Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir. A capacidade do servidor de se comunicar facilmente, demonstrando clareza em suas colocações, corresponde à cortesia.
5 questões da prova Diversas 2018, com gabarito oficial conferido. As duas primeiras são gratuitas.
Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir. A capacidade do servidor de se comunicar facilmente, demonstrando clareza em suas colocações, corresponde à cortesia.
Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir. A atenção dispensada pelo servidor no atendimento deve variar de acordo com os aspectos socioeconômicos do público.
Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir. A apresentação pessoal também configura característica da qualidade no atendimento ao público.
Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir. Quando as pessoas estão motivadas e convencidas a permanecer na equipe, observa-se um exemplo de coesão da equipe de trabalho.
Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir. Uma das características do trabalho em equipe é gerar a despersonalização dos indivíduos envolvidos.