9 questões da prova Diversas 2017, com gabarito oficial conferido. As duas primeiras são gratuitas.
“Maior grau de organização, aumento de eficiência, redução na incidência de erros e melhoria em todos os processos organizacionais são benefícios percebidos quando se aplica devidamente um programa de _____________________." A lacuna pode ser corretamente completada pela alternativa:
A preocupação com a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tem crescido cada vez mais no meio organizacional. A alternativa abaixo que explica de forma mais correta e completa as razões pelas quais isso ocorreu é:
O principal objetivo de se conduzir uma Avaliação de Desempenho é:
“Na área organizacional, _______________ representa o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações que ocorre dentro de uma empresa." O termo que completa corretamente a lacuna acima é:
Em termos de desenvolvimento organizacional, planos de cargos e salários trazem diversos benefícios tanto à organização quanto a seus funcionários. A alternativa abaixo que melhor descreve estes benefícios é:
Nas organizações públicas ou privadas, o conceito que representa os valores, hábitos e normas internas de uma empresa recebe o nome de:
“Chamamos de _______________ o conjunto de normas que fundamentam a consciência profissional de um trabalhador no exercício de sua função, fornecendo imperativos de uma boa conduta e integridade profissional." A lacuna acima pode ser corretamente completada pelo termo:
Nas organizações administradas profissionalmente, um plano de melhorias é dividido em três fases: Fase Diagnóstica, Fase da Análise Estratégica e Fase da Análise Operacional. A fase em que ocorre a observação sistemática da realidade que será trabalhada, e em que se tem uma visão geral sobre a situação inicial da empresa recebe o nome de:
Para se garantir eficiência tanto no trabalho em equipe quanto no atendimento ao público, todas as características abaixo são consideradas positivas, EXCETO: