Questões de Administração Geral

O ambiente organizacional engloba fatores internos e externos à organização, que podem influenciar o funcionamento organizacional Qual dos componentes a seguir integra o ambiente operacional externo à organização?

A departamentalização ocorre por intermédio de diversos critérios. Uma delas apresenta as seguintes características: esforço temporário na criação de um produto, serviço ou resultado único e exclusivo; atividades temporárias; atribuições associadas às pessoas; designação de pessoal para outras unidades organizacionais ou novos trabalhos temporários após o término de trabalhos; alto grau de responsabilidade da equipe de execução e, geralmente, ausência de um sistema adequado de comunicação. Essas características são próprias da departamentalização por:

Na função organizacional de planejamento, o que particulariza o planejamento operacional caracteriza-se por

As recompensas organizacionais podem ser classificadas em financeiras e não financeiras. As recompensas financeiras podem ser diretas e indiretas. São exemplos de recompensas financeiras diretas:

As vias básicas de comunicação formal na organização determinam diferentes fluxos de mensagens, denominadas descendente, ascendente e lateral ou horizontal. É específico da comunicação descendente:

O entendimento dos resultados da experiência de Hawthorne, que representou um marco na teoria do comportamento humano, contribui para melhor gerir os problemas humanos no trabalho. Entre os resultados relacionados ao comportamento dos grupos, percebe-se que

São características próprias das estruturas organizacionais nas organizações orgânicas:

A teoria administrativa que estabelece “não haver solução universal única para problemas da administração” e se distingue por “apresentar uma metodologia de solução de problema que se inicia com uma análise situacional e termina com a criação, avaliação, e recomendação de uma solução potencial para resolver o problema gerencial”, denomina-se:

“Estar entre as principais organizações do mercado como referência de excelência em produtos e serviços de saúde” é uma frase retirada de um planejamento. Ela traduz o seguinte elemento deste planejamento:

A comunicação é o processo de transmitir e receber ideias, impressões e imagens, com o objetivo de afetar o comportamento das pessoas. Para atingir sua finalidade a comunicação deve ser:

Nas organizações, podem-se distinguir três tipos básicos de planejamento: o estratégico, o tático e o operacional. É específico de um planejamento operacional a definição

A escola burocrática caracteriza-se pela

Um dos métodos tradicionais de avaliação do desempenho dos funcionários é o de Escalas Gráficas. Esse método apresenta desvantagem como:

No contexto organizacional, a afirmação “é a atribuição concedida a subordinados para realizarem uma função pela qual o concedente se responsabilizou”, é uma definição de

A comunicação assume duas dimensões distintas na organização contemporânea: a organizacional, que leva em conta como a estrutura organizacional influencia a comunicação eficaz; e a interpessoal, que considera esta eficácia como função do processo básico de interação que envolve duas pessoas. São fatores restritivos à eficácia na comunicação interpessoal:

As funções organizacionais constituem sistemas da organização formados por subfunções específicas. É próprio do sistema organizacional responsável pela transformação da matéria-prima, energia e informação em bens e/ou serviços as subfunções de:

Para realizar suas funções, executar seus papéis e buscar uma atuação eficaz, o administrador deve não só desenvolver várias habilidades, requeridas em maior ou menor amplitude em função do nível hierárquico em que atua, mas também fazer o uso delas. No nível estratégico são requeridas em maior amplitude as habilidades relacionadas à capacidade de

A Teoria dos Sistemas considera que

As teorias X e Y de McGregor voltam-se ao comportamento humano nas organizações. Na teoria Y, as pessoas são consideradas:

Leia a afirmação a seguir. Essa afirmação refere-se

É característica da Administração por Objetivos:

A centralização e descentralização referem-se a distribuição de poder no âmbito das organizações. A estrutura descentralizada tende a impor à organização

É uma característica do modelo de liderança Caminho-Meta:

O conceito de amplitude da administração refere-se ao número de

O controle é uma função administrativa que inclui, entre suas atividades, a definição de

O indivíduo possui necessidades que motivam seu comportamento na organização. Segundo a Hierarquia das Necessidades de Maslow, essas necessidades obedecem a uma ordem de importância e podem ser dispostas em uma hierarquia na forma piramidal. Posiciona-se no topo da pirâmide a necessidade de

Os atos enunciativos não contêm uma manifestação de vontade da Administração. São, portanto, considerados atos administrativos apenas em sentido formal. Dentre os atos enunciativos mais importantes está a

A teoria do Desenvolvimento Organizacional constitui uma síntese das teorias organizacionais e da solução de problemas, entre outros. É característica básica do Desenvolvimento Organizacional:

A definição “conjunto de crenças difundidas pela organização sobre como conduzir as atividades, como os empregados devem comportar-se e como devem ser tratados” refere-se à