Questões de Administração Geral

Assinale a alternativa abaixo que não se relaciona com a cidadania.

Assinale a alternativa que indica uma característica que, segundo Fayol, não faz parte da organização Formal.

Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. O ambiente de trabalho produz satisfação com o próprio ambiente. II. O conteúdo do trabalho produz satisfação com o próprio trabalho. Estão corretas as afirmativas:

Abaixo estão vários conceitos de Eficiência. Assinale a alternativa que não contém um desses conceitos.

Um processo decisório pode ter resultados satisfatórios ou desastrosos. Conhecer as dificuldades que interferem no processo é uma forma do gerente aprimorar sua habilidade para tomar decisões. Assinale a alternativa que não contém uma dessas dificuldades.

Há vários níveis de planejamento. Aquele que é o processo de definir objetivos e formas de realizá-los e envolve a organização como um todo é o planejamento:

Analise a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. ___________________ é a base da qualidade total.

É necessário que uma equipe tenha objetivos para que consiga se manter e se desenvolver. São eles que guiam as ações de participação da equipe, que coordenam e planejam seus esforços. Servem também para delimitar critérios para resolver conflitos interpessoais e para a melhoria do trabalho. Quando uma equipe executa seus trabalhos e atinge níveis ótimos, dizemos que a equipe está em:

Analise as afirmações abaixo sobre competitividade e assinale a alternativa correta. I. Competitividade é uma tradução particular da ideia de eficácia, que se aplica particularmente nas empresas. II. Competitividade é um critério extremamente importante de desempenho. Estão corretas as afirmativas:

Dentro de um processo administrativo, o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los denomina-se:

Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.

I. Qualidade, para Deming, deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras. II. Qualidade, para Juran, representa a adequação à finalidade ou ao uso. Estão corretas as afirmativas:

Motivos internos para realização do trabalho são aqueles que surgem das próprias pessoas. Assinale a alternativa que não contém um motivo interno.

Analise as afirmações abaixo sobre controle e assinale a alternativa correta. I. A definição e o conhecimento de padrões de controle permitem avaliar eficazmente o desempenho e tomar decisões corretas. II. Padrões de controle podem ser objetivos ou padrões de comportamento, que fornecem os critérios para a avaliação de desempenho. Estão corretas as afirmativas:

Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. Desempenho é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de algum esforço intelectual ou físico. II. Motivação para o trabalho é o processo pelo qual o esforço ou ação que leva ao desempenho profissional de uma pessoa é impulsionado por certos motivos. Estão corretas as afirmativas:

Para montar um sistema de controle é preciso definir os procedimentos e as ferramentas para produção, processamento e apresentação de informações. Há várias características de um sistema de controle eficaz. Aquela que tem um custo menor que os benefícios é:

Eficácia é um conceito muito usado nas empresas. Assinale abaixo a alternativa que não tem relação com eficácia.

Analise a frase a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. ________________ é a gestão de negócios públicos ou particulares.

A liderança orientada para pessoas compreende os comportamentos classificados dentro do modelo democrático de uso da autoridade. Sendo assim, assinale a alternativa que indica o que o líder orientado para pessoas tende a não apresentar.

Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. A ética influencia todas as decisões dentro da organização. II. Muitas organizações têm o seu código de ética como uma declaração formal para orientar e guiar o comportamento de seus parceiros. Estão corretas as afirmativas:

Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta. I. O conjunto das especificações de um produto ou serviço denomina-se qualidade planejada. II. Quando comparamos o que foi planejado em termos de qualidade com o que o produto ou serviço apresenta na realidade, denominamos qualidade de conformidade.

Estão corretas as afirmativas:

Sobre motivação leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. A Teoria de Motivação de Maslow prega que à medida que vamos satisfazendo necessidades mais básicas nas nossas vidas vamos buscando atender necessidades mais complexas até chegar à auto realização. II. Quando tratamos da motivação identifica-se motivos internos e externos para se realizar uma atividade. Estão corretas as afirmativas:

Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. A divisão vertical do trabalho, das funções até os cargos, tem como resultado a distribuição da autoridade em níveis. II. Hoje em dia, a hierarquia foi substituída pela autoadministração em muitas empresas. Estão corretas as afirmativas:

Analise a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. ________________________ envolvem alguma espécie de influência ou participação dos liderados no processo de decisão do líder ou de uso da autoridade por parte do dirigente.

Analise as afirmações abaixo sobre produtividade e assinale a alternativa correta. I. A produtividade de um sistema é definida como a relação entre os recursos utilizados e os recursos produzidos. II. Produtividade e eficiência são sinônimos, porque correspondem ao quanto cada um produz. Estão corretas as afirmativas:

Analise a frase a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. _______________ é tomar no presente decisões que afetem o futuro, para reduzir sua incerteza.

O direito legal que os chefes ou gerentes têm de influenciar o comportamento de seus subordinados, bem como de utilizar ou comprometer os recursos organizacionais denomina-se:

Analise as afirmações sobre Liderança e assinale a alternativa correta. I. Liderança é a realização de uma meta por meio da direção de colaboradores humanos. II. Liderança é o uso da influência não coercitiva para dirigir as atividades dos membros de um grupo e levá- los à realização dos objetivos do grupo. Estão corretas as afirmativas:

Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa. II. O comprometimento da alta administração na implantação da qualidade é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização. Estão corretas as afirmativas: