Questões de Administração Geral — EMAP 2018

Conforme Max Weber, a autoridade tradicional é legitimada por costumes sociais, crenças e tradições.

A filosofia denominada 5S refere-se à função planejamento da administração.

As vantagens da departamentalização por processos incluem a convergência de esforços e a alocação temporária de recursos.

O controle tático é direcionado para o médio prazo e aborda cada unidade ou departamento da empresa ou cada conjunto de recursos isoladamente.

A teoria Y da administração propõe um estilo de administração participativo e democrático, com base nos valores humanos.

Para que a comparação do desempenho seja feita por resultados, é condição obrigatória que a operação tenha sido concluída.

Tratando-se de departamentalização funcional, a diferenciação e agrupamento de atividades são realizados com base nas saídas ou nos resultados da empresa.

A autoridade, assim como o poder, refere-se ao potencial para exercer influência e limitar as escolhas dos outros.

O termo throughput refere-se à quantidade de horas empregadas em um processo para fazê-lo eficiente.

A matriz GUT (gravidade, urgência e tendência) é utilizada para o mapeamento das necessidades de pessoal no âmbito da melhoria de processos.

Nas culturas adaptativas, são levados em consideração os desejos e interesses de todos os stakeholders.

O fluxo de trabalho do processo, geralmente representado por um diagrama, destaca a responsabilidade de cada profissional envolvido em determinado processo administrativo.

A organização linha-assessoria, um dos tipos de arquitetura organizacional, permite a coexistência eficiente da estrutura linear com a funcional.

Os artefatos constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional.

Na modernização do produto, consideram-se as obsolescências patente, latente e planejada.

Projetos BPI (business process improvement) propõem-se a promover mudanças radicais e de longo prazo nos processos de negócios.

O diagrama de Ishikawa, além de ser uma técnica para análise de mapa causal, é muito utilizado na análise de problemas de processos.

O processo decisório é composto de duas etapas: definição e diagnóstico do problema e desenho da solução.

O elemento composto pelos critérios de preferência que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha é denominado sistema de valores.

A percepção das necessidades do mercado e os métodos pelos quais uma organização pode satisfazê-las devem constar na descrição dos valores organizacionais.

A organização informal caracteriza-se por grupos formados a partir de interesses, atitudes e comportamentos comuns, inspirados por formadores de opinião e influenciadores de atitudes.

Em se tratando de administração por objetivos, a ênfase recai nas funções organização e direção.

A teoria geral dos sistemas (TGS), que fundamenta a abordagem da gestão por processos, se caracteriza pela falta de interação com o meio ambiente.

O sistema de controle deve incluir os seguintes aspectos: objetivo, medição, comparação e correção.

A estratégia competitiva baseada no fator preço explora a forma com que a empresa se comunica e se relaciona com seu mercado consumidor.

A representação lógica de um negócio realizado entre duas ou mais organizações é denominada transação de negócio.

Os sistemas organizacionais das empresas mecanicistas são apropriados a situações de mercado dinâmicas com forte concorrência e variação tecnológica.