Questões de Governança de TI (TI) — EsFCEx / Diversas

Questão 2EsFCEx·Diversas·2021Governança de TI (TI)

Considerando as publicações do ITIL (versão 3), é correto afirmar que o gerenciamento

Ado nível de serviço e o gerenciamento de disponibilidade fazem parte da publicação Transição de ServiçoBde portfólio e o gerenciamento financeiro fazem parte da publicação Estratégia de ServiçoCde mudança e o gerenciamento de liberação e implantação fazem parte da publicação Operação de Serviço.Dde incidente e o gerenciamento de problema fazem parte da publicação Desenho de Serviço.Ede portfólio e o gerenciamento da demanda fazem parte da publicação Melhoria Contínua de Serviço