Na Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, o desejo de se sentir importante, reconhecido, competente e valorizado refere-se à necessidade de
22 questões da prova Diversas 2018, com gabarito oficial conferido. As duas primeiras são gratuitas.
Na Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, o desejo de se sentir importante, reconhecido, competente e valorizado refere-se à necessidade de
As comunicações que tratam de instruções de trabalho, informação aos subordinados sobre políticas e procedimentos, identificação de problemas que necessitam de atenção e fornecimento de feedback sobre desempenho são próprias da comunicação
O líder situacional age de acordo com cada circunstância ou situação apresentada. Considerando uma situação em que o liderado caracteriza-se por níveis de conhecimento e prática muito baixos e pouca motivação para o trabalho, o comportamento do líder situacional deve ser voltado
A matriz BCG é uma técnica de análise de portfólio e seleção de estratégias que se baseia no estudo de duas dimensões: a participação relativa de mercado e a taxa de crescimento do mercado. De acordo com essa matriz, os produtos ou unidades de negócios que têm participação elevada em mercados com altas taxas de crescimento são chamados de
O Método de Escolha Forçada, utilizado para avaliar o desempenho humano nas organizações, caracteriza-se por:
Vários recursos da tecnologia da informação visam facilitar o acesso a informações exatas e atualizadas para a tomada de decisão organizacional. O recurso que consiste em armazenar dados catalogados em um mesmo formato, extraídos de vários bancos de dados e que apresenta metadados, além de volumosos dados detalhados atuais e históricos, assim como dados relativamente reduzidos para minimizar o tempo de processamento aos usuários que os utilizam, é denominado de
A gestão de um projeto consiste no processo de tomar decisões que envolvem o uso de recursos para realizar atividades
Numa organização, o indivíduo A detém poder coercitivo sobre o indivíduo B quando
A estrutura organizacional reflete
David Garvin (2002) classifica a evolução da qualidade em quatro eras, a saber:
São características dos serviços:
A combinação sinérgica de conhecimentos, de habilidades e de atitudes, evidenciada pelo desempenho do indivíduo em seu contexto profissional, agregando valor tanto à pessoa quanto à organização em que ela atua, é a
A supervisão direta de funcionários é um exemplo típico de controle
No contexto organizacional, a comunicação que ocorre entre unidades de trabalho do mesmo nível é chamada de
A análise da cultura organizacional é uma tarefa
No processo de tomada de decisões é possível distinguir dois tipos de decisões gerenciais: as decisões programadas e as não programadas. As decisões programadas caracterizam-se por serem
O planejamento das necessidades de materiais (MRP) é uma ferramenta abrangente de planejamento e controle dos recursos da organização. O MRP, diferentemente do lote econômico de compra (LEC), é uma técnica de gestão de estoques que baseia-se
A matriz de Ansoff classifica as estratégias empresariais em quatro categorias: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. A categoria penetração de mercado, em particular, representa a estratégia de explorar
Robert Blake e Jane Mouton desenvolveram uma tipologia de comportamentos de liderança, chamada de grade gerencial, baseada em duas dimensões: preocupação com pessoas e preocupação com a produção. Segundo essa tipologia, um líder-tarefa é aquele
Gerentes que sentem necessidade de se comportar de maneiras socialmente responsáveis e que se dispõem a usar os recursos organizacionais para promover os interesses de acionistas e de outros interessados se enquadram em qual abordagem para a responsabilidade social?
Eficiência e eficácia são dois critérios básicos de mensuração e avaliação do desempenho organizacional e individual. Relacionando ambos os critérios para a avaliação da ação administrativa, o administrador que escolhe metas certas para alcançar, mas faz mau uso dos recursos para o alcance das metas apresenta
A análise de rentabilidade objetiva avaliar se a organização aplica eficientemente os recursos financeiros providos por credores e acionistas. Um indicador muito utilizado nesse tipo de análise é o retorno sobre o patrimônio líquido. Esse indicador reflete