Questões de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial (ENADE) — ENADE 2014

No contexto explicitado acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O processo de planejamento estratégico é um processo gerencial, mas não agrega valor percebido ao cliente. PORQUE II. É a partir do processo de planejamento estratégico que o PDP e outros processos de negócio na organização obtêm informações que auxiliam na orientação para a condução de suas atividades. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta

Organizações que adotaram um sistema integrando Gestão da Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde (QSMS), conhecido também por Sistema de Gestão Integrada (SGI), quando implantado de forma correta, tendem a reduzir e aprimorar os processos e os componentes dos vários sistemas, criando um único sistema de gestão, centrando as atenções para um conjunto único de procedimentos, que associam as áreas de interesse. Nesse caso, essas organizações possuem clientes que, em sua maioria, visam conciliar qualidade e coerência ambiental, garantindo, assim, que eles estejam adquirindo produtos/serviços de empresas que respeitam os seus trabalhadores e o meio ambiente. Desenvolvida e definida uma Política do Sistema de Gestão Integrado de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde, a organização terá entre seus objetivos fornecer aos seus clientes produtos e serviços de qualidade, buscando maior satisfação, enquanto também consegue atuar de forma segura, saudável e com responsabilidade ambiental. Ao implantar a gestão integrada de QSMS, a organização tem como objetivo I. aumentar a capacidade de fornecer produtos que atendam aos requisitos dos clientes. II. aumentar o turnover na organização de modo a renovar sua mão de obra. III. eliminar ou reduzir impactos ambientais provocados pela organização. IV. implantar o downsizing e, assim, reduzir o absenteísmo provocado pela desmotivação na falta de um plano de carreira. É correto apenas o que se afirma em

No planejamento de projeto, deve-se anal isar a viabilidade econômica-financeira do produto, que significa estimar e analisar as perspectivas de desempenho financeiro do produto resultante do projeto. Para obter as informações necessárias para realizar essa viabilidade, é necessária a participação contínua de todos os envolvidos. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Para o sucesso do desenvolvimento do produto, deve ocorrer revisão periódica da viabilidade econômica-financeira ao longo do projeto. Conforme as fases do desenvolvimento vão ocorrendo, aproximam-se as condições reais do produto. PORQUE II. Os principais indicadores financeiros do projeto são: valor presente líquido, taxa interna de retorno, método do payback, custo-alvo do produto, fluxo de caixa esperado e previsões de retorno de investimento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

No que diz respeito às técnicas de trabalho em equipe, avalie as seguintes afirmações. I. A etapa na qual as equipes são formadas merece atenção especial, na medida em que os seus membros não se conhecem adequadamente, o que pode favorecer o surgimento de conflitos. II. O incentivo à competitividade, com um sistema de recompensas por objetivos individuais, favorece a formação de equipes cooperativas, pois cada indivíduo esforça-se mais para alcançar os resultados. III. Em estruturas com alto grau de centralização, a falta de objetivos claros e a incongruência entre as políticas definidas e a prática constituem disfunções organizacionais que podem prejudicar o trabalho em equipe. É correto o que se afirma em

A partir do texto acima, avalie as afirmações a seguir. I. O processo de jobbing é adequado para produção de bens em baixo volume e alta variedade. II. O processo de produção em massa é adequado para produção de bens em alto volume e alta variedade. III. O processo em lote é adequado para produção de bens em baixo volume e baixa variedade. É correto o que se afirma em

A manutenção de equipamentos é uma função estratégica vital nas indústrias. Os equipamentos e instalações industriais devem estar disponíveis para a produção, garantindo a qualidade do produto, a segurança dos trabalhadores e do patrimônio, observando-se os custos planejados. A respeito desse tema, avalie as afirmações a seguir. I. A manutenção corretiva gera custos elevados, pois está associada a perdas de produção. II. A manutenção preventiva visa reduzir a probabilidade de falha ou queda de desempenho do equipamento. III. A manutenção preditiva tem como vantagem dispensar a manutenção autônoma. IV. A manutenção detectiva procura detectar falhas ocultas. É correto apenas o que se afirma em

Projetos de produtos/serviços são, muitas vezes, realizados separadamente do projeto dos processos. Os gerentes de operação e sua equipe não são envolvidos nas atividades relativas desde o conceito do produto/serviço até a produção dos mesmos. Algumas empresas já adotaram o projeto interativo, em que os projetos de produtos/serviços são fundidos ao projeto dos processos, aumentando sua vantagem competitiva. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As empresas que adotam o projeto interativo para lançamento de novos produtos/ serviços têm os custos de desenvolvimento minimizados. PORQUE II. Com o projeto interativo para lançamento de novos produtos/serviços, o TIM (Time to Market) - tempo até o lançamento do produto/serviço - será reduzido, gerando menores custos com projetistas, fornecedores e técnicos especializados. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Controlar a capabilidade de um processo é garantir o atendimento ao cliente. Normalmente, os processos de usinagem são para obtenção da peça acabada, portanto há necessidade de controlar medidas especificadas no projeto, que são informadas com a variação admissível ou o desvio aceitável, chamada de tolerância dimensional. Considerando a peça apresentada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Para a peça apresentada, usinada em torno convencional, o instrumento mais adequado para medir a dimensão do diâmetro externo (mm) é o paquímetro universal. PORQUE II. O paquímetro universal possuí orelhas, adequadas para realizar a medição na tolerância dimensional especificada. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

Nesse contexto, constituem ferramentas adequadas para o gerenciamento de sistemas de informação: I. CRM. II. ERP. III. JIT. IV. Kanban. V. EDI. É correto apenas o que se afirma em

Com relação às auditorias internas e externas, avalie as seguintes afirmações. I. As auditorias internas, algumas vezes chamadas de auditorias de primeira parte, são conduzidas pela própria organização em seu próprio sistema. II. As auditorias externas de segunda parte são realizadas por partes que têm interesse na organização, tais como clientes. III. As auditorias externas de terceira parte são realizadas por organizações externas, de auditoria independente, tais como organizações que fornecem certificados ou registros de conformidade com os requisitos da norma em avaliação. É correto o que se afirma em

Uma das bases da TPM é a Manutenção Autônoma, que prevê I. a realização pelos próprios operadores. II. o aumento da vida útil do equipamento. III. o foco basicamente na limpeza, lubrificação, reapertos e inspeção diária. É correto o que se afirma em

Considere que uma empresa esteja desenvolvendo um novo produto e precisa tomar uma decisão quanto à tecnologia de produção de um de seus componentes: se sinterizado, o investimento necessário para o ferramental será de $ 40 000,00, enquanto o custo unitário estimado de produção será de $ 3,00. No entanto, se optar por desenvolver um componente que será produzido por injeção sob pressão, o custo do ferramental chegará a $ 80 000,00, ao passo que o custo de produção ficaria em$ 2,00 por unidade. Considerando a situação apresentada, avalie as seguintes afirmações. I. É vantajoso optar pelo componente sinterizado, se o volume previsto ao longo do ciclo de vida do produto ficar entre 30 000 e 60 000 unidades. II. É vantajoso optar pelo componente injetado, se o volume previsto ao longo do ciclo de vida do produto ficar entre 40 000 e 70 000 unidades. III. O custo total aumentará com a elevação do volume produzido, independentemente da tecnologia utilizada. É correto o que se afirma em

Acerca do conjunto de ações embasadas em padrões da série ISO 9000, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A utilização das normas da série ISO 9000 garantem o atendimento da satisfação do cliente/ consumidor. PORQUE II. O uso de normas como a ISO 9000 favorece a habilitação de empresas para mercados internacionais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Com relação à variabilidade de sistemas de medição, avalie as seguintes afirmações. I. Repetitividade é o grau de concordância entre resultados de medições sucessivas de um mesmo mensurando, sob as mesmas condições de medição. II. Reprodutibilidade dos resultados de medição é o grau de concordância entre os resultados das medições de um mesmo mensurando, efetuadas sob condições variadas de medição. III. A variância inerente à medição é o somatório da variância da repetitividade e da variância da reprodutibilidade. É correto o que se afirma em

