Questões de Gestão de Pessoas — CASAN / Diversas

Questão 1CASAN·Diversas·2016Gestão de Pessoas

Os grupos formais, também chamados equipes de trabalho, são aqueles criados pela administração para equipar qualquer unidade de trabalho. Há dois tipos principais de grupos formais ou equipes de trabalho nas organizações. A notícia no site da CASAN de que “força-tarefa da CASAN duplica equipes para última semana do ano” pertence a qual tipo de equipe de trabalho?

AGrupos ou equipes funcionais.BGrupos ou equipes de interesse.CGrupos ou equipes permanentes.DGrupos ou equipes temporários.EGrupos ou equipes externos.

Questão 2CASAN·Diversas·2016Gestão de Pessoas

Do que dependem os processos organizacionais ou corporativos de comunicação para que sejam eficazes?

ADo suporte técnico de comunicação da empresa.BDa disponibilidade de recursos de comunicação.CDa qualidade da comunicação pessoal.DDa liberdade de expressão das pessoas.EDo incentivo dos dirigentes às pessoas.

Questão 3CASAN·Diversas·2016Gestão de Pessoas

Um elemento importante no processo de comunicação é o feedback ou a realimentação, que é o retorno da informação para o emissor. Assinale a alternativa que apresenta as formas em que ocorre o feedback.

Questão 4CASAN·Diversas·2016Gestão de Pessoas

A maior parte dos sistemas de informação de RH é computadorizada e procura atender objetivos administrativos e de suporte para decisão. Assinale a alternativa que apresenta a quem deve estar dedicado o sistema de informações de RH de uma empresa.

AAos especialistas de RH da empresa, à alta direção, aos gerentes de linha e aos funcionários em geral.BAos especialistas de RH em geral, aos gerentes de RH e aos funcionários de RH da empresa.CAos assessores organizacionais, aos caçadores de talentos, aos desenvolvedores de RH.DAos acionistas em geral, aos dirigentes de RH de outras empresas e ao público em geral.EAos clientes da empresa, aos responsáveis por recrutamento e aos dirigentes da empresa.

Questão 5CASAN·Diversas·2016Gestão de Pessoas

Desde os primórdios da administração, as relações humanas foram consideradas fundamentais para a atuação das pessoas nas organizações, incluindo a qualidade do tratamento dispensado pela gerência aos trabalhadores, o sistema social formado pelos grupos e o papel dos supervisores como intermediários entre os grupos de trabalho e a administração superior. Quais são as principais decisões que um gerente deve tomar para desenhar um programa de relações com os empregados?

ADecisões de comunicação, de cooperação, de proteção, de assistência e de disciplina e conflito.BDecisões de integração, de remuneração, de premiação, de incentivo e de ordem e respeito.CDecisões de motivação, de benefícios, de aconselhamento, de tutoria e de cidadania.DDecisões de valorização, de compreensão, de transparência, de abertura e de condução.EDecisões de informação, de organização, de implementação, de solidariedade e de afetividade.

Questão 6CASAN·Diversas·2016Gestão de Pessoas

Existem muitos métodos para o desenvolvimento de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a técnica de desenvolvimento de pessoas caracterizada pela ocorrência de algum problema de desempenho e com foco de discussão relacionado com o processo de disciplina.

Questão 7CASAN·Diversas·2016Gestão de Pessoas

A gestão de recursos humanos ou de pessoas requer a utilização de vários bancos de dados interligados que permitam obter e armazenar dados a respeito de diferentes estratos ou níveis de complexidade. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses dados das pessoas nas organizações.

ADados sobre créditos utilizados, sobre vida social dos funcionários e sobre médicos consultados.BDados sobre participação em grupos sociais, sobre atividades de lazer e sobre exames realizados.CDados sobre funcionários de outras empresas, sobre produtos e serviços da empresa e sobre vícios.DDados sobre complemento de renda, sobre moradia da família do funcionário e sobre outras atividades.EDados sobre candidatos a emprego, sobre os funcionários de cada seção e sobre programas de treinamento.

Questão 8CASAN·Diversas·2016Gestão de Pessoas

Quais são as áreas de atividades para o desenvolvimento de RH nas empresas?

AExperiências, aprendizagem e exemplos.BImitação, observação e improvisação.CTreinamento, educação e desenvolvimento.DTeoria, prática e aplicação.EEstudo, leitura e visão.

Questão 9CASAN·Diversas·2016Gestão de Pessoas

O aprimoramento das competências dos integrantes de um grupo, com a finalidade de torná-los um grupo de alto desempenho, é caracterizado por um processo de desenvolvimento de equipes de trabalho. Quais são os fatores críticos de desempenho que caracterizam um grupo de alto desempenho ou uma equipe de trabalho?

ALiderança definida, incentivos, participação e esforço.BEstímulo pessoal, expectativa de receber a recompensa e esforço pessoal.CFatores motivacionais, satisfação, premiação e independência.DImportância da tarefa, responsabilidade, aprendizagem e crescimento.EClareza de objetivo, coesão, organização e comunicação.