Questões de Psicologia — CBM-MT / Diversas

Questão 1CBM-MT·Diversas·2014Psicologia

Sabe-se que os conflitos interpessoais representam uma dificuldade no ambiente de trabalho, assim como no exercício de profissões que lidam diretamente com situações de vulnerabilidade social. Diante dessa realidade:

Aé preciso a aplicação de conhecimentos e habilidades relacionados às ciências humanas para o manejo adequado de conflitos nas relações interpessoais.Ba mediação de conflitos tornou-se uma realidade nas periferias das cidades em detrimento do uso da força física, levando a uma grande diminuição da criminalidade.Cno ambiente de trabalho os conflitos são vistos de forma negativa e devem ser eliminados por interferência direta dos gestores que detêm o poder de decisão.Dé legítimo o uso de força como forma de resolver os conflitos nas relações interpessoais no ambiente de trabalho.Eé permitido agir com mais rigor ou com excesso de poder e arbitrariedade, quando se trata de conflitos entre os cidadãos oriundos das camadas populares.