Considerando esse contexto, avalie as afirmações a seguir. I. O JIT utiliza o sistema puxado de produção, no qual os materiais são movidos somente quando a próxima estação de trabalho os solicita, reduzindo, assim, o nível de estoque de material em processo. II. O MRP II é um sistema no qual os planos de longo prazo de produção são sucessivamente detalhados até se chegar ao nível do planejamento de componentes e máquinas específicas. III. O sistema OPT é embasado na Teoria das Restrições, desenvolvida com foco nas restrições de capacidade ou gargalos da produção. É correto o que se afirma em

Na figura abaixo, o processo A é um processo capaz, o B, um processo razoavelmente capaz, e o C, um processo incapaz. A parte inferior da figura ilustra o efeito de uma causa especial que aumenta a variabilidade da variável X, aumentando o desvio-padrão de ?0 para ?1. De acordo com as informações apresentadas, a causa especial,

A NR-12, relativa à Segurança no trabalho em máquinas e equipamentos, diz respeito às referências técnicas, aos princípios fundamentais e às medidas de proteção para garantir a saúde e a integridade física dos trabalhadores. Ela estabelece, ainda, requisitos mínimos para a prevenção de acidentes e doenças do trabalho nas fases de projeto e de utilização de máquinas e equipamentos de todos os tipos. A respeito dessa Norma, avalie as afirmações a seguir. I. Nos locais de instalação de máquinas e equipamentos, as áreas de circulação devem ser devidamente demarcadas e em conformidade com as normas técnicas oficiais. II. As áreas de circulação devem, sempre que possível, ser mantidas desobstruídas. III. A distância mínima entre máquinas, em conformidade com suas características e aplicações, deve garantir a segurança dos trabalhadores durante sua operação, manutenção, ajuste, limpeza e inspeção, e permitir a movimentação dos segmentos corpo rais, em face da natureza da tarefa. IV. As ferramentas utilizadas no processo produtivo devem ser organizadas e armazenadas ou dispostas em locais específicos para essa finalidade. V. Qualquer ferramenta utilizada no ambiente de trabalho deve ser obrigatoriamente colorida, cada tipo em cor específica, a fim de identificar a funcionalidade de cada uma. É correto apenas o que se afirma em

A redução de custos associada a elevados níveis de serviço gera vantagens competitivas para empresas. O gráfico abaixo demonstra uma relação direta entre custo total, custo de transporte e custo de estoque.

Considerando a influência do custo total no nível de serviço e a existência de trade-off (princípio das compensações) entre os elementos de custos envolvidos, avalie as afirmações a seguir. I. O custo de estoque é influenciado pelo planejamento da demanda do produto. II. Os estoques de segurança têm por finalidade evitar o atraso na entrega do produto ao mercado, para não gerar transtornos aos clientes por falta de material e perda de vendas para a concorrência. III. Os custos de transporte são minizados quando as distâncias para realizar entregas aos clientes são reduzidas com a utilização de depósitos ou centros de distribuição. É correto o que se afirma em

Considerando esse contexto, as empresas que buscam vantagem competitiva precisam I. utilizar sempre materiais e peças recicladas e recicláveis, conforme legislação vigente. II. planejar com a integração simultânea de todos os setores envolvidos, controlando as atividades por meio do caminho crítico. III. realizar planejamento estratégico desde a pesquisa do mercado até o destino do descarte do produto (logística reversa), analisando sua viabilidade econômica. É correto o que se afirma em

Considerando esse contexto, avalie as afirmações a seguir. I. A logística reversa pode ser responsável pela fabricação de produtos. II. Existe aumento de tarefas, ocasionando aumento de custos de produção. III. O desenvolvimento de um produto deve utilizar materiais e desenho de peças que facilitem sua reciclagem no futuro. É correto o que se afirma em

Considerando o respeito ao posicionamento das organizações quanto ao treinamento de seus empregados, avalie as afirmações a seguir. I. As organizações estão permanentemente em busca da vantagem competitiva. Para tanto, o investimento empresarial para capacitar suas equipes de trabalho é um esforço dirigido cuja final idade é a de fazer a equipe atingir, o mais economicamente possível, os objetivos da empresa. II. A pesquisa indicou que as empresas do país estão mais preocupadas em melhorar questões como produtividade, receita e posicionamento no mercado. Dessa forma, as questões relacionadas a treinamento acabam ficando em um segundo plano, sendo que os recursos previstos para treinamentos passam a ser direcionados para a produção, vendas e marketing. III. Para efetivar treinamentos com sucesso, as organizações devem mobilizar os gestores de linha e a equipe do RH, em um processo que partirá desde o diagnóstico da situação, passando pela programação, execução e avaliação dos treinamentos realizados. É correto o que se afirma em

A eliminação de vários tipos de desperdícios e elementos desnecessários em um sistema produtivo pode ser alcançada com a otimização do arranjo físico de máquinas, equipamentos e mão de obra. Para que o projeto de arranjo físico esteja alinhado com a filosofia do Sistema de Produção Enxuta, ele deverá apresentar algumas características. Considerando as características de um arranjo físico industrial otimizado, ava lie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O arranjo físico no Sistema de Produção Enxuta deve permitir baixo fluxo contínuo, pois, nele, as peças devem fluir continuamente entre as estações de trabalho. PORQUE II. Para atender sazonalidades de demanda, o arranjo físico no Sistema de Produção Enxuta deve ter alta flexibilidade, possibilitando alterar de forma rápida e eficiente o mix e o volume de produção. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A relação líder e liderado não impede o exercício da gestão participativa constituindo uma equipe. Nesse caso, o líder tem o papel de coordenar e não de controlar. A liderança envolve comunicação, conhecimento compartilhado, criatividade, solidariedade e compromisso com resultado.

Esse contexto das equipes de trabalho considera que os programas de envolvimento do trabalhador podem se caracterizar por

A certificação pela OHSAS 18000 serve como guia para implantação de sistema de gestão de segurança e higiene ocupacional, acentua a abordagem pela minimização do risco, procurando reduzir os acidentes e as doenças do trabalho, os tempos de parada por esses motivos e, consequentemente, os custos humanos e econômicos. Os benefícios proporcionados pela implantação da Norma OHSAS 18000 incluem I. manter um meio ambiente de trabalho seguro. II. evidenciar o mau funcionamento da saúde e da segurança na empresa. III. integrar as responsabilidades de higiene, segurança e saúde ocupacional na empresa. É correto o que se afirma em

A Administração de Materiais pode ser dividida em três grandes áreas: Gestão de Compras, Gestão de Distribuição e Gestão de Estoques. Uma das atividades realizadas pela Gestão de Estoque é o controle físico dos diversos materiais armazenados. Um sistema muito utilizado na Gestão de Estoques é o sistema denominado ABC (ou curva de pareto), que classifica os materiais de acordo com sua importância relativa na gestão dos estoques das empresas. Em relação ao sistema ABC, avalie as seguintes afirmações. I. A classificação ABC pode ser feita de diversas maneiras, porém a mais utilizada é a que considera o valor de custo da demanda anual de cada material em estoque. II. Os materiais classificados como "C" compõem o conjunto de itens em estoque com valores financeiros de consumo anual mais elevados entre os itens em estoque. III. Os materiais classificados como "A" compõem o conjunto de itens em estoque que são mais movimentados, considerando valores financeiros de consumo por um período determinado (por exemplo, mensal, semestral ou anual). IV. É um sistema que consiste na organização dos produtos nos armazéns, considerando o seu preço de aquisição. É correto apenas o que se afirma em

Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação pro posta entre elas. I. Uma empresa que apresenta um sistema de produção contínuo deverá adotar arranjo físico por produto. PORQUE II. Arranjos físicos por produto são usados quando a variedade de produtos é grande e os recursos similares de operação são mantidos juntos, facilitando a acessibilidade aos insumos.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Acerca desse tema, avalie as seguintes afirmações. I. Uma das aplicações das medidas antropométricas está no desenvolvimento de produtos. II. A ergonomia está restrita aos campos da indústria e serviços, pois seu desenvolvimento se deu a partir da Revolução Industrial. III. As medidas humanas são fundamentais na determinação de diversos aspectos relacionados ao ambiente de trabalho. É correto o que se afirma em