Representa as regras de negócio sem limitações tecnológicas ou de implementação, por isto é a etapa mais adequada para o envolvimento do usuário que não precisa ter conhecimentos técnicos. Neste modelo temos: *Visão Geral do negócio. *Facilitação do entendimento entre usuários e desenvolvedores. *Possui somente as entidades e atributos principais. *Pode conter relacionamentos n para m. O texto acima trata das características do: