em duas perspectivas: a do desempenho e a do resultado. III. A perspectiva de desempenho refere-se aos reflexos gerados pela atuação do sistema, ou seja a efetividade, e a perspectiva resultados diz respeito aos sensos de eficiência e eficácia. Considerando estas afirmativas assinale:

Ao se estudar a motivação, um conteúdo torna-se inevitável, a hierarquia das necessidades humanas, formulada por Abraham H. Maslow. De acordo com a exemplificação dessas necessidades, é correto afirmar que:

A estrutura organizacional vigente na administração pública pode ser concebida com um formato tradicional, decorrente da perspectiva funcional, com características do modelo burocrático de organização racional de Weber. Uma justificativa para a necessidade de modificação nessa visão de análise da estrutura administrativa pública é a evolução do conceito de programa. Os processos organizacionais podem ser representados por fluxogramas. Como resultado da definição e análise dos processos organizacionais, correlacione os elementos do processo, apresentados na coluna da esquerda, com as características que identificam cada um deles.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Admitindo-se o corpo teórico da Administração como um conjunto de lentes capazes de auxiliar na análise e no diagnóstico organizacional, são necessários modelos (técnicas e meios) que permitam incidências coerentes desses postulados teóricos. Nessa linha de ação, propõe-se que a análise, especialmente para fins de compreensão da dinâmica humana na organização, pode ser desenvolvida a partir de perspectivas que se interpenetram e influenciam mutuamente. Com relação às variáveis de análise organizacional, assinale a afirmativa incorreta.

Um indicador de desempenho de processo, levando-se em conta os propósitos para os quais é concebido, deve incorporar os seguintes atributos:

Assinale a alternativa que não mostra ideia ou forma aumentativa / superlativa.

Focalizando-se a mudança cultural na administração pública, destacam-se a emergência de valores gerenciais e o fenômeno resistência. No processo de transformação são introduzidos, na administração pública, elementos característicos da lógica empresarial desenvolvidos no contexto da administração privada, pela via da transferência e adaptação de conhecimentos gerenciais. Dentre os pontos delineadores, assinale a alternativa que não se relaciona a esse emergente paradigma gerencial.

Algumas teorias são consideradas como formulações sobre a motivação. A teoria da expectativa ou expectância proposta por Victor Vroom, em essência, sugere que a intensidade do esforço para a ação de uma pessoa está diretamente relacionada à expectativa que essa pessoa tem em relação aos resultados decorrentes dessa ação e da atratividade desse resultado. Em termos práticos é correto afirmar:

A cultura de uma organização pode, resumidamente, ser definida como um conjunto de hábitos, crenças, valores e símbolos que a particularizam frente às demais. Sob o ponto de vista de um agente público ingressante na organização, a cultura organizacional pode representar uma barreira ou um molde comportamental. Para ele abrem-se as seguintes possibilidades: I. A adesão plena aos padrões. II. A reação refratária. III. A transformação parcial dos padrões culturais e a adaptação à nova realidade. Assinale:

Focalizando a Gestão por Processos e suas características específicas, assinale a afirmativa incorreta.

Os programas de estímulo e motivação de pessoas para servidores públicos, devem ser precedidos da devida análise e do diagnóstico do contexto e da cultura organizacional. Com relação aos componentes do programa de envolvimento ampliado dos servidores, assinale a afirmativa correta.

Analisando as etapas do Benchmarking propostas por Camp (1993): planejamento, análise, integração, ação e maturidade, é correto afirmar que:

A intenção das reformas administrativas é a construção de um Estado novo, que surgirá como resultado de reformas profundas que o habilitarão a desempenhar as funções que o mercado não é capaz de executar. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir. I. O objetivo é construir um Estado que responda às necessidades de seus cidadãos. II. O objetivo é construir um Estado democrático, no qual seja possível aos políticos fiscalizar o desempenho dos burocratas e estes sejam obrigados, por lei a lhes prestar contas. III. O objetivo é construir um Estado no qual os eleitores possam fiscalizar o desempenho dos políticos e estes também sejam obrigados por lei a lhes prestar contas. Assinale:

Com relação à gestão por competência na administração pública, assinale a afirmativa incorreta.

Com relação à aprendizagem organizacional, assinale a afirmativa incorreta.

Com relação às características básicas da Administração Pública Gerencial, assinale a afirmativa incorreta.

Considerando o processo complexo e dinâmico da mudança organizacional, o senso de mudança não deve ser tomado com base no paradigma mecanicista ou na concepção clássica de gestão, baseadas em ações deliberadas, objetividade, racionalidade plena, neutralidade, controle amplo e irrestrito de suas variáveis, mas como um processo emergente, substantivo, fluido e dinâmico, com ênfase nas relações e essencialmente assentado nas pessoas, que caracterizam a perspectiva sistêmica. Analise as premissas essenciais do processo de mudança, segundo uma visão sistêmica, apresentadas a seguir. I. A gestão do processo de mudança é contingencial e emergente. Não possui uma fórmula única e previamente validada. II. A compreensão do contexto e a descrição completa de análise são pré-requisitos essenciais para o planejamento da estratégia de mudança organizacional. III. A abordagem do pensamento sistêmico, sobretudo a linguagem sistêmica, constitui elemento fundamental do processo de compreensão do fenômeno de mudança. Assinale:

Dentre as várias razões para o interesse na reforma do Estado dos anos 90, segundo Bresser Pereira (2001), a razão básica, provavelmente, se sustentava na percepção generalizada de que não bastava o ajuste estrutural para se retomar o crescimento. Esse entendimento tinha como referência os resultados do ajuste fiscal empreendido pelos países endividados na década anterior, que apesar de positivos superando aspectos agudos da crise, não possibilitou a retomada do crescimento. A premissa neoliberal que estava por trás das reformas de que o ideal era um Estado mínimo, ao qual caberia apenas garantir os direitos de propriedade, deixando ao mercado a total coordenação da economia provou ser irrealista. Em outra análise, ficou claro que o principal motivo da grande crise dos anos 80 foi o Estado (provocada por uma crise fiscal do Estado, uma do tipo de intervenção estatal e uma crise da forma burocrática de administração do Estado). Com base na proposta de que um Estado mínimo não é realista e de que o fator básico subjacente à crise econômica é a crise do Estado, analise as afirmativas a seguir que podem representar soluções para esse problema. I. A privatização do Estado ou a impermeabilidade dos patrimônios público e privado. II. A reconstrução ou reformulação do Estado ao invés de seu definhamento. III. A adoção de uma administração que não visa ao lucro mas à satisfação do interesse público. Assinale:

Para a elaboração de uma Tabela de Temporalidade e Destinação de Documentos há que se desenvolver as seguintes atividades: I. diagnóstico e levantamento da produção dos arquivos II. código de classificação de documentos III. levantamento de prazos de guarda IV. proposta de destinação V. identificação dos fundos Assinale:

Com relação à razão que promoveu uma mudança de foco na organicidade, assinale a afirmativa correta.

Avalie o fragmento a seguir. Todos os fatos e idéias que tenham sido registrados, comunicados e/ou distribuídos formal ou informalmente em qualquer suporte físico. Ele apresenta o conceito de:

O código de classificação de documentos de arquivo é utilizado para classificar os documentos com o objetivo de reuní-los sob um mesmo tema, para facilitar as tarefas arquivísticas relacionadas com a avaliação, seleção, eliminação, transferência, recolhimento e acesso a esses documentos. Assinale a afirmativa que apresenta o critério de realização desse trabalho arquivístico.

Segundo definição do dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística, assinale a afirmativa que apresenta a definição de documento especial.

A Teoria das Três Idades revolucionou as técnicas arquivísticas a partir da segunda metade do século XX, determinando que os arquivos passem por três estágios de acordo com o uso que se faz dos documentos: corrente, intermediário e permanente. Cada um desses estágios corresponde a procedimentos técnicos diferenciados. Com relação às rotinas que envolvem o arquivamento de um documento na fase corrente, assinale a afirmativa correta.

A partir do século XIII na Itália proliferam os arquivos notariais [conf. Favier 1958, p. 13-18], citado por Le Goff. Com a expansão das cidades constituem-se os arquivos urbanos. A este respeito a cidade pioneira é:

É comum afirmar-se que durante a Idade Média européia quase se perdeu a tradição arquivística.

Com relação a essa afirmativa, analise os itens a seguir que apresentam alguns fatores que concorreram para esta situação. I. Suportes pouco resistentes. II. Mobilidade dos centros do poder. III. Administrações sem autonomia. IV. Falta de conhecimento detalhado das instituições. V. Práticas administrativas ultrapassadas. Assinale:

Na NOBRADE as condições de acesso referem-se às informações sobre as restrições bem como em quais estatutos legais ou outros regulamentos se baseiam. Assinale a alternativa que apresenta os dois níveis de restrição de uso obrigatório.

Segundo Silva, os conceitos de preservação, conservação e restauração são relativamente novos no mundo e bem recentes no Brasil. Surgiram da necessidade de formulação de políticas institucionais com a finalidade de determinar quais coleções seriam salvas. A respeito da ação de conservação, assinale a afirmativa correta.

O princípio básico que norteia o trabalho prático de restauração é:

Um documento eletrônico arquivístico autêntico é aquele que é transmitido de maneira segura, cujo status de tramisssão pode ser determinado, que é preservado de maneira segura, e cuja proveniência pode ser determinada. Dentro deste contexto, podemos dizer que contribuem para a autenticidade o modo, a forma e o status da transmissão. Para que a forma de transmissão seja bem sucedida é necessário utilizar o seguinte recurso:

Nenhum documento deve ser conservado por tempo maior do que o necessário para o cumprimento das atividades que o geraram. Dessa forma, o arquivista está sempre buscando a racionalização do ciclo documental trabalhando com processos de avaliação e seleção de documentos. Os objetivos desses procedimentos são os de estabelecer:

O Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo SIGA, foi instituído pelo Decreto n. 4.915, de 12 de dezembro de 2003. A respeito das suas finalidades, assinale a afirmativa correta.

Segundo Le Goff o aparecimento da escrita está ligado a uma profunda transformação da memória coletiva, permitindo o desenvolvimento de duas formas de memória. Uma das formas de memória está ligada ao documento escrito, num suporte especialmente destinado à escrita. Dentro deste contexto, a outra forma de memória a que se refere o autor é:

Segundo Malheiro da Silva, a Lei 7 de Messidor, de 1789, foi uma reação ao Antigo Regime levada a cabo pela Revolução Francesa, e teve aspectos inovadores positivos, dentre os quais podemos destacar:

A Resolução n. 22 do Conselho Nacional de Arquivos CONARQ, que dispõe sobre as diretrizes para a avaliação de documentos em intituições de saúde, considera requisitos necessários para o desenvolvimento do processo de avaliação. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir. I. Os objetivos, a estrutura e o funcionamento da instituição. II. A organização dos conjuntos documentais e métodos de classificação. III. A terminologia e os procedimentos da área médica bem como de suas especialidades. IV. A organização dos conjuntos documentais e os métodos de descrição. V. A terminologia e os métodos de descrição. Assinale:

Na norma Geral Internacional de Descrição Arquivística - ISAAD (G) a data aparece como elemento de descrição e a regra determina que se utilize ao menos um dos dois tipos de data para a unidade de descrição, conforme seja apropriado aos documentos e ao nível de descrição.

Assinale a alternativa que apresente os elementos citados na norma para o registro de data.

Na Norma Brasileira de Descrição Arquivística NOBRADE considera-se a existência de seis principais níveis de descrição, elencados sucessivamente por ordem de nível de zero a cinco, a saber: Analise e indique a alternativa que corresponde ao nível e ordem solicitados na norma.

