Questões de Administração Geral

Para reduzir o grande volume de documentos produzidos pela Administração Pu̕blica, a solução que foi adotada e que se mostrou bastante eficiente no processo de avaliação e̕ conhecida como:

Para esclarecer a função administrativa das organizações, Fayol define o ato de administrar em cinco elementos. Qual alternativa não é uma função administrativa?

A te̕cnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, que façam algo de maneira particularmente bem feita se chama:

Segundo Chiavenato, existem cinco variáveis básicas que influenciam poderosamente a Teoria Geral da Administração. Marque a incorreta:

Ser eficiente significa fazer melhor uso dos recursos disponi̕veis em uma organização. Esses recursos são:

O documento necessário para estudar uma organização, onde consta a divisão de trabalho, mediante o fracionamento da mesma em unidades de direção, conselhos, gereÌ‚ncia, superintendeÌ‚ncias, departamentos, divisões, seções, serviços e setores, denomina-se:

As estruturas organizacionais constituem um fator essencial para se alcançar as situações almejadas. Sobre o assunto, considere as seguintes afirmativas. I- As organizações teÌ‚m adotado estrutura matricial, especialmente porque ela favorece a integração entre aÌ•reas da organização e garantem a unidade de comando. II- O controle burocraÌ•tico eÌ• tiÌ•pico de organizações centralizadas e de estrutura funcional com muitos cargos de chefia. III- As organizações mais flexiÌ•veis e aÌ•geis tendem a privilegiar o foco no cliente, com estruturas mais horizontalizadas, funções integradas e baseadas no trabalho em rede, e são orientadas para a descentralização da autoridade na tomada de decisões. Pode-se então afirmar que:

Pode-se considerar como desvantagem de uma organização linear:

Existem três grandes modelos de administração pública: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial. São modelos com práticas e objetivos distintos entre si, apesar de haver instituições híbridas. Das opções abaixo, assinale aquela que não está correta.

A representação gráfica de um passo a passo de ações que envolvem um determinado processo, ou seja, mostra visual de situações, fatos, movimentos e relações de todo tipo a partir de símbolos denomina-se:

A administração de uma instituição envolve vários processos, técnicas, procedimentos. Dentre eles, um dos mais importantes processos consiste em: inicialmente, identificar um problema ou oportunidade; depois, diagnosticar alternativas para solucionar o problema ou aproveitar a oportunidade; e, por fim, criar alternativas para colocar em prática essa solução ou oportunidade. O que está descrito acima faz parte do processo de:

A Administração Científica tem como uma de suas características a preocupação com a racionalização do trabalho do operário e com o desenho de cargos mais simples e elementares. Assinale a alternativa que apresenta outra característica típica dessa teoria.

Ferramentas e técnicas de suporte em Qualidade são instrumentos pelos quais se torna possível controlar as melhorias implantadas em qualquer sistema da qualidade. Tais ferramentas e técnicas se dividem em três grandes grupos: formulários para coleta de dados; ferramentas e técnicas para dados não numéricos; e instrumentos para controlar dados numéricos. Considere as colunas a seguir: Correlacionando as colunas acima, a alternativa que fornece a ordem correta dos parênteses é

A tarefa do profissional de marketing é delinear atividades e montar programas totalmente integrados para criar, comunicar e entregar valor aos consumidores. Assim, as atividades de marketing podem assumir muitas formas. Uma maneira de descrevê-las é em termos do mix de marketing, um conjunto de ferramentas dividido em quatro grupos, conhecidos como 4 Ps: produto, praça, preço e promoção. Assinale a alternativa que apresenta características referentes apenas às decisões sobre produto.

O planejamento e o controle da produção requerem a conciliação do suprimento e da demanda em termos de volume, tempo e qualidade. Em um sistema de planejamento e controle empurrado, as atividades são programadas por meio de um sistema central e completadas em linha com as instruções centrais. Já em um sistema puxado, o passo e as especificações do que é feito são estabelecidos pelo consumidor. Assinale a alternativa que correlaciona corretamente o sistema de produção e suas respectivas características.

A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros de uma organização. Além disso, é constituída de aspectos formais e abertos, informais e ocultos. Em relação à cultura organizacional, é correto afirmar que

A liderança constitui um dos temas mais pesquisados e estudados nas últimas décadas. As teorias apresentadas por autores humanistas podem ser classificadas em três grupos: As Teorias de Traços de Personalidade, as Teorias sobre Estilos de Liderança e as Teorias Situacionais de Liderança. Sobre essas Teorias de Liderança, podemos afirmar que:

O conceito de inovação aberta vem se popularizando no meio empresarial. Esse conceito tem como base a utilização do conhecimento gerado externamente pela empresa, oxigenando os processos de pesquisa, desenvolvimento e comercialização de produtos e serviços. Essa prática torna ainda mais presente a interação entre as organizações e seus ecossistemas como forma de gerar diferenciais competitivos Um exemplo de inovação aberta é o(a)

O Modelo das 5 Forças Competitivas, de Michael Porter, é um dos mais conhecidos na literatura de gestão estratégica. Uma das forças apresentadas pelo modelo é a Ameaça de entrada de novos competidores. A fim de dificultar essa entrada, podem existir barreiras de entrada em determinado setor. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de barreira de entrada.

O processo de administração estratégica, que consta em Barney & Hesterly (2007), apresenta uma sequência de “análises e escolhas que podem aumentar a probabilidade de uma empresa escolher uma boa estratégia” e resultar em vantagem competitiva. A ordem correta do processo de administração estratégica designada pelos autores supracitados é: