Questões de Governança de TI (TI) — CGU 2012

No Planejamento da Contratação de Soluções de TI, em que momento deverá ser realizado o processo Estratégia de Contratação?

Qual é a principal atribuição do domínio Entregar e Suportar do Cobit 4.1?

São modalidades de licitação:

O principal objetivo da governança de TI é garantir o alinhamento

Em se tratando de serviços, executado o contrato, o seu objeto será recebido provisoriamente, pelo responsável por seu acompanhamento e fiscalização, mediante termo circunstanciado assinado

São atores da fase de Seleção do Fornecedor de Soluções TI:

Além dos requisitos dispostos na legislação vigente, nas aquisições de bens de informática e automação, o instrumento convocatório deverá conter, obrigatoriamente as exigências, na fase de habilitação, de certificações emitidas por instituições públicas ou privadas credenciadas pelo Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial - Inmetro, que atestem, conforme regulamentação específica, a adequação dos seguintes requisitos:

No Cobit 4.1, os níveis de maturidade de um processo podem ser:

São processos da Transição de Serviço:

Embora uma capacidade apropriadamente aplicada já reduza riscos, a organização ainda precisa analisar quais os controles necessários para assegurar que os riscos sejam mitigados e que valor é obtido em linha com o apetite de risco e objetivos de negócios. Esses controles são guiados pelos:

Um dos Critérios de Informação do Cobit 4.1 é a integridade, que se relaciona com:

São funções da Operação de Serviço:

São dimensões de maturidade do Cobit:

A execução do contrato deverá ser acompanhada e fiscalizada por um representante da Administração especialmente designado, permitida a contratação de terceiros para assisti-lo e subsidiá-lo de informações pertinentes a essa atribuição. O representante da Administração anotará em registro próprio todas as ocorrências relacionadas com a execução do contrato, determinando o que for necessário à regularização das faltas ou defeitos observados. As decisões e providências que ultrapassarem a competência do representante deverão ser

São processos da publicação Estratégia de Serviços da ITIL V3:

São critérios de informação do Cobit 4.1:

Segundo o Cobit 4.1, as áreas de foco na Governança de TI são:

No Cobit 4.1, são considerados recursos de TI:

Na publicação Operação de Serviço, o processo Cumprimento de Requisição tem como objetivo

São processos da fase de Gerenciamento do Contrato:

A responsabilidade pela governança de TI é do (a)