O instrumento de pesquisa que descreve, pormenorizadamente, documentos previamente selecionados, pertencentes a um ou mais fundos, segundo um critério temático, cronológico, onomástico ou geográfico, é chamado de:

Com relação à preservação de acervos documentais, houve um deslocamento de enfoque. Ao decidir pelo tratamento adequado, com base nestas mudanças de enfoque, devemos levar em consideração:

Os documentos que envolvem a proteção de direitos a curto ou longo prazo, tanto do governo quanto de terceiros, e que possuem caráter probatório apresentam valor:

O processo de agrupamento dos documentos singulares em unidades significativas e o agrupamento, em relação significativa, de tais unidades entre si, é um Arranjo. Essa relação significativa deve ser entendida como o princípio da organicidade. Com relação às justificativas para utilizar este princípio como norteador da sistemática do arranjo, analise as afirmativas a seguir. I. Permite que se mantenha a integridade dos conjuntos documentais como informação; II. Permite que se conheçam a natureza e o significado dos documentos no seu contexto e circunstâncias. III. Permite que não haja critério rígido no arranjo e uniformidade na descrição. IV. Permite que se conheçam a espécie e o significado dos documentos no seu contexto e circunstâncias. V. Permite que se mantenha a acumulação dos conjuntos documentais como informação. Assinale:

Nos termos da Resolução CONARQ n. 22, de 30 de junho de 2005, que trata de diretrizes para a avaliação de documentos em instituições de saúde, e da temporalidade e destinação final dos prontuários de pacientes, compete à Comissão Permanente de Avaliação de Documentos:

O historiador Marc Bloch, em seu livro Introdução à História, afirma: Seria uma grande ilusão imaginar que a cada problema histórico corresponde um tipo único de documentos, especializado nesta função. A partir desta declaração, analise as afirmativas a seguir. I. Não há documentos especializados para fins históricos. II. O historiador deve suprir a ausência de documentos; III. O documento deve ser tomado num sentido mais amplo. IV. Não há história sem documentos escritos. V. O monumento é mais importante para o historiador. Assinale:

A questão do acesso e do sigilo dos documentos está disposta nos termos do capítulo V da Lei n. 8.159, de 8 de janeiro de 1991, e foi regulamentada no decreto n. 2.134, de 24 de fevereiro de 1997, que previa quatro categorias de acesso com seus respectivos prazos de retenção. Este decreto foi revogado em 2002, pelo decreto n. 4553 que no art. 7º., parágrafo 1º. , vetado, determinava: I. a ampliação dos prazos de abertura à consulta pública dos documentos sigilosos. II. a renovação de prazo por tempo indeterminado dos documentos considerados ultra-secretos. III. a redução dos prazos de abertura à consulta pública dos documentos sigilosos. IV. os documentos considerados ultra-secretos assumem a possibilidade de renovação por um prazo de 30 anos. V. a renovação por tempo determinado dos documentos considerados ultra-secretos. Assinale:

É fundamental e indispensável que o papel do arquivista seja compreendido pela sociedade, isto porque, na era da informação, a eficácia da recuperação da informação, sua uniformidade, ritmo, integridade, dinamismo de acesso, pertinência e precisão nas buscas depende do arquivista. Isto ocorrerá na medida em que a atuação do arquivista for precisa nos processos de:

A seleção é a separação física dos documentos de acordo com sua destinação e segue o estabelecido na Tabela de Temporalidade ou nos relatórios de avaliação. Assinale a afirmativa que indica em que fases do ciclo vital é feita essa seleção.

A Norma Internacional de Descrição Arquivística - ISAAD (G) estabelece, em seu glossário, a definição de autor. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta.

Os registros de autoridade arquivística foram criados, primordialmente, para documentar o contexto da produção de documentos. Para tornar esta documentação útil é necessário associar os registros de autoridade a descrições de documentos conforme a Norma Internacional de Registro de Autoridade Arquivística para Entidades Coletivas, Pessoas e Famílias - ISAAR (CPF) (2003). Neste contexto, se o registro de autoridade é para uso internacional, devemos usar na descrição:

Ainda em relação à NOBRADE, registramos:

Acerca da Lei n. 5.433, de 8 de maio de 1968, que trata da microfilmagem de documentos oficiais e dá outras providências, assinale a afirmativa incorreta.

No plano teórico as razões que justificam o princípio do respeito aos fundos são inúmeras e irrefutáveis. A esse respeito analise as afirmativas a seguir. I. Os documentos são reunidos orgânica e seletivamente. II. Os documentos são reunidos em razão de suas funções e atividades. III. Os documentos de arquivo possuem caráter utilitário. IV. Os documentos de arquivos são concebidos como documentos isolados. V. Os documentos de arquivo são considerados na medida em que pertençam a um conjunto. Assinale:

A pré-condição para uma recuperação eficaz da informação é a associação dos seguintes elementos:

A descrição dos conjuntos documentais deve ser feita em relação à sua substância e à sua estrutura. Com relação à susbstância e à estrutura, os itens a seguir indicam: I. unidade de organização, funções, atividades, operações e assuntos. II. esquema de classificação adotado, unidades de arquivamento, datas abrangentes, classe ou tipos físicos de documentos e quantidade. III. unidade de espaciais, funções, atividades, operações e assunto. IV. esquema de ordenação adotado, unidades de arquivamento, datas abrangentes, classe ou tipos físicos de documentos e quantidade. V. unidade de organização, funções, atividades, código de classificação e assuntos. Assinale:

A respeito de um documento de guarda eventual, assinale a afirmativa correta.

Com relação às responsabilidades da Comissão Permanente de Avaliação de Documentos, assinale a alternativa que completa corretamente o fragmento a seguir. Orientar e realizar o processo de ________, avaliação e ________ da documentação produzida e acumulada no seu

âmbito de atuação, tendo em vista a destinação dos documentos.

Os bens de natureza material ou imaterial, tomados individualmente ou em conjunto, portadores de referência à identidade, à ação, à memória dos diferentes grupos formadores da sociedade brasileira, são considerados:

O pensamento nuclear do texto pode ser expresso do seguinte modo:

Sobre imagens e documentos fotográficos em arquivos, interessa analisar como a informação orgânica deve ser tratada no contexto de sua produção, posto que um documento imagético, aliás como todos os documentos arquivísticos, considerado isoladamente, poderá causar alguma confusão entre veracidade e autenticidade. Neste contexto, assinale a alternativa que melhor define os significados de veracidade e de autenticidade.

Com relação aos objetivos da Norma ISAAR (CPF), podemos dizer que o primordial da norma é:

A NOBRADE é uma norma que pode ser aplicada à descrição de qualquer documento, independentemente de seu suporte ou gênero. Dentre os 28 elementos de descrição disponíveis em 8 áreas, assinale a alternativa que indique os elementos que são obrigatórios:

Analise as afirmativas a seguir, que apresentam as características que distinguem os documentos tradicionais dos eletrônicos. I. para os documentos tradicionais é alto o grau de integridade do conteúdo e para os eletrônicos é grande a possibilidade da perda da integridade.

II. para os documentos tradicionais a estrutura aparece de forma evidente tanto quanto para os eletrônicos. III. para os documentos tradicionais a identificação dos documentos é uma entidade material e para os documentos eletrônicos não é uma entidade material. IV. para os documentos tradicionais conservar é evitar possíveis danos e para os documentos eletrônicos é transferir os dados para outros suportes e converter os formatos. V. para os documentos tradicionais o conteúdo é inseparável do suporte tanto quanto para os documentos eletrônicos Assinale:

O Adobe Photoshop CS4 é, atualmente, um dos principais softwares direcionados para a edição e tratamento de imagens. Observe a figura ao lado, que ilustra a barra de ferramentas desse software. O formato default para os arquivos criados no Photoshop CS4 e o número na barra de ferramentas ao lado que indica a paleta de cores, são, respectivamente:

Nos arquivos permanentes os estudos ligados à teoria e à prática do arranjo e da descrição assumem lugar proeminente com o estabelecimento de um elo suficiente e necessário entre a indagação do pesquisador e sua solução, ou seja, a recuperação da informação. A recuperação da informação é possível, graças aos:

Segundo o grupo que elaborou o Modelo de Requisitos para Sistemas Informatizados de Gestão Aquivística de Documentos, conhecido como e-ARQ Brasil, os requisitos mínimos que caracterizam um Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documento (SIGAD) são:

O Sistema Nacional de Arquivos SINAR tem por finalidade implementar a política nacional de arquivos públicos e privados, visando à gestão, à preservação e ao acesso aos documentos de arquivo. O SINAR tem como órgão central:

Segundo GONÇALVES, tanto a classificação quanto a ordenação estão a serviço da organização dos documentos. Para compreender tal afirmativa é correto considerar que:

No final do século XIX, Fustel de Coulanges e outros historiadores, embebidos de um espírito positivista, passaram a considerar o documento como idêntico:

Michel Duchein, Armand Camus e Pierre Daunou, os dois primeiros diretores do depósito de arquivo de Paris, conceberam um plano para tratar a massa documental como um único conjunto dividido em cinco seções metódico- cronológicas. A seção histórica era constituída por documentos considerados de interesse histórico, extraídos das demais seções. Sobre o mesmo assunto Malheiros da Silva acrescenta que aquela situação não tratava meramente de absorção ou de transferência de arquivos. Esses autores estavam se referindo à decisão que teve como consequência:

Os documentos são classificados em três grandes categorias: dispositivos, testemunhais e informativos. Assinale a afirmativa que apresenta os documentos considerados testemunhais.

A Norma Geral Internacional de Descrição Arquivística - ISAAD (G), 2ª. edição, adotada pelo Comitê de Normas de Descrição em Estocolmo, (1999) esclarece que as regras contidas na norma não dão orientação para a descrição de documentos:

Pontos por função - PF são derivados usando uma relação empírica baseada em medidas de contagem direta do domínio de informação do software e avaliação de complexidade do software. Um valor de domínio de informação é definido como uma entrada on-line, que resulta na geração de alguma resposta imediata do software, sob a forma de uma saída on-line. Esse valor de domínio de informação PE é denominado:

O Processo Unificado, também chamado de Rational Unified Process (RUP), representa uma tentativa de apoiar-se nos melhores recursos e características dos modelos convencionais de processo de software, mas caracterizá-los de um modo que implemente muitos dos melhores princípios de desenvolvimento ágeis. Ele enfatiza o importante papel da arquitetura de software e sugere um fluxo de processo interativo e incremental, dando a sensação evolucionária que é essencial no desenvolvimento moderno de software. Nesse contexto, observe a figura abaixo. As fases do processo unificado identificadas por ALFA, BETA e GAMA são denominados, respectivamente:

Um tipo de teste de sistemas de software é também chamado de teste comportamental e focaliza os requisitos funcionais do software, permitindo ao engenheiro de software derivar conjuntos de condições de entrada que vão exercitar plenamente todos os requisitos funcionais de um programa. Esse tipo de teste tende a ser aplicado durante os últimos estágios do teste e tenta encontrar erros em funções incorretas ou omitidas, de interfaces, de estrutura de dados ou de acesso à base de dados externa, de comportamento ou desempenho de iniciação e término. Além disso, é um tipo de teste que despreza, de propósito, a estrutura de controle, sendo a atenção focalizada no domínio da informação. Esse tipo é conhecido por teste:

Na modelagem de processos, um modelo evolucionário de processo de software, originalmente proposto por Boehm, combina prototipagem e aspectos controlados e sistemáticos dos processos em cascata, sendo um gerador de modelo por risco, usado para guiar a engenharia de sistemas intensivos em softwares com vários interessados concorrentes, tendo duas características distintas, descritas a seguir.

I. É uma abordagem cíclica, para aumentar incrementalmente o grau de definição e de implementação de um sistema enquanto diminui seu grau de risco. II. É um conjunto de marcos de ancoragem, para garantir o comprometimento dos interessados com soluções exeqüíveis e mutuamente satisfatórias para o sistema. Esse modelo é conhecido por:

Na maioria dos projetos de software, existe algum reuso de software. Isto ocorre geralmente quando as pessoas da equipe conhecem outros projetos com códigos semelhantes aos necessários. Na modelagem evolucionária de processos, o reuso é freqüentemente essencial para o desenvolvimento rápido do sistema. Nesse sentido, observe a figura abaixo que representa um modelo de processo, que emprega o reuso. Esse modelo é conhecido como Engenharia de Software baseada em:

Como Modelo evolucionário do processo de software, uma característica da prototipagem é:

No que diz respeito aos sistemas de software, o objetivo do teste é encontrar erros, sendo um teste aquele que tem alta probabilidade de encontrar um erro. Assim, um engenheiro de software deve projetar e implementar um sistema ou um produto baseado em computador com testabilidade em mente. Ao mesmo tempo, os testes devem exibir um conjunto de características que atinge o objetivo de encontrar a maioria dos erros com um mínimo de esforço. Dentre as características que levam a um software testável, uma pode ser resumida pela frase Quanto melhor funciona, mas eficientemente pode ser testado. Se um sistema é projetado e implementado com qualidade em mente, poucos defeitos vão bloquear a execução dos testes, permitindo que o teste progrida sem problemas. Essa característica é definida como:

Rapid Application Development (RAD) é um modelo de processo de software incremental que enfatiza um ciclo de desenvolvimento curto, com o uso de uma abordagem de construção baseada em componentes. Nesse modelo, três das principais fases são abrangidas pelas modelagens:

No que diz respeito aos sistemas de software, teste é um conjunto de atividades que podem ser planejadas antecipadamente e conduzidas sistematicamente. Um tipo I de teste se refere ao conjunto de atividades que garante que o software implementa corretamente uma função específica, associado à construção do produto de forma correta ou não, enquanto um tipo II se refere a um conjunto de atividades diferente que garante que o software construído corresponde aos requisitos do cliente, associado à construção do produto certo. Esses testes do tipo I e II são denominados, respectivamente:

A figura abaixo ilustra um modelo de processo, que prescreve um conjunto de elementos de processo como atividades de arcabouço, ações de engenharia de software, tarefas, produtos de trabalho, mecanismos de garantia de qualidade e de controle de modificações para cada projeto. Esse modelo é conhecido como Modelo:

A métrica Pontos de Função (Function Point, FP) é usada efetivamente como meio para medir a funcionalidade entregue por um sistema. Considerando dados históricos, analise as afirmativas associadas ao uso da FP. I. Estimar o custo ou esforço necessário para projetar, codificar e testar o software.

II. Prever o número de erros que vão ser encontrados durante o teste. III. Prever o número de componentes e/ou o número de linhas de código projetadas no sistema implementado. Assinale:

Os modelos de processo de Engenharia Web (WebE) adotam a filosofia do desenvolvimento ágil, que enfatiza uma abordagem de desenvolvimento simples que incorpora ciclos rápidos. Em conseqüência, o modelo de processo WebE está fixado em três pontos fundamentais, são eles:

Sobre os processos de engenharia de requisitos, na elicitação e na análise ocorre total interação com os stakeholders no sistema, sendo o principal objetivo:

Um modelo de processo de software é uma descrição simplificada desse processo que apresenta uma visão dele. Esses modelos incluem as atividades, que fazem parte do processo, os produtos de software e os papéis das pessoas envolvidas na engenharia do software. Nesse contexto, dois modelos são descritos a seguir. I. Mostra a seqüência de atividades ao longo do processo, com suas entradas, saídas e dependências entre elas. Neste caso, as atividades representam ações humanas. II. Mostra o processo como um conjunto de atividades, no qual cada uma realiza alguma transformação de dados, como

uma especificação é transformada de entrada em saída. Neste caso, as atividades podem representar transformações realizadas por pessoas ou computadores. Esses modelos I e II são denominados, respectivamente, de:

Qualquer dúvida, por mais banal que seja, torna-se uma urgência inadiável; a oração sublinhada não equivale a:

A alternativa em que a relação entre os dois termos é diferente das demais é:

O texto é um editorial de uma revista intitulada Horizonte geográfico. A respeito do conteúdo desse texto é correto afirmar que:

Como epígrafe deste texto aparece um pensamento de Lester Brown: "Uma sociedade sustentável é aquela que satisfaz suas necessidades, sem diminuir as perspectivas das gerações futuras". O segmento do texto que se relaciona mais de perto a esse pensamento é:

Nesse primeiro parágrafo do texto, o único termo sublinhado que tem o referente anterior corretamente identificado é:

No título do texto ocorre o seguinte fato gramatical:

Como epígrafe deste texto aparece um pensamento de Lester Brown: Uma sociedade sustentável é aquela que satisfaz suas necessidades, sem diminuir as perspectivas das gerações futuras. O segmento do texto que se relaciona mais de perto a esse pensamento é:

O segmento do texto que mostra um erro ortográfico é:

A maioria dessas pesquisas aponta para um aumento...; no caso desse segmento do texto, há uma dupla possibilidade de concordância, como no seguinte trecho:

O último parágrafo do texto opõe dois valores sociais, que são:

Assinale a alternativa que apresente o adjetivo que indica uma opinião do enunciador do texto.

O pensamento nuclear do texto pode ser expresso do seguinte modo:

Como epígrafe deste texto aparece um pensamento de Lester Brown: Uma sociedade sustentável é aquela que satisfaz suas necessidades, sem diminuir as perspectivas das gerações futuras. O segmento do texto que se relaciona mais de perto a esse pensamento é:

Celular é um adjetivo que se transformou em substantivo masculino, em função da elipse do vocábulo telefone, que antecedia esse adjetivo. O caso em que houve o mesmo é:

A alternativa em que o vocábulo sublinhado não está empregado em sentido irônico é:

Se o problema do uso do celular ao volante não é das mãos, mas de cérebro, o fato de criarem a tecnologia do hands free proveio de um erro, que é o de:

O segmento do texto que mostra um erro ortográfico é:

Assinale a alternativa que não mostra ideia ou forma aumentativa / superlativa.

Se telefonar, não dirija! é uma frase que se apoia em outra, mais conhecida: Se dirigir, não beba!. A frase abaixo que não segue corretamente a mesma formação dessas duas frases é:

O título do texto fala da era do sustentável, referindo-se:

No título do texto ocorre o seguinte fato gramatical:

Assinale a alternativa que apresente o adjetivo que indica uma opinião do enunciador do texto.

Assinale a alternativa que mostra uma modificação inadequada de um segmento por um outro equivalente semanticamente.

Provavelmente a única chance de salvar efetivamente as florestas tropicais e aqueles que lá vivem é encontrar uma forma para que elas possam coexistir com a lógica do mundo moderno, inclusive no Brasil. Ambientalistas do mundo inteiro reconhecem, no íntimo, que nesses países de enormes desigualdades sociais, onde estão as últimas florestas tropicais intactas, a pressão sobre os recursos naturais é grande e as formas de fiscalização das eventuais leis de proteção são muito frágeis. Nesse primeiro parágrafo do texto, o único termo sublinhado que tem o referente anterior corretamente identificado é:

Caso a pessoa esteja dirigindo, no entanto, falar ao telefone pode se tornar uma tragédia; a conjunção sublinhada pode ser substituída por todos os conectivos abaixo, mantendo-se o sentido original, exceto em:

A Análise de Dados pode ser definida como a descrição e a interpretação de um quadro de tabulação, referente aos valores relevantes de uma pesquisa. Nesse contexto, são descritos a seguir dois métodos de análise. I. Envolve a apresentação e a caracterização de um conjunto de dados, de modo a detalhar apropriadamente as várias características deste conjunto. II. Torna possível a estimativa de uma característica de uma população ou a tomada de uma decisão, referente à população, com base somente em resultados de amostras. Esses métodos são denominados, respectivamente, análise:

O título do texto fala da "era do sustentável", referindo-se:

A mão se estende rapidamente ao celular. A ligação é feita. Alívio geral; Se juntarmos as três orações num só período, a forma que respeita o sentido original do texto é:

On Line Analytical Processing (OLAP) é uma tecnologia de software que permite a analistas de negócios, gerentes e executivos a análise e visualização de dados corporativos, por meio de acesso interativo, rápido e consistente. A funcionalidade OLAP é inicialmente caracterizada pela análise dinâmica e multidimensional dos dados consolidados de uma organização. A tecnologia OLAP é geralmente implementada em ambiente multiusuário e cliente/servidor, oferecendo assim respostas rápidas às consultas ad-hoc, não importando o tamanho do banco de dados nem sua complexidade, sendo também disponibilizada em ambiente Web. Essa tecnologia auxilia o usuário a sintetizar informações corporativas por meio de visões comparativas e personalizadas, análises históricas, projeções e elaborações de cenários. No contexto dos projetos lógicos de modelos de dados para processamento anlítico, uma operação OLAP é uma técnica específica de análise segundo a qual o usuário navega entre os níveis de dados que vão desde o mais resumido para o mais detalhado. Essa operação é conhecida por:

Sobre a relação entre gestão de prazos e a dependência entre tarefas que compõem um projeto de TI, analise as afirmativas a seguir. I. A dependência entre tarefas é peça-chave na determinação do prazo do projeto. II. A dependência entre tarefas influencia a diferença de custos entre as tarefas. III. A dependência entre tarefas não tem relação com os recursos humanos e materiais atribuídos às tarefas. Assinale:

Com relação ao gerenciamento de projetos de TI, assinale a alternativa que não se inclui entre as tarefas definidas para a área de gestão de riscos.

Com relação à gestão de prazo de projetos de TI, considere as afirmativas a seguir. I. O escopo do projeto tem grande importância para a definição dos prazos. II. Os recursos disponíveis para um projeto não afetam seus prazos. III. O prazo de um projeto não interfere em seus custos. IV. A definição da linha de base é fundamental para estabelecer o prazo de um projeto. Assinale:

Assinale a alternativa que apresenta os principais componentes da arquitetura de Tecnologia da Informação.

Assinale a alternativa que apresenta as atividades que podem ser terceirizadas.

Sobre os riscos e dificuldades que podem surgir ao terceirizar algumas atividades de Tecnologia da Informação, analise as afirmativas a seguir. I. Criar uma "colcha de retalhos" com sistemas de informação de difícil integração. II. Perder o controle sobre o domínio de padrões coorporativos. III. Vazar informações estratégicas e confidenciais. Assinale

Em algumas organizações a área de Tecnologia da Informação é considerada como tendo equipes cujos gerentes são preguiçosos e incompetentes. Esta opinião decorre, muitas vezes, do não cumprimento de prazos e de não atender às expectativas dos clientes internos. Assinale a afirmativa que apresenta o modelo ou modelos de gestão utilizados neste caso.

A Instrução Normativa de 04 de 2008 define estratégias necessárias ao contratar bens e serviços de TI. Algumas estratégias estão listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

Com relação à gestão da comunicação em projetos de TI, considere as afirmativas a seguir. I. O plano de comunicação do projeto deve ser ajustado à equipe. II. A comunicação, num projeto, deve ser incorporada à rotina. III. Todos os participantes do projeto devem estar presentes em cada reunião. IV. As informações geradas e coletadas devem permanecer acessíveis apenas ao gestor da comunicação. V. A comunicação interativa (conversas, reuniões e entrevistas, por exemplo) é sempre preferível à comunicação de uma única via (relatórios, memorandos e e-mails, por exemplo). Assinale:

Os itens a seguir apresentam fatores críticos na terceirização de TI. I. o custo total da operação e a preparação interna. II. a análise dos projetos e a escolha da parceria. III. a escolha do parceiro e a definição do contrato. Assinale:

Segundo a disciplina de gerenciamento de projetos aplicada à TI, com relação ao escopo de projetos, é correto afirmar que:

A respeito das características do ambiente de Tecnologia da Informação, assinale a afirmativa incorreta.

Sobre a gestão de prazo de projetos de TI, analise as afirmativas a seguir. I. O prazo influencia fortemente a satisfação do cliente em relação ao projeto. II. O prazo pode ser efetivamente alterado apenas pelo gerente do projeto. III. O prazo inclui os prazos de pagamento do fornecedor pelo cliente. Assinale:

Com relação à gestão da comunicação em projetos de TI, assinale a afirmativa incorreta.

Com relação ao Service Level Agreement (SLA), assinale a afirmativa incorreta:

A respeito de desperdício e gastos desnecessários, assinale a afirmativa incorreta.

Com relação à legislação em vigor para contratação de serviços e produtos de TI pela administração pública federal direta, autárquica e fundacional, analise as afirmativas a seguir. I. Não poderá ser objeto de contratação, todo o conjunto dos serviços de TI de um órgão ou uma entidade em um único contrato. II. Não poderão ser objeto de contratação, mais de uma solução de TI em um único contrato. III. Não poderá ser objeto de contratação, gestão de processos de TI, incluindo gestão de segurança da informação. IV. Não poderão ser objeto de contratação, soluções de TI disponíveis no mercado há menos de dois anos. Assinale:

Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que não representa uma prática saudável para a gestão eficaz da comunicação em projetos de TI.

Assinale a alternativa que apresenta a(s) prática(s) auxiliar(es) para a gestão de contratos terceirizados.

Assinale a alternativa correta.

As alternativas a seguir apresentam condições para a manutenção da qualidade de serviços e produtos de Tecnologia da Informação, à exceção de uma. Assinale-a.

Do ponto de vista organizacional, assinale a afirmativa que melhor define uma Visão Agressiva da área de Tecnologia da Informação (TI).

Com relação à gestão de qualidade em projetos de TI, analise as afirmativas a seguir . I. A gestão de qualidade deve ser realizada ao longo de toda a duração do projeto. II. A gestão de qualidade deve ser realizada pelo cliente do projeto. III. A gestão de qualidade deve ser realizada pelo fornecedor do projeto. IV. A gestão de qualidade é compreendida como a gestão da qualidade dos softwares produzidos. Assinale:

A Auditoria pode ser considerada como um mecanismo de:

A respeito das ações necessárias para alinhar o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e o da Organização, assinale a afirmativa incorreta.

Com relação ao Return of Investment (ROI), assinale a afirmativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta os benefícios que uma área de Tecnologia da Informação pode trazer a uma organização:

Assinale a afirmativa que não apresenta um item de controle da área de Tecnologia da Informação.

Ao longo do tempo a visão que as organizações tiveram sobre a Tecnologia da Informação evoluiu. Assinale a alternativa que apresenta a visão atual.

Assinale a afirmativa incorreta.

As afirmativas a seguir apresentam hipóteses das dificuldades enfrentadas pela área de Tecnologia da Informação (TI) no cotidiano de uma empresa, à exceção de uma. Assinale-a.

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de projeto em que o conceito de ROI (Return of Investment) é mais facilmente aplicável.

Assinale a afirmativa que apresente os principais componentes da Administração de Tecnologia da Informação(TI):

Com relação ao bom nível de participação da área de Tecnologia da Informação na organização, analise as afirmativas a seguir: I. O estabelecimento de prioridades coerentes com as necessidades da organização. II. A definição dos problemas de forma mais completa. III. A especificação de soluções aderentes aos problemas reais, realizadas juntamente com os usuários. Assinale

As fases do ciclo de Nolan estão relacionadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

Com relação à estratégia geral de Tecnologia da Informação (TI) do Governo Federal, é correto afirmar que a Instrução Normativa número 04, de 19/05/2008:

Com relação ao padrão e-PING (Padrões de Interoperabilidade para Governo Eletrônico), analise as áreas a seguir. I. Interconexão. II. Segurança. III. Meios de acesso. IV. Organização e intercâmbio de informações. V. Áreas de integração para governo eletrônico. Assinale:

Com relação à gestão de riscos em projetos de TI, analise os componentes de um projeto de TI a seguir. I. Hardware. II. Software. III. Usuários. IV. Prazos. V. Custos. VI. Fornecedores. Assinale:

Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que não constitui uma técnica de gestão de qualidade em projetos de TI.

Assinale a alternativa que não apresenta um motivo para terceirização da área de Tecnologia da Informação.

Assinale a alternativa que apresenta os fatores críticos na terceirização de Tecnologia da Informação (TI).

As afirmativas a seguir apresentam algumas responsabilidades da área de Tecnologia da Informação, à exceção de uma. Assinale-a:

Assinale a alternativa que não apresenta um critério a ser utilizado na tomada de decisões.

Com relação à gestão de qualidade em projetos de TI, assinale a afirmativa correta a respeito da terceirização de serviços no tocante à qualidade de projetos de TI.

Assinale a alternativa que apresenta os objetivos principais do planejamento estratégico de Tecnologia da Informação.

Com relação ao gerenciamento de projetos de TI, assinale a alternativa que não se inclui entre as tarefas definidas para a área de gestão de riscos.

Assinale a afirmativa que, do ponto de vista organizacional, não apresenta uma das fases da Tecnologia da Informação.

O XHTML é semelhante ao HTML, mas possui algumas diferenças. Nesse sentido, uma característica do XHTML é:

No emprego de PHP com MySQL, a conexão com o servidor de dados e a seleção do banco de dados são feitas por duas funções específicas. Dois exemplos válidos para essas funções estão indicados, respectivamente, em:

DRUPAL é um framework modular e também um gerenciador de conteúdo de websites de código aberto com ênfase e colaboração. Tendo por foco a instalação padrão do Drupal, as bibliotecas de funções comuns e os diferentes perfis de instalação para o site são armazenados, respectivamente, nas seguintes pastas de diretório:

ActionScript é a linguagem de criação de scripts do Flash, podendo ser usado para controlar objetos em filmes do Flash a fim de criar elementos para a navegação e interatividade, possibilitando a criação de filmes e aplicativos da Web com grande interatividade. Na ActionScript 3, matriz é um objeto que serve como contêiner para agrupar vários objetos, sendo dois tipos de matrizes descritas a seguir. I. Armazena cada elemento em uma posição numerada e usa um número como índice para identificar elementos individuais. II. Armazena cada elemento em uma posição numerada e usa chaves de string para identificar elementos individuais Esses tipos são denominadas, respectivamente, matrizes:

Em JavaScript, os operadores que realizam as operações resto da divisão e teste da desigualdade, são, respectivamente:

PHP é uma linguagem de script open source de uso geral, de ampla utilização, interpretada, especialmente interessante para desenvolvimento para a Web e que pode ser mesclada dentro do código HTML. Existem três principais formas de se usar o PHP: Websites e aplicações web, com script do lado do servidor; scripts para linha de comando; e aplicações de Desktop (GUI). Nesse contexto, analise os códigos I e II abaixo.

Os códigos I e II retornarão, respectivamente, os seguintes resultados:

No contexto da Web Standard, a definição do tipo de documento (Document Type Definitions DTD) especifica qual é a sintaxe SGML usada no documento. A DTD é usada pelas aplicações SGML para identificar as regras que se aplicam a linguagem de marcação usada no documento bem como o conjunto de elementos e entidades válidas naquela linguagem. Assim uma DTD para um documento XHTML descreve com precisão a sintaxe e a gramática da linguagem de marcação XHTML. Assim, o DOCTYPE deve ser sempre a primeira declaração em um documento web. No caso da XHTML, DOCTYPE são de três tipos, sendo dois deles descritos abaixo. I. Caracteriza a mais rígida das declarações, não admitem qualquer item de formatação dentro dos elementos e nem elementos em desuso, segundo as recomendações do W3C. São indicados para uso com folhas de estilo em cascata, com marcação totalmente independente da apresentação. II. Caracteriza uma declaração que permite uma maior flexibilidade sendo indicada para documentos que ainda utilizem elementos em desuso, regras de apresentação embutidas em tags e também para documentos destinados a exibição em browsers sem suporte para CSS. Não admite qualquer tipo de marcação para frames. Esses dois tipos de DOCTYPE para XHTML são denominados, respectivamente:

No que tange ao Cascading Style Sheets CSS, pode-se colocar os estilos em três lugares: folhas de estilo, <style> e style. Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo. I. Uma folha de estilo é um arquivo independente que pode ser anexado a um documento HTML, usando-se o elemento

Dentre as alternativas abaixo, a que representa um objetivo ou um dever da política de segurança da informação é:

O Flash 8 permite criar dois tipos de animação interpolada, sendo o uso de um deles descrito a seguir. I. Clique no nome de uma camada para torná-la ativa e crie ou selecione um quadro-chave para o início da animação. II. Crie ou insira a arte do primeiro quadro da seqüência. Para obter melhores resultados, o quadro deve conter somente um item, como um objeto gráfico ou grupo desmembrado, um bitmap, uma instância ou um bloco de texto. III. Selecione o quadro-chave na Timeline. IV. Selecione Window > Properties. V. No inspetor Properties, selecione Shape no menu pop-up Tween O tipo descrito acima é denominado Interpolação de:

Asynchronous JavaScript and XML (AJAX) é um termo criado recentemente para duas características poderosas dos browsers que existem há anos mas tem sido ignoradas por muitos criadores de páginas web até recentemente, quando aplicações como Gmail, Google suggest e Google Maps foram lançadas. AJAX não é uma tecnologia, na verdade, envolve várias, cada uma atuando da sua própria maneira, tornando-se juntas uma poderosa ferramenta. Nesse contexto, além de suporte à Javascript, analise as afirmativas abaixo, associadas às tecnologias incorporadas pelo AJAX. I. Troca e manipulação de dados usando XML e XSLT. II. Retorno de dados assincronamente usando XMLHttpRequest. III. Apresentação baseada nas Web Standards usando XHTML e CSS. Assinale:

No que diz respeito às animações quadro a quadro no Flash 8, analise as afirmativas abaixo. I. Na animação quadro a quadro, o Flash armazena os valores de cada quadro completo. II. A animação quadro a quadro diminui o tamanho do arquivo mais rapidamente do que a animação interpolada. III. As animações quadro a quadro podem conter apenas uma camada por cena, independente das imagens incluídas no desenho. Assinale:

Com relação à análise de risco em segurança da informação, considere os tipos de risco a seguir. I. Dano físico, como fogo, vandalismo e desastres naturais. II. Perda de dados, seja intencional ou não. III. Falha de equipamento. IV. Risco de mercado e perda de investimento. Assinale:

Quanto a supressão de focos de incêndio, assinale a única alternativa que indica a correta relação entre o tipo de fogo e o método de extinção.

A respeito do controle de acesso a redes e aplicações, assinale, dentre as alternativas a seguir, a única que contém a ordem correta dos procedimentos lógicos atravessados por um usuário para acessar um recurso:

Dentre as alternativas a seguir, assinale a única que explica a razão da importância da promoção da rotatividade das tarefas entre os funcionários.

Dentre as implementações de autenticação descritas nas alternativas a seguir, assinale a única que emprega diretamente um serviço de concessão de tíquetes.

Ao elaborar uma análise de risco, a principal abordagem em relação às ameaças deve ser de que:

O verdadeiro efeito que a alta umidade do ar pode causar em equipamentos elétricos é:

Assinale, dentre as alternativas a seguir, a única que não corresponde a um objetivo da realização de uma análise de risco.

Quanto ao tipo regulatório de política de segurança da informação, é correto dizer que:

De modo a oferecerem uma boa razão custo-benefício, os principais valores que devem ser apurados ao elaborar o orçamento para instalações de segurança:

O processo de autenticação consiste em:

Das alternativas a seguir, assinale a única que contém eventos que caracterizam uma tentativa de ataque do tipo força bruta.

No campo da análise de risco em segurança da informação, assinale a alternativa que apresenta a explicação verdadeira a respeito do conceito por trás da sigla ARO.

Das alternativas a seguir, assinale aquela que corresponde à frequência ideal de testes de um plano de continuidade do negócio.

Ao atribuir valores aos bens da corporação, não é determinante o custo:

Quando uma aplicação computacional falha, assinale a alternativa que indica o procedimento automático que deve ocorrer imediatamente.

A respeito da instalação de sistemas de monitoramento e detecção de intrusos, é correto dizer que:

Quanto à política de segurança da informação organizacional, considere as afirmativas a seguir. I. A gestão determina como um programa de segurança será criado. II. A gestão estabelece os objetivos do programa. III. A gestão atribui responsabilidades e mostra o valor estratégico e tático de segurança. IV. A gestão realiza a atualização dos sistemas legados que apresentam falhas de segurança. Assinale:

Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela a que se refere a frase "Modificar imagens ou textos de um site ou substituí-los por informações ilegítimas".