Questões de Administração Geral — Cemig-MG 2018

De acordo com o sistema de responsabilidades, um dos componentes da estrutura organizacional, a quantidade de responsabilidade pela qual o subordinado tem de prestar contas, determina

O quadro a seguir nos mostra as diferenças entre os conceitos de eficiência e eficácia. Complete-o segundo os conceitos envolvidos em cada definição. Os conceitos CORRETOS, segundo sua respectiva numeração, são:

São considerados sistemas de controle de estoques, EXCETO o sistema

O processo de seleção em uma empresa passa pelo que chamamos seleção substantiva. Trata-se de determinar quais são os candidatos mais qualificados entre aqueles que preenchem os requisitos. São exemplos de ações durante esse processo, EXCETO:

Segundo os conceitos da Metodologia de Análise, Desenvolvimento e Implementação de Sistemas Administrativos, complemente corretamente a assertiva: O analista de sistemas, organização e métodos deve dividir o projeto de um sistema em fases, pois __________

Analise as assertivas abaixo acerca do tema Comunicação Interpessoal: I – As vantagens da comunicação oral são a rapidez e o feedback. ASSIM, II – Podemos emitir uma mensagem verbal e receber uma resposta em prazo curto. Está CORRETO o que se afirma em:

A Demonstração do resultado do Exercício apresenta, de forma esquematizada, os resultados auferidos pela empresa em determinado período. De forma geral, o resultado é apurado

Analise as duas assertivas: I – No processo de delegação, deve ser considerada a capacidade real e percebida do chefe, assim como de seus subordinados PORÉM, II - o fator dominante da decisão da delegação deve ser a determinação da maneira como se pode melhor conseguir o desempenho total da empresa. Está CORRETO o que se afirma em:

As principais vantagens do uso de manuais administrativos são, EXCETO:

Em Administração o Princípio da ___________________ significa “conduzir ordenadamente os pensamentos e o raciocínio, começando pelos aspectos mais fáceis e simples de conhecer para passar gradualmente aos mais difíceis". A lacuna no texto acima deve ser preenchida corretamente por:

“[...] o processo de coletar e retroalimentar informações sobre o desempenho, de maneira que os responsáveis pelas tomadas de decisões possam comparar os resultados realizados com os resultados planejados e decidir o que fazer a respeito de distorções ou problemas diagnosticados". O conceito acima diz respeito a que função do processo administrativo?

Abaixo você encontra a estrutura incompleta de um Balanço Patrimonial. Complete os elementos faltantes indicados pelos números 1 a 5.

Os elementos que preenchem corretamente os espaços numerados são:

A avaliação de desempenho pressupõe que tenhamos critérios para sua realização. Abaixo estão 3 critérios mais populares para a realização dessa atividade e uma exceção. Assinale-a.

A divisão do trabalho e especialização do operário surgiu como decorrência do estudo de tempos e movimentos. Essa especialização – limitação de cada operário à execução de uma única tarefa contínua repetitiva – encontrou como sua principal base de aplicação a

Quando trabalhamos como gestores, a palavra Organização tem dois sentidos, que são apresentados pela literatura e pela prática empresarial. São eles:

“O ________________ é um contrato formal entre a empresa e o fornecedor, devendo representar fielmente todas as condições e características da compra aí estabelecidas, razão pela qual o fornecedor deve estar ciente de todas as cláusulas e pré-requisitos constantes do impresso, dos procedimentos que regem o recebimento das peças ou produtos, dos controles e das exigências de qualidade, para que o pedido possa legalmente ser considerado em vigor". A expressão que preenche corretamente a lacuna do texto, tornando-o verdadeiro, é:

Analise as assertivas abaixo acerca da temática “Cultura Organizacional", considerando-as verdadeiras “V" ou falsas “F": ( ) A cultura organizacional se refere à maneira pela qual os funcionários percebem as características da cultura da empresa, e não ao fato de eles gostarem ou não delas. ( ) A maioria das grandes organizações possui uma cultura dominante e diversas subculturas. ( ) Podemos considerar a cultura organizacional forte como sinônimo de formalização na organização. ( ) Foco na equipe significa o grau em que as atividades de trabalho são organizadas mais em torno de equipes do que de indivíduos. ( ) Estabilidade é o grau em que as atividades organizacionais enfatizam a desestabilização do status quo em vez do crescimento. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Você encontrará abaixo 4 assertivas sobre o tema Projeções Financeiras. Identifique-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas. ( ) Após a projeção de vendas, os ativos necessários para atender as metas de vendas são determinados. ( ) As empresas bem administradas geralmente baseiam seus planos operacionais em uma série de demonstrações previstas. ( ) O processo de planejamento começa independente de qualquer projeção, como a de vendas, por exemplo. ( ) Assim que as demonstrações e os índices básicos previstos são preparados, a alta administração está pronta para fazer um exercício com perguntas necessárias ao processo de planejamento. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Você é um gerente de uma área da empresa. Seus funcionários estão sofrendo com o excesso de rotina, repetição nas tarefas individuais, parecem sempre cansados e aparentam desmotivação. Você deverá tomar uma ação gerencial, sendo que não cabem demissão, transferência ou treinamento (que não é uma ação imediata). Você deverá abrir o expediente de

amanhã com uma ação efetiva. Assim, você chega e propõe (segundo os conceitos relativos à motivação):

Os processos em empresas “são as atividades-chave necessárias para administrar ou operar uma organização". Para melhor se trabalhar processos, podemos dividi-los em recortes menores até que se tenha condição de uma boa análise e de uma boa proposição. Abaixo você encontrará um diagrama com esta divisão, sem a denominação de cada uma delas. Identifique, dentre as opções listadas, a sequência CORRETA, de cima para baixo, sabendo que o nº 1 é Processo.

Para o desenvolvimento de um estudo de arranjo físico, o profissional de OSM pode seguir as seguintes etapas: levantamento da situação atual; estudo das soluções alternativas; consolidação da solução escolhida; e

Os Índices de Rentabilidade, via de regra, relacionam os resultados obtidos pela empresa com algum valor que expresse a dimensão relativa do mesmo, ou seja, valor de vendas, ativo total, patrimônio líquido ou ativo operacional.

Acerca dessa temática, associe a primeira com a segunda coluna, numerando os parênteses: (1) Retorno sobre o investimento (2) Giro do ativo (3) Margem operacional (4) Retorno sobre o patrimônio líquido (5) Alavancagem financeira ( ) Ocorre quando a empresa consegue recursos de terceiros com taxas inferiores aos resultados proporcionados pela aplicação desses recursos na empresa ( ) Expressa os resultados alcançados pela administração da empresa na gestão de recursos próprios e de terceiros, em benefício dos acionistas ( ) Indica o percentual das vendas convertidas em lucro ( ) Esse índice compara as vendas da empresa com o seu investimento ( ) Esse índice evidencia o quanto a empresa obteve de resultados em relação aos investimentos nela realizados A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

São diversos os tipos de embalagem que se aplicam segundo características próprias de um produto. Acerca dessa temática, relacione as colunas, numerando a segunda de acordo com a primeira: I Caixas de papelão II Tambores III Fardos IV Recipientes plásticos ( ) Permitem a utilização de prensas. É muito suscetível à umidade, especialmente às chuvas. ( ) Facilidade de manipulação, armazenagem, transporte e absoluta proteção que oferece à mercadoria, como atrativos. Alta resistência. ( ) Podem ser armazenadas abertas, ocupando pouco espaço. Rápida selagem ( ) Servem ao transporte de líquidos e materiais a granel. Têm substituído as embalagens convencionais de vidro e madeira, dentre outros. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Segundo Taylor, as indústrias de sua época sofriam de três males: vadiagem sistemática dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo para sua realização; falta de uniformidade nas técnicas e nos métodos de trabalho. Para correção desses males, Taylor sugere o scientific management ou Administração Científica, que ficou conhecida como: “I em lugar de empirismo. II em vez de discórdia. Cooperação e não _III. Rendimento IV em lugar de produção reduzida. Desenvolvimento de cada homem, a fim de alcançar maior _V." A alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto, tornando-o verdadeiro, é:

No modelo racional de decisão, o indivíduo faz escolhas coerentes e de valor maximizado, dentro de certos limites e restrições. Esse processo se faz em seis passos. Abaixo apresentamos o primeiro e o último passos. Você deve preencher o restante dos passos por meio da escolha de um dos itens propostos. 1 – Definir o problema; 2 (?); 3 (?); 4 (?); 5 (?); 6 – Escolher a melhor alternativa.

Um grupo de funcionários de determinada empresa está muito insatisfeito com as condições de trabalho oferecidas para desenvolverem suas tarefas. Em um determinado intervalo de turno, durante o horário de lanche, o grupo discute seriamente o tema e se define por uma parada de 24 horas, a título de “mobilização de advertência quanto às condições insatisfatórias no trabalho". Com base no texto acima, o item que apresenta uma assertiva que NÃO pode ser afirmada segundo o contexto é: